hotel velero cavancha

Desayuno muy pobre y en horario muy limitado, mejor no lo ofrescan.

hacia demasiado calor, y la pieza no tenia siquiera un ventilador

La TV tenía malo la entrada de antena y tuve que usar mi dispositivo (llevo mi TV Box cuando viajo) para ver TV. Nunca me ofrecieron desayuno siendo que todos los días salí antes de las 10 de la mañana, tampoco habían mesas servidas y tampoco me dijeron los horarios de desayuno ( yo asumi que era hasta las 10 como es costumbre, pero nunca me ofrecieron), así que desayunaba afuera.

De partida tienen publicidad engañosa, el desayuno describe que era te, café, jugo, frutas, yogur, cereales, pan, mermelada, mantequilla y el horario era de 8 a 10; la persona que nos recibió, que atendía pésimo, nos dijo que solo de 8 a 9 y nada más, nos dio un pan añejo recalentado en microondas con dos huevos revueltos, esto se repitió en dos de los tres días, uno de los días era un pan con queso y un pequeño frasco de mermelada, solo se podía tomar una taza de té o café.
Por otro lado la descripción del lugar decía que se podía pagar con tarjeta, cuando llegamos la persona nos dice que no tiene internet y que solo podíamos pagar con efectivo o transferencia, le explicamos que la única opción nuestra era tarjeta y ella insistía, le ofrecimos compartirle internet para que funcionara la máquina, pero decía que no, hasta que otra persona le dijo lo mismo y accedió de mala gana.
El tema aseo es otro cuento, durante dos días hubo una cucaracha viva en la escalera, recién hicieron algo cuando les dijimos, la llave del lavamanos estaba asquerosa de la cantidad de sarro que tenía, no había jabón para lavarse las manos, la puerta del baño no tenía tirador por dentro; la habitación era muy calurosa y contaba con un pequeño ventilador que apenas se sentía el aire y estaba inmundo, lleno de tierra.
En conclusión me sentí estafada con el lugar por que más encima pagamos aparte por un desayuno que no era para nada lo que prometía, el personal súper desagradable en todo momento.

Do café da manhã. É péssimo. Sem nenhuma opção. Café ou chá. Um dia pão com ovo e no outro pão com queijo. Fraquíssimo

Primero falta de criterio por parte de personal al tener que retirarme por motivos de fuerza mayor ,no quieren hacer la devolución de los dias restantes, de tal manera que tengo que hacer un reclamo por booking presentando los motivos y no nos responden adicional llamo y me dicen que tengo que esperar hasta el martes para una respuesta ante esto y mas molestias llamo a booking nuevamente y presentando nuevamente los motivos de mi retiro del local adicional presentando imágenes donde cubrecamas se encuentra manchado con unas manchas blancas y otras cafés dando una mala experiencia, también uno de los motivos por los cuales no nos quedamos en el hotel a dormir niuna noche, adicional a esto dueño del hotel me informa que manchas eran sarro y que si si podía eliminar queja de booking.
Como conclusión logro un reembolso de los dias restantes 80000 de un total pagado de 135000 sin quedarme en el hotel ninguna noche solo pagando el rato que me estube al ver las manchas mi amiga no se quiso quedar.

Me culparon por una mancha de chocolate en el cubrecamas, amenazando el cobro por la limpieza del cubrecamas, siendo que ni si quiera había comprado chocolates, y cuando lo hice al día siguiente, los chocolates permanecieron sellados de fabrica

El agua no salía caliente, era levemente tibia, y la cama rechinaba pero era cómoda para dormir.

Ubicacion

La estética y decoración. Horrible
La actitud de la recepcionista