Hotel Viki

Hotels
7.5 (1218 reviews)
6 Herklotzgasse , Vienna , at

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Restaurant
Terrace
Family rooms
Garden
Lift / Elevator
Luggage storage
Airport shuttle
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Affordable pricing
Cons:
Cleanliness concerns
Dated room and furnishings
Lack of amenities

Categories

Cleanliness
6.64
Rooms were clean but some reported dirty furnishings and unpleasant odors.
Service
8.61
Staff were generally friendly and accommodating, with positive remarks about assistance.
Location
8.65
Convenient access to public transportation and city center.
Room Quality
6.6
Rooms appeared dated, with issues such as poor heating and broken fixtures.
Amenities
6.63
Lack of adequate amenities like chairs and quality furniture.
Value for Money
7.59
Decent for the price but experiences varied.
Food and Beverage
7.64
Breakfast was appreciated, but overall dining options were not mentioned positively.
Overall Experience
7.61
General sentiment was mixed, with experiences ranging from good to bad.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 19:47

Property Description

Central Location
Comfortable Accommodation
Delicious Dining Options

To book your stay at Hotel Viktoria Vienna, a convenient and comfortable hotel with great dining options, located in the heart of Vienna, just a short distance from major attractions like Schönbrunn Palace and the Parliament of Austria, make your reservation now and experience a memorable stay.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 1218 reviews
Cleanliness: 6.64
Service: 8.61
Location: 8.65
Room Quality: 6.6
Amenities: 6.63
Value for Money: 7.59
Food and Beverage: 7.64
Overall Experience: 7.61
E
Emil family_with_children ee
7
Pros:

The room was clean and comfy. There was an elevator. The location was ok, close to Westbahnhof(easy airport transportation from there). Good breakfast + calm terrace. When the window is closed, good noise cancellation from outside.

Cons:

But when the window is open, it is very, very loud during the whole night, perhaps because the location is busy. And the AC wasn't working/ready yet.

2026-07-25 via Nuitee
B
Bora extended_group tr
10
2026-07-25 via Nuitee
R
Raffaello solo_traveller gb
3
Expected more for this price
Pros:

They changed the bed sheets. Location was very close to U metro.

Cons:

Many things added up. The bed was really a sofa bed, and the materass couldn't stay fit. The chair had problems too.

The staff was not really available. For an evaluation of good I expected the room to be a bit better.

2026-07-25 via Nuitee
W
Waldemar solo_traveller fi
2
Pros:

Winda mi się podobała.

Cons:

Oprócz windy wszystko słabe.
Zero informacji o płatnym parkowaniu przy hotelu i dostałem mandat 50 euro.
Zero informacji na ulicy na drzwiach hotelu i od obsługi hotelu. Bardzo słaba jakość.

2026-07-25 via Nuitee
A
Ameen couple fr
7
2026-07-24 via Nuitee
T
Tatiana solo_traveller sk
5
Pros:

Lokalita - blízko metra, priame spojenie z hlavnej stanice ekektričkou
Pohodlné postele
Priestranná izba
Prijemne vonkajšie posedenie v rámci areálu hotela

Cons:

Nadmerná hlučnosť z vonku aj pri zatvorených oknách
Zápach plesne v kúpeľni
Raňajky - veľmi slabý výber

2026-07-24 via Nuitee
M
Marharyta extended_group ua
10
2026-07-23 via Nuitee
Матвійчук solo_traveller de
8
2026-07-23 via Nuitee
M
Monique family_with_children au
7
Good and affordable for short city stay
Pros:

I liked the facility and the interior but it needed some renovation

Cons:

Breakfast was okay, average food quality and unfortunatly not much to choose from

2026-07-23 via Nuitee
E
EH10 solo_traveller de
8
Pros:

Preis - Leistung stimmt, würde ich sagen. Nichts allzu teures und Ausstattung war auch das allerwichtigste zum Leben da. Frühstück kann ich hier allerdings nicht beurteilen (Aber war auch zwischen 14 bis 15 Euro, muss jeder für sich entscheiden,ob er bereit ist so viel zu zahlen oder sich günstiger selbst etwas organisiert.) Ansonsten war die Lobby auch nett eingerichtet und das Personal ebenfalls nett.

Cons:

Zwar für mich kein negativer Kritikpunkt, aber die Zimmer sind schon gut ins Gebäude verzweigt und im Aufzug hatte man das Gefühl, dass dieser abstürzen könnte. Ansonsten ist der Preis für Wien fair, allerdings war es echt nichts überragendes, aber für einen kurzen Aufenthalt vollkommen ausreichend. Eine blöde Sache für die das Hotel selbst nichts kann ist allerdings die Umgebung. Es ist sowohl Fluch als auch Segen, dass die Bahnstation direkt um die Ecke liegt. Segen da man so schnell von A nach B kommt und Fluch aufgrund der Gestalten, die sich dort aufgehalten haben.

