Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Heating
Family rooms
Pets allowed
Laundry
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Easy check-in
Cons:
Cleanliness issues
Poor service responsiveness
Room maintenance problems

Categories

Cleanliness
5.66
Numerous complaints regarding cleanliness of rooms and amenities.
Service
7.13
Mixed reviews on service quality; some issues with staff responsiveness.
Location
8.67
Good location mentioned positively in multiple reviews.
Room Quality
6.12
Guest complaints about room condition and maintenance.
Amenities
6.65
Some amenities reported as non-functional or lacking.
Value for Money
8.11
Rates considered acceptable given the location, despite issues.
Food and Beverage
7.66
No specific mentions about food, assumed average.
Overall Experience
7.63
Overall guest satisfaction noted as varied, with significant complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 05:42

Property Description

Convenient Location
Situated within proximity to BayArena and Leverkusen Mitte, Hotel Dona provides easy access to key attractions in Bergisch Gladbach.

Modern Amenities
Enjoy a comfortable stay with air conditioning, flat-screen TV, safety deposit box, and free WiFi in each room at Hotel Dona.

Travel-Friendly
With Cologne Bonn Airport just 26 km away, guests can easily reach their next destination with convenience after a pleasant stay at Hotel Dona.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 250 reviews
Cleanliness: 5.66
Service: 7.13
Location: 8.67
Room Quality: 6.12
Amenities: 6.65
Value for Money: 8.11
Food and Beverage: 7.66
Overall Experience: 7.63
V
Viorel Donici Berlin Bau GmbH • extended_group • de
10
2026-07-24 • via Nuitee
L
Larissa • couple • de
1
Katastrophe!
Pros:

Leider gar nichts!

Cons:

Alles! Absolute Katastrophe. Komplett dreckig.

2026-07-24 • via Nuitee
B
Bata • solo_traveller • hu
10
2026-07-23 • via Nuitee
H
Heike • solo_traveller • de
9
2026-07-22 • via Nuitee
K
Katja • solo_traveller • de
7
Familienappartment
Pros:

Die Ausstattung war gut, die Betten bequem, wenn auch hart

Cons:

Etwas unpersönlich, unser Baby hatte plötzlich im Bad eine große Scherbe in der Hand die definitiv nicht von uns war, der Tresor hat nicht richtig funktioniert, beide Duschköpfe waren leicht beschädigt. In der Nachttischschublade lag ein benutzter Kamm. Der Außenbereich ist leider etwas vernachlässigt.

2026-07-21 • via Nuitee
S
Suheila • solo_traveller • de
10
Pros:

Einfach alles .Würden wieder kommen. Vielen Dank und Grüße aus Paderborn!

2026-07-20 • via Nuitee
S
Stoykov • solo_traveller • bg
10
Pros:

Големи стай и има климатик, който работи.

2026-07-20 • via Nuitee
E
Edita • couple • dk
8
Vi fik vores første værelse. Efter at have pakket alt ud osv. bemærker vi at vores AC lækker. Væreleset var ik særligt r
Pros:

At der var AC, tv, skabsplads, gratis parkering. God størrelse badeværelse. Gode senge.

Cons:

Der var ikke helt rent.
Der var hår og krummer alle vegne. Puderne var gule og havde ingen pudebetræk. Nogle af håndklæderne var plettede. Der var støvet stort set over det hele. Vindueskarm, gavlen på sengen, sengeborde, hylder i skabet osv. så jeg har skulle rengøre det hele (Meget vigtigt eftersom vi også have min 11 mdr. datter med).
Gulvet var heller ik særligt rent. Det føltes ikke som om det var rengjort. Hvis man rendte rundt i bare fødder gik der ik lang tid før man havde samlet en masse hår, støv og snavs.. måske noget der har samlet sig hvis værelser ikke er brugt længe?

