Hotel Viki

Hotels
7.5 (1315 reviews)
6 Herklotzgasse , Vienna , AT

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Restaurant
Terrace
Family rooms
Garden
Lift / Elevator
Luggage storage
Airport shuttle
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Affordable pricing
Cons:
Cleanliness concerns
Dated room and furnishings
Lack of amenities

Categories

Cleanliness
6.64
Rooms were clean but some reported dirty furnishings and unpleasant odors.
Service
8.61
Staff were generally friendly and accommodating, with positive remarks about assistance.
Location
8.65
Convenient access to public transportation and city center.
Room Quality
6.6
Rooms appeared dated, with issues such as poor heating and broken fixtures.
Amenities
6.63
Lack of adequate amenities like chairs and quality furniture.
Value for Money
7.59
Decent for the price but experiences varied.
Food and Beverage
7.64
Breakfast was appreciated, but overall dining options were not mentioned positively.
Overall Experience
7.61
General sentiment was mixed, with experiences ranging from good to bad.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 19:47

Property Description

Central Location
Comfortable Accommodation
Delicious Dining Options

To book your stay at Hotel Viktoria Vienna, a convenient and comfortable hotel with great dining options, located in the heart of Vienna, just a short distance from major attractions like Schönbrunn Palace and the Parliament of Austria, make your reservation now and experience a memorable stay.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 1315 reviews
Cleanliness: 6.64
Service: 8.61
Location: 8.65
Room Quality: 6.6
Amenities: 6.63
Value for Money: 7.59
Food and Beverage: 7.64
Overall Experience: 7.61
H
hesham • couple • it
8
2026-10-31 • via Nuitee
D
DanielVilla22 • solo_traveller • ec
7
Pros:

El lugar estaba limpio y la ubicación es buena

Cons:

No hicieron limpieza en la habitación ningún dia, les pedí ampliar la reserva de 1 a 2 persona y lo hicieron pero me cobraron mucho de mas y no fueron claros con la información.

2026-10-30 • via Nuitee
E
Eule 4 • extended_group • at
7
2026-10-30 • via Nuitee
K
KWALANDA • extended_group • at
7
2026-10-30 • via Nuitee
F
Frenky • solo_traveller • sk
7
Pros:

Dobra ooloha blizko Metro.

Cons:

Hotel už zažil veĺa, všetko staré.

2026-10-29 • via Nuitee
S
Sarah70 • solo_traveller • at
10
Pros:

Sehr gutes Frühstück, sauberes Zimmer, freundliches Personal, zu Fuß 10 Minuten vom Westbahnhof, Preis günstig!

2026-10-29 • via Nuitee
J
Juhász • couple • hu
9
Pros:

Tömegközlekedéssel nagyon könnyen elérhető. Az ár-érték arány rendkívül egyetemista barát. Nagyon puha volt az ágy.

Cons:

Számunkra (átlagosnál nagyobb pár) a fürdő helyiség kicsi volt.

2026-10-29 • via Nuitee
S
Stefanova • family_with_children • bg
5
2026-10-29 • via Nuitee
V
Verena • family_with_children • at
5
Für eine Nacht jedoch okay
Pros:

Es war sauber

Cons:

Leider war es im bad relativ kalt
Der wasserhahn hat gewackelt
Beim fernseher waren bei der Fernbedienung keine Batterie vorhanden
Vorhänge gingen nur schwer zu

2026-10-29 • via Nuitee
M
Ming-Hao • solo_traveller • us
5
Great location but the hotel is old and needs maintenance. Need to add a mirror.
Pros:

Great location. The receptionist tried to help by giving me a heater which did not work when I complained the temperature in the room
Was cold.

Cons:

The faucet in the bath sink was broken and staff did not seem to care after I reported it. There is no refrigerator.

2026-10-28 • via Nuitee
Ágnes • couple • hu
7
Good for 1-2 nights if the plan is not to stay in all day long.
Pros:

The room was spacious, the bed was truly great and the breakfast was good too.

Cons:

My first thought was “This is not exactly what I payed for…”, the advertised photos do not exactly match the reality, its like the time stopped there 20 yrs ago, the carpet is just too old, there was mold in the bathroom, the mirror was broken too, the wifi did not actually work properly, so I am not sure the price was worth it. The neighbourhood is not that great either.

2026-10-27 • via Nuitee
A
Alexandra • family_with_children • at
5
Wenn nur geschlafen wird - ok
Pros:

Lage
Super Schafskäse und couscoussalat am frühstücksbuffet.

Cons:

Kaltes bzw. lauwarmes Wasser in der Dusche.
Klapprige „Fake“- Mobiliar.

2026-10-27 • via Nuitee
K
Klaus • solo_traveller • de
7
2026-10-27 • via Nuitee
G
Gehmayr • couple • at
9
Pros:

Wieder ein rundum gelungener Aufenthalt!

Wir waren bereits zum zweiten Mal in diesem Hotel und wurden erneut herzlich empfangen. Besonders hervorheben möchten wir den Rezeptionisten Temir Lan, der uns freundlich begrüßt und uns mit seinen hilfreichen Auskünften bestens weitergeholfen hat.

Das Hotel hat uns mit seinem besonderen Charme und seiner tollen Lage wirklich imponiert. Der Westbahnhof ist in nur etwa 10 Minuten erreichbar, und auch die Mariahilfer Straße liegt ganz in der Nähe. Damit ist das Hotel der ideale Ausgangspunkt, um Wien bei einem Wochenendtrip zu erkunden.

Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top! Wir haben uns wieder sehr wohlgefühlt und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Wir kommen gerne wieder!

2026-10-26 • via Nuitee
L
Ladislav • solo_traveller • sk
7
Eine Nacht in Wien.
Pros:

Hotel Victoria bol polohou v dobrej blízkosti U6 metra a môj pobyt na jednu noc bol dobrý. Personál bol milý.

Cons:

Raňajky by mali byť lepšie. Praženica bola studená, mohol by byť lepší výber v šunke aj v syroch. Nepáčilo sa mi že radiátory nešli aj keď som sa snažil otáčať na najväcčší stupeň. Bola zima v izbe. Koberec bol dosť špinavý a fľakatý. Na fotkách vyzerá čisto, no reálne sú dosť špinavé! Na 3 hviezdičkový hotel by mal byť omnoho viac čistejší hotel. Taktiež výťah aj raňajková miestnosť by mala byť čistejšia. Toto bolo sklamanie pre mňa.

2026-10-26 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • ch
5
2026-10-25 • via Nuitee
L
Liza • couple • hu
5
Nonchalant.
Pros:

The location.

Cons:

Cleaning. There was a mix-up with our room booking, so we had to move to another room after just one day. We had to pack everything up quickly, and then we also had to wait for the new room to be cleaned. Unfortunately, this took up a lot of time, which was a shame considering how little time we had there in the first place.

2026-10-25 • via Nuitee
M
Milica • couple • rs
7
Erwartungen übertroffen
Pros:

Alles war sauber, das Bett ist groß und sehr gemütlich und die Atmosphäre fühlt sich fast wie in einem Schloss an.

Cons:

Die Möbel und das Innere des Hotels ist zwar ziemlich alt, aber alles Andere stimmt und ich verstehe nicht wirklich, warum das Hotel nicht eine bessere Note hat.

2026-10-24 • via Nuitee
S
Simone • solo_traveller • ch
8
2026-10-24 • via Nuitee
C
Conzales • couple • it
6
2026-10-23 • via Nuitee