Kapsul Express Mérida

Q estaban frias

C'est minuscule, c'est comme dormir dans un cercueil, surtout que à l'intérieur, on peut pas contrôler la température, le matelas est minuscule en épaisseur donc on a l'impression de dormir sur le sol, c'est quasiment impossible de dormir, on entend les autres à l'extérieur donc il n'y a pas de calme, c'est des dortoirs avec donc ces capsules les une sur les autres. C'est ultra compliqué pour si on est sur celle du haut parce que il faut monter dans la capsule avec des marches ultra Minuscule, très dangereuse pour quelqu'un qui aurait un problème physique ou une personne âgée. Il n'y a pas d'autres espace personnel donc une fois qu'on a fini de dormir on a nulle part où se poser seulement dans l'entrée où les gens sont réceptionnés sur des chaises, les baie vitrée donne sur la rue, où il y a énormément de trafic, donc c'est très désagréable, aucun espace exterieur, de jardin ou un canapé pour se relaxer, la télé de ce seul espace commun on a pas le droit de toucher, de changer de chaîne, c'est toujours la même musique d'ascenseur, imposé par l'accueil, si un demande de changer ils ne veulent pas, les clients ne sont pas respectés. c'est pas une cuisine parce qu'il y a même pas de quoi chauffer ni casserole, y'a juste un mini frigo pour tout le monde pour 20 capsules, c'est un frigo d'une taille pour une personne max, il y a de quoi mettre deux litres de lait et un petit sac, même pas d'étagère pour poser ce qui ne va pas au frigo, j'ai demandé où laisser mes 4 bananes et l'huile d'avocat qui est chère et le matin suivant tout avait disparu sans quil ne sache par qui, ya juste un petit aparzil a gauffre et on peut s'en servir de cet endroit que de 7h du matin à 9 heures pour seulement des gaufres où rien n'est fourni à part de la farine blanche et de l'eau. Donc, c'est pas un petit déjener ça , j'ai même pas eu de café chaud.

Everything was fine, but on time to time guests tend to be a bit noisy on the rooms, I think that must be solved by managers just kindly let know all guests on entering the rooms.

Puede mejorar en cuanto al aseo de los sanitarios, así como en el mantenimiento a la climatización en el habitáculo de las cápsulas y ventilación de estas.

Pulizia dei bagni. c’era puzza. e pulizia degli angoli dei letti.. ho trovato dei pulisci orecchio così detti coton fiocchi non miei negli incastri del letto

Der manglede lidt køkkenudstyr til selv at kunne lave mad i fælleskøkkenet.

Los baños están Horribles, preferí no usarlos ya que están super sucios y en malas condiciones

Los sanitarios pueden mejorar.

Las cápsulas no aíslan mucho ruido, se pueden escuchar ronquidos y se escucha mucho el sonido cuando te mueves, con audífonos puestos es más pasable.
En las duchas no había lugar para colocar tus cosas, las tenías que poner en el piso o traerlas en bolsa para colgarlas en la percha.

Sugeriría la opción de encender el aire acondicionado mientras te encuentras en el baño.
Un consejo si eres friolento lleva ropa adecuada para dormir a gusto.

Los baños muy deteriorados. El olor a orina.

El mantenimiento

deseo compartir mi experiencia durante mi estancia en Kjapsule Inn Express Mérida, con la finalidad de hacer de su conocimiento diversas situaciones que afectaron mi estadía:

Confusión en los métodos de pago: existió un malentendido con respecto a los cargos realizados, derivado de la falta de claridad entre el pago en línea, el pago con tarjeta física y el pago con tarjeta virtual, lo que generó discrepancias en mi cuenta.

Servicio de desayuno: el desayuno ofrecido no corresponde con lo descrito en la plataforma de reservación, ya que no se incluyen los alimentos o servicios que se promocionan en dicha descripción.

Servicio de lavandería: si bien se ofrece este servicio, no se encuentra visible el listado de costos, lo que impide al huésped conocer el monto a pagar con anticipación.

Condiciones de limpieza: las cabinas requieren una limpieza más profunda, ya que se observaron detalles de mantenimiento y aseo que no corresponden al estándar esperado. Asimismo, los baños deben recibir mayor atención en cuanto a limpieza e higiene.

Agradeceré que se tomen las medidas correspondientes para mejorar estos aspectos y evitar futuros inconvenientes con los huéspedes. Quedo en espera de su respuesta.