Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Pets allowed
Non-smoking throughout
Free wired internet
Self parking (surcharge)
Offsite parking discounted rates available
Internet access
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Easy check-in
Cons:
Cleanliness issues
Poor service responsiveness
Room maintenance problems

Categories

Cleanliness
5.66
Numerous complaints regarding cleanliness of rooms and amenities.
Service
7.13
Mixed reviews on service quality; some issues with staff responsiveness.
Location
8.67
Good location mentioned positively in multiple reviews.
Room Quality
6.12
Guest complaints about room condition and maintenance.
Amenities
6.65
Some amenities reported as non-functional or lacking.
Value for Money
8.11
Rates considered acceptable given the location, despite issues.
Food and Beverage
7.66
No specific mentions about food, assumed average.
Overall Experience
7.63
Overall guest satisfaction noted as varied, with significant complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 05:42

Property Description

Convenient Location
Situated within proximity to BayArena and Leverkusen Mitte, Hotel Dona provides easy access to key attractions in Bergisch Gladbach.

Modern Amenities
Enjoy a comfortable stay with air conditioning, flat-screen TV, safety deposit box, and free WiFi in each room at Hotel Dona.

Travel-Friendly
With Cologne Bonn Airport just 26 km away, guests can easily reach their next destination with convenience after a pleasant stay at Hotel Dona.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 160 reviews
Cleanliness: 5.66
Service: 7.13
Location: 8.67
Room Quality: 6.12
Amenities: 6.65
Value for Money: 8.11
Food and Beverage: 7.66
Overall Experience: 7.63
A
Anke • solo_traveller • de
1
Keine Kulanzregelung bei angezeigtem Mangel
Pros:

Das Zimmer ist schön. Die Lage ist sehr gut.

Cons:

Leider hatte ich kein warmes Wasser und trotz Reklamation direkt am ersten Tag passierte nichts. Auch nach meiner zweiten Bitte erfolgte keine Behebung des Mangels. Ich konnte also während meines Aufenthaltes nicht duschen.
Schließlich bat ich um einen Erlass vom Mietpreis in Höhe von 30 € für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Darauf wurde auch nach einer zweiten Rückfrage nicht reagiert. Das Verhalten finde ich nicht korrekt und bin enttäuscht. Das hatte ich nicht erwartet. Ein weiteres Mal werde ich dort nicht buchen.

2026-05-30 • via Nuitee
G
Gary • solo_traveller • us
8
Pros:

All

2026-05-28 • via Nuitee
N
Nestor • family_with_children • de
9
2026-05-27 • via Nuitee
N
Nestor • family_with_children • de
7
2026-05-27 • via Nuitee
M
Marius Florin • couple • de
10
Pros:

Curățenia top

2026-05-26 • via Nuitee
P
Patricia • family_with_children • be
5
Pros:

Chambres 201 202 203 climatisation défectueuse. Chambre 203 interrupteur de volet dénudé et sorti du mur il manquait une porte à la douche et là porte d'armoire posée contre le mur à côté du lit.

2026-05-26 • via Nuitee
O
Ozturk • family_with_children • nl
8
2026-05-25 • via Nuitee
F
Florian • couple • de
5
Pros:

Check In und Check Out waren

2026-05-25 • via Nuitee
P
piotr • family_with_children • pl
8
WSZYSTKO OK
Pros:

WSZYSTKO OK ZGODNIE Z OFERTĄ

Cons:

WŁAŚCICIEL OBIEKTU MÓGŁBY POMYŚLEĆ O CZAJNIKU W POKOJU ;)

2026-05-21 • via Nuitee
K
Kristin • family_with_children • de
9
2026-05-18 • via Nuitee
E
Edith • solo_traveller • de
5
2026-05-17 • via Nuitee
G
Gopal Raghunath Patil • extended_group • de
5
2026-05-16 • via Nuitee
S
Stefan • couple • de
6
Preis leistungsverhältnis sehr gut! Alles sauber
Pros:

Insgesamt gut, waren nur von der leeren Rezeption überrascht- ist ein Self Check in Hotel mit Zahlen Code

Cons:

Toilettenspülung defekt. Keine Antwort bei Anruf auf Handy

2026-05-16 • via Nuitee
D
Denny • family_with_children • de
8
2026-05-13 • via Nuitee
Y
Yu • solo_traveller • de
6
早上没热水、这有些糟糕
Pros:

入住很顺利、房间干净、很新

Cons:

很不知所措的是、早上洗澡居然没有热水！没有洗成澡！住了这么多酒店、只有这家不知道怎么没热水…等了十分钟也没热水流出！305

2026-05-12 • via Nuitee
F
Fa Walkiewicz • solo_traveller • pl
10
2026-05-12 • via Nuitee
J
John Do • solo_traveller • de
1
Ramschniveau
Pros:

Nichts

Cons:

Die Sauberkeit ist unter aller Sau!
Toilette noch zugeschissen, nicht gereinigt. Siehe Photo!
Dusche nicht funktioniosfähig, nur kochend heißes Wasser, Dusche selbst verrottet und verdreckt. Photo!
Kissen und eines hart wie ein Brett, das andere zu weich. Spinnweben im Bad und im Zimmer. Brandmelder nicht vorhanden.
Parkplätze nicht markiert, Parken schwierig.
Das Hotel extrem laut.

2026-05-12 • via Nuitee
R
Richard • solo_traveller • de
4
Not welcoming.
Pros:

It was in the right place for me and fairly affordable

Cons:

No one there to turn to. Not 100% clean. No hot water and just a little trickle in the shower.

2026-05-12 • via Nuitee
A
Ana • solo_traveller • fr
10
Pros:

Super ,

Cons:

tout et Super

2026-05-11 • via Nuitee
F
Finn Olav • couple • de
4
Wir fanden es extrem schade das man so einen kleinen Schaden nicht behebt. Macht vieles kaputt
Pros:

Zimmer war ok

Cons:

Die Dusche war in einem sehr schlechten Zustand. Ein Teil der Dusche fehlte und so kam das Wasser oben aus dem Wasserhahn. Die Aufhängung für den Duschkopf fehlte ebenfalls. Da der Wasserhahn stark korrodiert war, bestand der Schaden schon länger. Leider ist uns das erst am Morgen aufgefallen, so das eine Reklamtion vor Ort nicht möglich war. Gibt auch kein Personal vor Ort.

2026-05-11 • via Nuitee