Alles in allem kann ich abschließend sagen ideal für einen kurzen Aufenthalt, aber langfristig vielleicht nicht ganz geeignet. Die Erwartungen werden keinesfalls untertrieben, aber es ist auch nicht mehr als erwartet.

2026-07-23 via Nuitee
L
Leonie solo_traveller at
8
2026-07-23 via Nuitee
D
David couple ie
8
2026-07-22 via Nuitee
E
Elbika solo_traveller dk
9
Pros:

Было чисто в номерах.Персонал очень вежливый. Завтрак хороший ,можно сказать средний.

2026-07-22 via Nuitee
A
Alexandre solo_traveller fr
8
2026-07-21 via Nuitee
P
Peter Nagengast couple de
7
geht so
Pros:

Frühstück war aureichend

Cons:

die Klimaanlage hat nicht funktioniert, obwohl uns zugesagt wurde, dass diese sofort repariert wird

2026-07-20 via Nuitee
M
Miriam family_with_children br
7
2026-07-20 via Nuitee
M
markus couple de
7
Für den Preis ganz gut, aber wenn man mehr zahlen müsste, sollte einiges im Hotel erneuert werden
Pros:

Das Hotel lag ganz gut. Alles was wir gebraucht haben war in der Nähe. Das Personnal war im Großen richtig freundlich. Das Zimmer war für uns ganz gut, nur nächstes Mal würden wir ein Zimmer zum Hof reservieren weil die Straße sehr laut war. Die Betten waren sehr bequem. Einmal haben wir gefrühstückt und es war in Ordnung - nur teuer für die Qualität des Lebensmittel. Wir dürften unser Gepäck am Reisetag auch dort lassen bis wir abreisen mussten. Wir waren im ganzen zufrieden und würden dort jede Zeit zurück gehen, aber nicht wenn es mehr kosten würden.

Cons:

Das Hotel ist ein Schmuckstück, aber leider nicht gut instande gehalten. Es gab alle mögliche kleine Reparaturen zu erledigen. Die Vorhangschiene war kaputt, der Duschkopf ist jedes Mal nach unten gerutscht. Es gehören Luftentfeuchtern in den Badezimmer wenn kein Fenster vorhanden ist. Die Temperatur bei unseren Besuch war ständig über 32 °C aber wir wurden erzählt, dass die Hotel Klimaanlage a) kaputt war b) nicht im Preis erhalten war c) auf Reparatur gewartet hat. Dies hat alles nicht gestimmt. Auf der Website ist Raumkühlen inbegriffen und wir wussten, dass die Klimaanlage nicht kaputt war, weil am ersten Tag hat sie im Nebenzimmer gut funktioniert. Dies war ein ärgerliches Problem weil der junge Mann, der uns helfen sollte, hat uns angelogen, anstatt dass er Hilfe und Rat von einem anderen Mitarbeiter/in gesucht hat. Wir haben einen guten Preis für das Zimmer bekommen, und haben kein Luxus erwartet. Nichtdestotrotz, den gesamt Eindruck ist wichtig, und dieses Hotel braucht viele kleine Verbesserungen um seine wahre Schönheit zu zeigen.

2026-07-20 via Nuitee
N
Nanna solo_traveller dk
3
2026-07-19 via Nuitee
D
Defne extended_group tr
10
Pros:

Check in yaparken karşılamadaki abi çok yardımcı oldu. Türkçe bildiği için tamamen Türkçe konustuk. Klima ve bagaj muhafazasını raht sekilde yapmamızı sağladı . Odamız 3 kişi için oldukca yererli ve genişti.

2026-07-19 via Nuitee
Y
Youyou solo_traveller de
5
Pros:

Das Personal ist ziemlich freundlich.

Cons:

Die Schiebetüren der Dusche waren beide halb abgefallen und hingen einfach dort und konnten nicht geschossen werden. Die Beleuchtung des Bades war extrem weiß und grell. Eins der Handtücher war befleckt. Insgesamt ist das Hotel trotz schöner Einrichtung an vielen Stellen sichtbar schäbig. Da es ziemlich heiß war, war es nicht so schlau, bei der Buchung übersehen zu haben, dass das Hotel über keine Klimaanlage verfügt.

2026-07-19 via Nuitee