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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Room service
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Heating
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Family rooms
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Garden
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Soundproof rooms
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Sun terrace
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Outdoor furniture
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Picnic area
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Wine/champagne
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Guest room sealed after cleaning
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Key access
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
Review Highlights
Categories
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Property Description
Scenic Views and Relaxing Ambiance
Escape to Refúgio dos Platanus for a stay surrounded by beautiful gardens and mountain views. Enjoy the tranquil sun terrace and impeccable room service for a truly relaxing experience.
Comfortable Rooms with Modern Amenities
Unwind in our rooms equipped with flat-screen TVs, free Wi-Fi, and luxurious toiletries. Some rooms even offer stunning mountain views for a memorable stay.
Delicious Breakfast Options
Start your day right with a delectable buffet or continental breakfast at Refúgio dos Platanus. Indulge in a variety of options to fuel your adventures in Campos do Jordão.
Ready to experience comfort and serenity at Refúgio dos Platanus? Book your stay now to secure your relaxing getaway.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Managed by a private host
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Muito tranquilo e reservado
Pequeno trecho sem asfalto, mas não atrapalha.
Nada. Tudo mofado. Cheiro insuportável de mofo. E uma canseira pra entornar o valor pago pois nao dava pra ficar no local. Pois a responsável deu atenção até fazer o pagamento via cartão na chegada depois tratou com maior descaso. Não me respondeu mais no WhatsApp no dia do no posterior e não queria me entornar o valor pago e cancelar a reserva experiência horrorosa. Chegamos tarde da noite e tivemos de sair ja era mais de meia noite para procurar outro local para hospedar. Um verdadeiro transtorno e decepção.
Nada. Tudo mofado. Cheiro insuportável de mofo. E uma canseira pra entornar o valor pago pois nao dava pra ficar no local. Pois a responsável deu atenção até fazer o pagamento via cartão na chegada depois tratou com maior descaso. Não me respondeu mais no WhatsApp no dia do no posterior e não queria me entornar o valor pago e cancelar a reserva experiência horrorosa. Chegamos tarde da noite e tivemos de sair ja era mais de meia noite para procurar outro local para hospedar. Um verdadeiro transtorno e decepção.
Atendimento da funcionária
Do quarto
O ambiente da pousada em meio a muitas árvores, lugar muito bem arejado
No chalé juntaram duas camas de solteiro transformando em cama de casal, internet oscilava muito mas nada que prejudicasse a estadia, até pq foi apenas uma diária e o foco principal era ter um local para dormir e poder tomar um café da manhã
O chalé em que ficamos estava tudo limpinho e organizado, é bem aconchegante, nas camas possuia a opção de esquentador de colchão, mas não precisamos utilizar, tudo muito bom. O café da manhã é simples, mas é bem gostoso.
A localidade, a noite fica dificil de se de achar, precisa de uma placa ou identificação maior.
Atendimento e cortesia da Stephanie, muito dedicada e atenciosa, café da manhã muito gostoso! Lugar silencioso e confortável, o lençol que aquece faz toda diferença para descansar, e o chuveiro é maravilhoso!! Voltaremos!!!!
Poderia aumentar a iluminação a noite
Gostei de tudo eu voltei
Cortfort e café
Tudo maravilhoso, chalé aconchegante, lugar lindo, café maravilhoso, cama aquecida…
Atendimento impecável, voltaremos mais vezes com certeza…
Atendimento excelente da recepcionista Stefanie
Alguns detalhes da acomodação podem melhorar, deixaram a desejar.
Funcionaria atenciosa prestativa , cafe da manha muito bom !
Quarto muito gelado .
Falta tapetes na beira das camas
Preço e o café da manhã
O atendimento na chegada, a moça da recepção não estava, tive que ligar para a pousada e solicitar o atendimento, depois de muito tempo a pessoa apareceu e tive de aguardar ela pagar a pizza que ela comprou e o motoboy foi entregar
Tivemos uma experiência maravilhosa nesta pousada! O lugar é muito tranquilo, perfeito para descansar e aproveitar momentos especiais. O quarto é espaçoso, confortável e muito bem cuidado.
Um destaque especial para a Stefani, que foi extremamente atenciosa, prestativa e nos proporcionou um atendimento personalizado, fazendo toda a diferença durante nossa estadia. Sua dedicação e simpatia nos fizeram sentir acolhidos do início ao fim.
Foi uma experiência inesquecível ao lado do meu namorido, cheia de momentos especiais e boas lembranças. Com certeza voltaremos e recomendamos a todos que procuram conforto, tranquilidade e um atendimento excepcional.
Gostaríamos de registrar que nossa estadia foi muito agradável, porém houve um ponto que merece atenção: o retorno de cheiro da fossa no banheiro. Em alguns momentos, o odor era bastante perceptível e acabou causando certo desconforto durante a hospedagem.
Acreditamos que seja uma questão que precisa ser verificada e resolvida, pois a pousada possui uma ótima estrutura, ambiente acolhedor e excelente atendimento. Corrigindo esse problema, a experiência dos hóspedes certamente será ainda melhor.
Gostei muito da recepção Stefani, super carinhosa, nos acolheu e indicou lugares legais.
Paisagem incrível.
Amei o café da manha, limpeza do chalé e chuveiro ótimo.
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