Complexe El Bassatine

Hotels
6.3 (620 reviews)
quartier Ouled Hamdan , route Fkih Ben Salah , Beni Mellal , ma
contact@hotel-albassatine.com

listing image 1
Show all photos

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
BBQ facilities
Luggage storage
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Staff
Breakfast
Cons:
Cleanliness
Room Quality
Amenities
Service

Categories

Cleanliness
4.44
Multiple complaints about cleanliness and maintenance.
Service
7.91
Generally positive remarks about staff, though some negative experiences reported.
Location
8.45
Positive feedback about the location's convenience.
Room Quality
5.4
Concerns about room maintenance and comfort.
Amenities
5.93
Mixed feedback regarding amenities; issues with the pool and general upkeep.
Value for Money
5.39
General sentiment indicates the hotel is not worth the price.
Food and Beverage
6.44
Breakfast and dining options received mixed reviews.
Overall Experience
6.41
Overall dissatisfaction with the stay; not recommended by some guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-22 06:15

Property Description

Outdoor Swimming Pool and Garden
Complexe El Bassatine offers a refreshing outdoor swimming pool and a lush garden for guests to unwind and relax in the beautiful surroundings.

Comfortable Rooms with Mountain View
The hotel provides cozy rooms equipped with modern amenities like a flat-screen TV, air conditioning, and a private bathroom. Guests can also enjoy stunning mountain views from their rooms.

Entertainment and Dining Options
Guests can indulge in fun activities like table tennis and darts, or savor delicious meals at the on-site restaurant. The buffet breakfast offers a great start to the day.

Experience a relaxing stay with great amenities at Complexe El Bassatine in Beni Mellal. Book now for an unforgettable experience!

Important information:

This property will not accommodate hen, stag or similar parties.

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

6.3
Based on 620 reviews
Cleanliness: 4.44
Service: 7.91
Location: 8.45
Room Quality: 5.4
Amenities: 5.93
Value for Money: 5.39
Food and Beverage: 6.44
Overall Experience: 6.41
B
Benjelloun • family_with_children • ca
5
hôtel a besoin d amour pour avoir une clientèle fidèle et régulière
Pros:

le service top= personnelle
emplacement = top

Cons:

il manque le réfrigérateur dans les chambres + séchoir +fer a passer
les serviettes ne sont pas douces ni souples a éviter pour le visage
le café au lait nous a fait mal a l'estomac
piscine a besoin de plus d entretiens et de propreté
je trouve que l'hôtel et un peu cher par rapport a l équipement

2026-05-30 • via Nuitee
A
Aamir Hussain • extended_group • pk
8
It’s okay
Pros:

More better

2026-05-26 • via Nuitee
F
Fouad • solo_traveller • ma
10
2026-05-23 • via Nuitee
C
Chaimaa • extended_group • ma
10
2026-05-22 • via Nuitee
N
Najoua • couple • be
8
2026-05-21 • via Nuitee
S
Salah Edine • family_with_children • fr
1
Décevant
Pros:

Pas grand chose

Cons:

le bruit insupportable des groupes qui arrivent tard la nuit et personne pour faire appliquer le règlement

2026-05-20 • via Nuitee
M
Moulay lhassane • solo_traveller • ma
6
Pros:

C bon

Cons:

Prix

2026-05-20 • via Nuitee
G
Grietzen • couple • nl
8
2026-05-18 • via Nuitee
N
NOUR-EDDINE • solo_traveller • ma
9
Pros:

Le calme et le respect

Cons:

Le petit déjeuner

2026-05-18 • via Nuitee
M
Mohamed • solo_traveller • fr
5
2026-05-18 • via Nuitee
R
Rembert • solo_traveller • de
8
Pros:

Unkompliziert, sehr nettes Personal, Restaurant und Frühstück passen, sehr gute Einstellmöglichkeiten für Motorräder

Cons:

Zimmer mit Gartenblick gebucht, Garten war nicht gut zu sehen...

2026-05-18 • via Nuitee
A
Ahmed • couple • ae
8
Pros:

Yes

Cons:

The swimming pool

2026-05-16 • via Nuitee
O
Oussama • extended_group • ma
1
Pros:

Rien

2026-05-15 • via Nuitee
I
Ismail • family_with_children • ma
1
Cons:

Null null nullllll aucun respect

2026-05-15 • via Nuitee
C
Calleya • extended_group • fr
7
2026-05-15 • via Nuitee
S
Said • solo_traveller • ma
9
2026-05-12 • via Nuitee
B
Bouali • solo_traveller • ma
3
2026-05-11 • via Nuitee
M
merlin jean pierre • solo_traveller • fr
3
Pros:

Le parking.

Cons:

L accueil. Hôtel vieillot. Serviettes hyper rêches. Poubelles dans le parc non vidées. Pas de transat au bord de la piscine ni de bar. Pas de bar. Au resto un seul menu. Petit déjeuner pauvre. Pas de fruits ni de yaourts.
Ménage pas top. À éviter.

2026-05-10 • via Nuitee
L
Latifa • extended_group • ma
4
Nous n’avons pas pu profiter pleinement de notre séjour à l’hôtel.
Pros:

Ce que j’ai particulièrement apprécié durant mon séjour, ce sont les alentours.

Cons:

Nous avons réservé deux nuitées.

Lors de la première nuit, nous n’avons pas pu dormir à cause du bruit provenant de la chambre située à l’étage supérieur. Nous entendions constamment les chaises déplacées, les portes claquées et toutes les nuisances sonores. J’ai appelé la réception à 2h du matin, et le réceptionniste m’a expliqué qu’un groupe venait d’arriver. Malheureusement, nous avons très mal dormi.

Le deuxième jour, nous souhaitions profiter de la piscine, mais elle était très sale, remplie d’insectes, et l’eau était également sale. Nous n’avons donc pas pu nous baigner. Le personnel nous a indiqué qu’ils n’étaient pas au courant de l’état de la piscine et qu’un entretien allait être programmé.

Ensuite, nous sommes retournés à la chambre pour prendre une douche avant de sortir, mais nous n’avons pas trouvé d’eau chaude. Lorsque j’ai contacté la réception, on m’a informé que l’eau chaude ne serait disponible qu’à partir de 19h.

Enfin, durant la deuxième nuit, le problème de bruit s’est répété et nous n’avons une nouvelle fois pas pu dormir correctement.

2026-05-10 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • es
9
2026-05-09 • via Nuitee