ALMA Lodge

Hotels
9.2 (172 reviews)
G-910 Los nucos, lote 5 , Matanzas , cl

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Excellent staff service
Beautiful location and views
Cons:
Maintenance issues in the room
Access road could be improved

Categories

Cleanliness
8.44
The hotel was generally clean, but some maintenance issues impacted the overall impression.
Service
9.91
The staff was very responsive and attentive, providing constant communication before and after arrival.
Location
9.45
The location received positive feedback, with beautiful views and a tranquil atmosphere.
Room Quality
8.4
Rooms are spacious and aesthetically pleasing but had maintenance issues affecting the shower.
Amenities
8.93
Amenities like the hot tub and breakfast were well-received, enhancing the stay.
Value for Money
9.39
Generally seen as a good value given the comfort and offerings, despite some minor issues.
Food and Beverage
9.44
Breakfast was praised for quality and convenience, enhancing the overall dining experience.
Overall Experience
9.61
Despite some minor downsides, the overall stay was enjoyable and memorable.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 06:22

Property Description

Tranquil Oasis in Matanzas

Garden Retreat: ALMA Lodge in Matanzas offers a serene escape with a garden, terrace, and breathtaking sea views from the rooms.

Comfort and Convenience: Enjoy the convenience of room service, a 24-hour front desk, and free WiFi throughout the property. The family rooms provide ample space for a relaxing stay.

Scenic Surroundings: Explore nearby La Vega Beach, Matanzas Sur Beach, and El Guanaco Beach for a perfect day by the sea.

To experience a peaceful stay surrounded by nature and comfort, book your getaway at ALMA Lodge today.

Important information:

There is an additional charge to use the hot tub of 35000 CLP per night
Please note that between 9:00 and 20:00 the following facilities are available: Hot tub.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 172 reviews
Cleanliness: 8.44
Service: 9.91
Location: 9.45
Room Quality: 8.4
Amenities: 8.93
Value for Money: 9.39
Food and Beverage: 9.44
Overall Experience: 9.61
P
Paula • solo_traveller • cl
8
Cons:

Que la tinaja fuera cobrada aparte y que no funcionara...cero comunicación con nosotros a pesar de pedir ayuda

2026-06-15 • via Nuitee
J
Juan José • family_with_children • cl
10
2026-06-14 • via Nuitee
I
Ignacio • couple • cl
7
Esperábamos más
Pros:

Las vistas desde la habitación son espectaculares y el sitio en general está bien, pues es muy tranquilo y bien decorado.

Cons:

El módulo en el que nos quedamos tenía las manillas de la ducha algo sueltas y se inundaba un poco el baño. Además, tuvimos varios inconvenientes con la tinaja ubicada en la habitación, ya que no salía el agua caliente. $35.000 por usarla, sin siquiera que esté limpia, resulta un poco excesivo.

2026-06-12 • via Nuitee
S
Sergio • couple • cl
9
2026-06-08 • via Nuitee
F
Felipe Velasquez Iribarra • couple • cl
1
LA PEOR EXPERIENCIA DE ALOJAMIENTO: óxido, hongos, sin suministro de agua ni electricidad.
Pros:

Espantosa experiencia, es una estafa (no figurativamente, real estafa). COBRAN POR FUERA DE BOOKING PARA NO PAGAR COMISIONES Y NO DAR RESPALDO A SUS HUÉSPEDES. Las instalaciones están e muy mal estado, no cumplen con regulación hotelera ni sanitaria.
Duchas y grifería en muy malas condiciones e incompletas, llenas de óxido y moho.
No cuentan con garantía de calefacción ni agua potable, sábanas manchadas con sangre.
Mobiliario deficiente. Administrador ineficiene.
El personal se desentiende y cubren al señor Cacciavillani que es el dueño de este lugar para timar a sus huéspedes.

Cons:

Es lo más parecido al inicio de una película de terror que hay: una cabaña abandonada y a mal traer en el medio de un bosque con hongos y óxido por todos lados, un administrador agresivo y sin agua potable ni electricidad.
NO ES UN LODGE, es una estafa.
Sugiero revisar TripAdvisor para ver las reales evaluaciones de este espantoso lugar y los antecedentes en el serna de otros usuarios estafados.