2026-07-20 • via Nuitee
A
Anna-Maria • solo_traveller • de
7
2026-07-19 • via Nuitee
K
Karyna • couple • de
9
Отличный отель, нам было комфортно.
Pros:

Очень комфортная и просторная комната, отличный ремонт. Имеются кондиционер и телевизор. Удобные матрасы, подушки и большие комфортные одеяла. Чистота на высшем уровне. Душ и санузел тоже приятно удивили. Соотношение цена-качество просто супер. Нам очень понравилось, спасибо!

Cons:

Так как мы поздно заселились (в 22:10) и выселились (в 11:00), персонала в отеле мы вообще не застали.

2026-07-18 • via Nuitee
R
Regina • solo_traveller • de
1
Pros:

Zum Glück konnten wir dank des freundlichen Mitarbeiters das Hotel kostenlos stornieren. Per Telefon da es vor Ort keinerlei Personal gibt.

Cons:

Auf den ersten Blick sah es okay aus. Zum Schlafen hätte es gereicht. Aber auf den zweiten Blick fiel nicht nur die kaputte angelehnte Kleiderschrank Tür auf, sondern auch eine Steckdose ohne Abdeckung die aus der Wand hing. Die Sauberkeit besonders im Bad ließ sehr zu wünschen übrig. Auch im Bad selber gab es einige bauliche Mängel.
Der beworbene Snackautomat sowie der Kaffeeautomat waren außer Betrieb.
Auch wenn das Hotel im Eingangsbereich gut aussah wunderte ich mich doch über die weihnachtlich Anmutende Dekoration in Juli.

2026-07-17 • via Nuitee
T
Tomislav • family_with_children • gb
6
Schönes Hotel, schade da kümmert sich jemand nicht darum
Pros:

Das Hotel ist schön, schöne Zimmer, gute Einrichtung.
Neues Bad, Parkplatz vorhanden, Bäckerei in der Nähe.... preislich gut...............

Cons:

Die Betten sahen nicht frisch bezogen aus, 4 Betten und alle hatten Haare.
Duschhahn war kaputt, man konnte die Temperatur zum Duschen nicht verstellen.

2026-07-16 • via Nuitee
M
Martin • solo_traveller • dk
7
2026-07-16 • via Nuitee
A
Ali • family_with_children • de
5
Pros:

Gut

Cons:

Ich versuche seit zwei 10 Tage eine Rechnung zur meinem Aufenthalt zu bekommen aber das geht irgendwie nicht. Ich bekomme kein antwort und der Unterkunft reagiert nicht auf meine Nachricht.

2026-07-15 • via Nuitee
S
Sinziana Veronica • family_with_children • dk
8
2026-07-14 • via Nuitee
M
Mervi • family_with_children • es
1
Surkea
Cons:

Paljon rikkinäisiä yksityiskohtia, esim iv pumppu ja ikkunaa ei voinut avata koska kahva irtosi. Kuuma huone.

2026-07-13 • via Nuitee
S
Sven • solo_traveller • de
2
Cons:

Zuerst funktionierte der Check In nicht, da ich keinen Zugangscode erhalten habe.
Die ganze war eine unfassbare Lautstärke im Gebäude durch andere Bewohner. Die Türen zu den Zimmern standen auf und der Flur wurde als Wohnzimmer genutzt.
Es wirkte eher so, als wären diese Bewohner keine. Hotelgäste, sondern Dauergäste in der Unterkunft

2026-07-12 • via Nuitee
A
Artem • solo_traveller • de
5
Pros:

Gute Lage und das Zimmer selbst ist schön

Cons:

Leider gab es im Zimmer nicht einmal zwei leere Gläser oder eine Teekanne sowie einfaches Obstgeschirr, und leider war die Bettwäsche schmutzig.

2026-07-12 • via Nuitee
S
Serhiy • solo_traveller • de
7
2026-07-09 • via Nuitee
T
Teresa • solo_traveller • pl
10
2026-07-09 • via Nuitee