Excelsior Hotel E Appartamenti

Hotels
8.3 (885 reviews)
Via Aurelia 57 , Loano , it

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Heating
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Spacious rooms
Good breakfast
Cons:
Noise from street
Limited electrical outlets
Small shower area

Categories

Cleanliness
8.01
Generally clean, but some comments on dated furniture and few amenities.
Service
8.98
Staff is described as friendly, accommodating, and attentive.
Location
8.52
Convenient location near the beach and historic center, with some mention of noise from traffic.
Room Quality
7.97
Rooms are spacious and comfortable, but there are mentions of some minor issues like temperature control.
Amenities
8
Good amenities but suggestions made for more power outlets and a fridge in rooms.
Value for Money
8.46
Good value considering the overall offerings and quality.
Food and Beverage
8.01
Breakfast is generally good but could benefit from more variety.
Overall Experience
8.48
Overall positive, with minor issues expressed.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 11:03

Property Description

Central Location & Proximity to the Sea
Located only 350 metres from the sea, Excelsior Hotel E Appartamenti offers a centrally situated oasis in Loano. Enjoy the convenience of being a short walk from the beach and Loano Train Station.

Outdoor Pool & Hydromassage Tub
Relax and unwind during the summer months at the hotel's outdoor pool and hydromassage tub. Take a dip in the pool or soak in the rejuvenating hydromassage tub for the ultimate relaxation experience.

Comfortable Rooms & Apartments
Experience comfort in every stay with LCD TVs, balconies, and air conditioning (seasonal) in the well-appointed rooms and apartments at Excelsior Hotel E Appartamenti. The apartments also feature fully equipped kitchenettes for added convenience.

To experience a blend of convenience and relaxation, book your stay at Excelsior Hotel E Appartamenti now.

Important information:

Please note the pool and hydromassage tub are not heated. They are open from 15 June until 20 September 2018.

Please note air conditioning is provided from 15 June until 20 September 2018.

Please note that children under 18 years of age can only be accommodated if accompanied by a parent or legal guardian.If you require an invoice when booking a prepaid rate, write this and your company details in the Special Requests box.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 885 reviews
Cleanliness: 8.01
Service: 8.98
Location: 8.52
Room Quality: 7.97
Amenities: 8
Value for Money: 8.46
Food and Beverage: 8.01
Overall Experience: 8.48
G
György Balázs • family_with_children • hu
9
Szuper szálláshely, mindenkinek ajánlom.
Pros:

Nagyon kedves személyzet, kitűnő vendéglátás, gyönyörű hely.

Cons:

Attól függetlenül, hogy szinte parti szállodában voltunk, a strandra még sincs kedvezmény augusztus 1-től. Ez csak 07.31-ig érvényes.

2026-08-07 • via Nuitee
D
dario daniel • family_with_children • it
8
La piscina è fantastica!
Pros:

La struttura è lo staff. Sopratutto la sig.ra Elvira molto simpatica!

Cons:

Non essermi potuto fermare di più.

2026-08-07 • via Nuitee
S
Sebastiano • solo_traveller • ch
9
2026-08-06 • via Nuitee
L
Luca • solo_traveller • it
1
Il soggiorno peggiore della mia vita. Violazione della privacy e del buon senso.
Cons:

Prenotazione di 2 notti da sabato a lunedì. Al check-in mi informano di un cambio camera per il giorno seguente. Pur essendo una scorrettezza (non comunicata in fase di prenotazione), ho accettato la soluzione per puro spirito di collaborazione per venire incontro alla struttura.

La domenica mattina, tuttavia, è accaduto l'inaccettabile. Nonostante avessi attivato l'interruttore "NON DISTURBARE" fuori dalla porta:

Alle 9:00 una persona dello staff ha aperto la porta ed è entrata in camera senza permesso, intimandomi di alzarmi per preparare la stanza per i nuovi ospiti. Ho chiarito fermamente che avrei fatto il cambio più tardi.

Pochi minuti dopo, atteggiamento vessatorio al telefono dalla reception, con nuove pressioni per farmi uscire.

Alle 10:30, la scena si ripete: un altro addetto entra in camera senza alcun permesso per buttarmi giù dal letto.

Irrompere nella stanza di un ospite con il "Non disturbare" attivo configura come minimo una grave violazione della privacy e del domicilio. Ma al di là della gravità degli illeciti (regolarmente contestati via PEC alla direzione, che non si è degnata di rispondere), anche sotto il profilo del semplice buon senso e della lealtà la loro condotta è stata più che biasimevole: un cliente che accetta un disagio non previsto solo per venirti incontro, si aspetta come minimo un barlume di elasticità, avendo il check-in degli ospiti in arrivo alle 16 non si aspetta di essere cacciato in questo modo.

Per il resto, struttura datata, sicuramente non all'altezza dei 340 euro richiesti per due notti (pur essendo luglio). Sconsigliato a chi cerca rispetto e professionalità.

2026-08-04 • via Nuitee
M
Miotto • couple • it
8
2026-08-03 • via Nuitee
F
Felix • couple • de
8
2026-08-02 • via Nuitee
D
Debora • couple • it
10
Ottimo, rilassante
Pros:

Personale molto gentile e disponibile, camere pulite, colazione ottima

Cons:

Le camere sull’aurelia. Sono ben coinbettate, ma per chi ha sonno leggero qualcosa si sente. Diciamo che ho scritto questo giusto per trovare quslcosa che non va, ma a mio parere è stato tutto ok

2026-08-02 • via Nuitee
S
Surovets • family_with_children • ch
8
Класна атмосфера відпочинку. Дякую за гостинність персоналу.
Pros:

Мені сподобалося розташування, до моря 3-5 хвилин, до магазину теж не далеко.
Дуже красивий вид з балкону, видно і гори і море, цей неймовірно. Басейн великий і багато місця для відпочинку.

Cons:

Щиро кажучі великим мінусом був диван у номері. Він дуже не зручний.

2026-08-02 • via Nuitee
D
DENISS • solo_traveller • lv
10
2026-07-22 • via Nuitee
D
Diego • extended_group • it
8
Pros:

Ottima posizione ottima colazione

2026-07-21 • via Nuitee
C
Carola • family_with_children • it
10
Pros:

Posizione e piscina

2026-07-20 • via Nuitee
L
Lauretta • solo_traveller • it
8
Molto soddisfatta. Ho apprezzato inoltre in modo particolare la piscina e l’idromassaggio.
Pros:

Colazione e pasti super.
Lo chef molto, molto bravo.

Cons:

Cuscini troppo morbidi.

2026-07-20 • via Nuitee
S
Sara • solo_traveller • it
10
2026-07-20 • via Nuitee
M
maritano • solo_traveller • it
10
Pros:

Professionale

2026-07-15 • via Nuitee
E
Eleonora • family_with_children • it
8
2026-07-15 • via Nuitee
G
Germana • solo_traveller • it
9
2026-07-11 • via Nuitee
M
Maggio • couple • it
8
2026-07-10 • via Nuitee
N
Natalia • couple • it
7
Loano accogliente con i turisti
Cons:

almeno disponibilità spiaggia riservata compresa nel costo soggiorno

2026-07-09 • via Nuitee
P
Paola • solo_traveller • it
9
Bellissima esperienza
Pros:

Tutto

Cons:

Il fatto che non facessero mangiare senza lattosio e poco pesce

2026-07-08 • via Nuitee
R
Raluca • extended_group • it
9
2026-07-06 • via Nuitee