Vila Baleira Village - Adults Only

A vila estava suja com o espelho da casa de banho partido, as cortinas não eram brancas, mas sim cinza devido sujidade.
As cadeiras e cortinas da sala estavam com manchas pretas por causadas por fezes de moscas e baratas.
A mesa e cadeiras do jardim estavam sujas, já não eram brancas.
No dia seguinte quando chegamos ao quarto havia baratas e moscas mortas na sala, a mesma sala que era suposto dormir. Quando chegamos a tarde a vila não foi limpa , não mudaram as toalhas e não fizeram.a cama e as baratas e moscas continuaram lá, fomos informar a recepção do ocorrido, só no dia seguinte retiram as baratas, mas não limparam o restante e não mudaram as toalhas, foi pedido novamente toalhas limpas.
As casas de banho comum do hotel estavam sujas com fezes duras ,.
Quando comprei estadia no hotel , estava escrito que era um hotel de 4 estrela, pela limpeza nem merecia 1 estrela. Pele pequeno almoço só merecia 2 estrelas. Estive em hotéis de 3 estrelas, em que o pequeno almoço era melhor.
No Booking no momento da compra, era referido que tinha restaurante e Spa, mas afinal não tinha.
Tinha um bar que servia pequeno almoço/almoço e não servia jantar. Mas pela falta de limpeza nunca almocei lá.
Achava que relaxar, mas afinal isso não aconteceu.
Quando comprei a estadia num hotel de quarto estrelas, nunca espera isso, o hotel tem boas instalações, mas muito sujas e muito mal cuidadas. Não consigo compreender como pode haver hotéis assim, em Portugal.
Acho hotel necessita de ser inspeccionado ,pois é um perigo para saúde pública.
Aluguei outro sitio para ficar, sem estrelas, mas com melhores condições.

As portas dos quartos fazem muito barulho a fechar, mesmo com muito cuidado a fechar tem de se fazer alguma força e batem.
Isto torna-se um pouco incomodativo durante a manhã para quem quer dormir até um pouco mais tarde.

las cortinas en mal estado y precencia de acaros en los clochones

Na altura de check-in, foi-nos dado um papel com todas as comodidades do hotel, entre as quais espaço fitness (ginásio) e spa, que podiam ser utilizados no hotel principal Vila Baleira. Depois de nos dirigirmos ao mesmo, foi-nos informado na receção que o spa em questão era afinal num outro hotel (Legacy Ithos), e que o valor dos tratamentos spa que constava nessa folha que nos foi entregue já não está em vigor. Portanto, claramente falta de coerência e menus de tratamentos que induzem facilmente em erro.
O quarto estava com um cheiro estranho, e os lençóis das camas também. Haviam sinais visíveis de sujidade e falta de limpeza: vidros, armários da cozinha com gordura e marcas, até mesmo a pia da casa de banho com sujidade incrustada no ralo. Para um hotel considerado de 4 estrelas, é inaceitável receber clientes desta forma, pelo que a relação qualidade-preço é completamente desproporcional.

De nada😅

Limpeza, funcionários

Die Zimmern waren nicht Sauber, Kakerlaken sowie andere Lebewesen im Schlafzimmer, Wohnzimmer und Badezimmer.
Spinnennetze, löchrige Vorhange,
Liegestühle, Tische und Terrassen Stūhle unsauber.

O barulho excessivo (música alta e som de videojogos) e a horas inapropriadas dos clientes do quarto 114

Tivemos uma má experiência ao jantarmos no hotel, pedimos umas lapas que vieram para a mesa como borracha e cheias de areia, de seguida pedimos um hambúrguer angus, veio um hambúrguer de supermercado (congelado) e queimado…, pedimos ainda um bife à portuguesa, não era nada mais que uma fatia de picanha muito bem passada, duro e seco, optamos por devolver os pratos e ir jantar a outro lado. Outra situação desagradável foi a compra de uma garrafa térmica para água que adquiri e paguei em dinheiro na receção por 14€, dei o meu numero do quarto para emitirem fatura, qual foi o meu espanto quando no check-out me debitaram o valor novamente. Embora não tivessem documento nenhum por mim assinado em como adquiri tal garrafa sem a pagar, foi-me solicitado que a pagasse novamente, incompreensível.

Poderiam ter um serviço de Brunch para quem quisesse acordar mais tarde e/ou passar o dia na Piscina, p.e. (o serviço de Snacks só tem opções "salgadas").

Distância e falta de acessos diretos para a praia.