Hotel Boutique Radel

Este hotel no lo deberia colocar en su programa, el aseo malo, las puertas de baño ni cierra la pregunta que me hago es que booking no se toma la molestia de mirar como estan los alogamientos que publica ah otra cosa ofrence parque aderos y se lo dan al que ellos quieren

Habitación con mal olor y sábanas manchadas

Mi experiencia en este hotel fue pésima de principio a fin debido a la falta de seriedad, la mala atención y la irresponsabilidad del personal.

Desde antes de llegar, había coordinado la posibilidad de un early check-in según la disponibilidad de la habitación. Al llegar, la recepcionista nos tuvo dando vueltas y "babaneando" con los horarios desde la mañana. A las 11:00 a.m. nos dijo que ya la habían desocupado pero faltaba el aseo, a las 12:00 p.m. que todavía no estaba, y finalmente nos entregaron la habitación hasta las 2:00 p.m. (hora del check-in regular). Nos hicieron esperar en la recepción de forma innecesaria cuando la habitación ya estaba libre, mostrando una total falta de empatía y voluntad de servicio.

Lo más grave ocurrió en la madrugada. Le advertí claramente a la misma recepcionista que regresaríamos tarde de un concierto y que nos retiraríamos sobre las 3:00 a.m. Nos aseguró que la recepción funcionaba las 24 horas. Sin embargo, al llegar no había nadie. El lugar estaba completamente solo y no abrían. Tras insistir llamando al teléfono, la recepcionista contestó de manera muy irresponsable diciendo que se encontraba en otra sede a tres casas de distancia. Tuvimos que esperar en la calle a esa hora de la madrugada, acompañadas por una menor de edad, arriesgando nuestra seguridad. Agradecemos al conductor del transporte que tuvo la decencia de quedarse con nosotras hasta que la encargada se dignó a llegar.

El baño sin jabonera, el jabón toca tirarlo al piso o bañarse con él en la mano.

Habían dos cobijas y estaban sucias, es lo único que tendría que mejorar.

No me dieron alojamiento, llame y me dijeron que estaba lleno

Limpieza y que el checkout sea menos de 24 horas ejemplo llegue a las 2:00pm pero la utilice a las 2y 30 pm del sábado 17 y el domingo 18 debía desocupar la habitacion a las 12:00pm es decir menos de 24 horas

El baño dañado, el parqueadero y aveces la inseguridad

Me cancelaron el mismo día de la reserva. Supuestamente por no establecer la hora de llegada.

Las habitaciones huelen a humedad y lo que se ve en las fotos no es igual a lo que te ofrecen y llegas a ver