2026-06-08 • via Nuitee
C
Carla • couple • cl
10
2026-06-07 • via Nuitee
F
Fernando • solo_traveller • cl
4
Linda vista, amable atención pero no volvería por su pésima mantención y suciedad.
Pros:

La vista es espectacular y los jardines también.
El desayuno estaba bien.

Cons:

Lo principal es que tiene un problema gigante con el agua. Sale el agua con óxido y mucho olor a óxido y eso se ve en como mancha todo, lo cual evidencia el deterioro del baño y la cocina.
Está bien mal tenido, muchos daños en muros, cielo, piso, guardapolvos.
La cama y el sofá son muy blandos e incómodos.
Las sábanas con manchas de sangre y las toallas también.

2026-06-07 • via Nuitee
G
Gutiérrez • solo_traveller • cl
4
Pros:

La vista

Cons:

Pedimos el desayuno en un horario y llego tarde, la tinaja según la publicación está incluida y teníamos que pagar un extra para utilizarla lo cual fue horrible, se veía en un esta deteriorado. Además que es publicidad falsa decir que esta incluido y solo por 1 día si quieres más debes de cancelar aun más adicional

2026-06-06 • via Nuitee
M
Melisa • solo_traveller • cl
10
2026-06-04 • via Nuitee
N
Norma • solo_traveller • cl
6
2026-05-29 • via Nuitee
M
Maite • solo_traveller • cl
10
Pros:

Todo

2026-05-27 • via Nuitee
G
Geraldine • family_with_children • cl
8
Buen descanso y desconexión
Pros:

El desayuno muy rico, tenía huevo, palta, mermelada, jugo, café y pancito. Además de frutas.
La ubicación buena, fácil para llegar a todos lados.

Cons:

Podrían cambiar las toallas a diario al menos en otoño ivierno, que no alcanzan a secar de un día a otro.

2026-05-26 • via Nuitee
S
Sandra • couple • cl
1
Llegando al recinto, nos cancelaron la reserva y aún no me devuelven el dinero pagado
Pros:

Llegando al recinto, nos cancelaron la reserva y aún no me devuelven el dinero pagado

Cons:

Llegando al recinto, nos cancelaron la reserva y aún no me devuelven el dinero pagado

2026-05-19 • via Nuitee
D
Daniela • couple • cl
9
Ideal para una escapada
Pros:

El lugar muy bonito, cómodo y con linda vista. La tinaja exquisita. El desayuno muy rico y puntual en el horario que pedimos. En general todo muy bien!!

Cons:

La cama era muy blanda para mi gusto, falta loza en caso que quieras hacer un picoteo. Queda lejos de la playa. En booking no sale explícito que para el uso de la tinaja hay que cancelar un valor adicional.

2026-05-18 • via Nuitee
J
Juan José • family_with_children • cl
9
2026-05-16 • via Nuitee
A
Antonio • couple • cl
9
Lugar tranquilo, linda vista y buen desayuno
Pros:

Lugar muy tranquilo para descansar y disfrutar de la naturaleza. Desayuno muy bueno, variedad y cantidad mas que correcta. Equipamiento de la cabaña , bien.

Cons:

Existe problemas con la calidad del agua potable. Tiene muchos minerales, a tal punto que mancha la ropa, deteriora los artefactos de grifería y tiene mal gusto.
Falta mayor detalle en la limpieza.

2026-05-13 • via Nuitee
C
Carlos • couple • cl
9
2026-05-02 • via Nuitee
E
Emy Giordana • solo_traveller • cl
10
Pros:

Excelente lugar para disfrutar y desconectar.

2026-05-01 • via Nuitee
C
Constanza • family_with_children • cl
9
Recomiendo el Lodge si la idea es descansar y relajarse con una bonita vista.
Pros:

La vista muy buena, si bien es alejado de la playa, se logra ver bien desde las cabañas. El encargado, excelente, su atención fue lo más relevante para decidir volver.

Cons:

Lamentablemente la tinaja no funcionó al momento de requerirla, pero se pudo usar al día siguiente.

2026-04-30 • via Nuitee
M
Maria Jesus • family_with_children • cl
10
Maravilloso
Pros:

Todo hermoso, la vista

Cons:

Nada

2026-04-30 • via Nuitee