Hunguest Helios Hévíz

Hotels
8.9 (3077 reviews)
Vörösmarty u. 91. , Hévíz , hu

Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable rooms
Friendly staff
Good food variety
Pleasant location
Cons:
Cleaning inconsistencies
Limited wellness amenities
Heating issues in rooms

Categories

Cleanliness
7.84
Negative sentiment primarily due to cleaning issues mentioned during the stay.
Service
9.31
Many reviews praised the kindness and helpfulness of the staff.
Location
9.26
Good sentiment regarding the location, especially its proximity to attractions.
Room Quality
8.8
Rooms were described as comfortable and well-equipped, but with some heating issues.
Amenities
8.33
The amenities were generally appreciated, although some guests mentioned limited wellness options.
Value for Money
9.1
Overall good value, though some discrepancies were noted in pricing.
Food and Beverage
9.34
High satisfaction with the food quality and variety mentioned multiple times.
Overall Experience
9.22
Overall a very positive experience with minor issues that did not detract significantly.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 10:26

Property Description

Luxurious Accommodation and Serene Surroundings
The Hunguest Hotel Helios, nestled in a 4.5-hectare park just 1,200 metres from Heviz's center, offers a tranquil escape.

Wellness Oasis for Ultimate Relaxation
Indulge in a variety of wellness and beauty services, from infra-red saunas to salt chambers and rejuvenating massages.

Delectable Dining Experience
Enjoy the convenience of half board included in all room rates, ensuring a delightful culinary journey during your stay.

Book your stay at the Hunguest Hotel Helios now for a rejuvenating and unforgettable experience.

Important information:

Please note that the rates include free use of bathing facilities (hot tub, sauna, steam bath, fun bath, and outdoor swimming pool and children's pool on the grounds in summer).Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 7 per day.

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 3077 reviews
Cleanliness: 7.84
Service: 9.31
Location: 9.26
Room Quality: 8.8
Amenities: 8.33
Value for Money: 9.1
Food and Beverage: 9.34
Overall Experience: 9.22
E
Elena solo_traveller il
9
Pros:

Чисто, красивое время года с цветением и ароматом лип... Персонал участлив, всегда старался помочь. Отъезд был ночью , по просьбе получили lunch box с салатами , бутербродом , питьем и фруктовым компотом... По просьбе в номер принесли чайник...
Еда: каждый обед и ужин по 2 супа
Разнообразие местных вин и пиво на выбор.
Вкусный кофе, чаи, замечательный мед в сотах...

Cons:

Спа центр очень небольшой, сауны маленькие , места не много если приходит большое колличество посетителей, бассейн с выходом на улицу, достаточно прохладный и тоже не большой. Смена полотенец, раз в 2 дня, не очень удобно вытираться в течение дня мокрым полотенцем..
Еда в зависимости от коллектива посетителей меняется от +10 до +2 в один день было просто 4 блюда из макарон и одно мясное... В другой 3-4 вида мяса.. Сладкое однообразно..Сезон черешни , абрикос , но на столе были зимние яблоки, груши , мандарины и нектарины... Салат иногда подают подвявший... На завтрак за 4 дня только один раз были яйца глазунья
Хлеб не свежий
В бассейне , часто шумные разговоры, персонал не следит за тишиной...

2026-06-20 via Nuitee
L
Lawrentij solo_traveller de
10
Pros:

Hat alles gepasst.

2026-06-19 via Nuitee
Šárka couple cz
9
2026-06-19 via Nuitee
C
Constantin solo_traveller ro
9
Pros:

Piscina exterioara și camera spațioasă și curățenie

2026-06-18 via Nuitee
O
Ondrej solo_traveller sk
4
Pros:

Izba,liečivý bazén,sauny-,keby sa saunovalo tak,ako sa má...

Cons:

Vo vašom Hoteli sme boli po dlhom čase,druhýkrát.Boli sme,ale sklamaný.Najprv sa nedalo ešte z domu dovolať včas na objednanie procedúr...to sme niekoľkokrát sa tel.pokúšali.Odpoveď prišla až keď sme boli na ceste v aute...Nemáte dostatočne informovaný personál.Chcel.som si objednať ešte zábal na inú časť tela v ten istý deň a mladá slečna ma neupozornila,že za deň sa môže iba 1x!.Ďalej plachty to bolo niečo katastrofálne,aby si Hosť v 4 xxxx Hoteli nosil spotené mokré plachty na izbu!To kde ste videli??Však tam má byť ten koš stále a pri odchode odhodiť...Prosim vás,kto by vám už zapotenú plachtu ukradol???Neprīpustné v takomto Hoteli,to sme ešte nezažili nikde a to cestujeme po svete...Ďalej Saunovanie má obrovský význam pre Zdravie-preto má saunovanie význam,keď sa saunuje v plachte bez plaviek!!!!Z plaviek sa uvolňujú toxīny do celého tela,ale aj do priestoru sauny!!!Tá Parná sauna smrdela ako wc po vyčistenī!!!
Ďalej Nemáte žiadne pokyny pre Hostí ako saunovať!Prechádzali hore-dole sauna bazén-vīrivka a nik sa neosprchoval po saune-to sme naozaj videli!!Ďalej pri vonkajšom Bazéne nefungovala v ten deň ani jedna sprcha!!!A to sme zažili aj v minulosti u vás...Trochu by ste sa mohli zamyslieť aj nad miestnosťami,kde si človek má oddýchnuť,tá miestnosť s bahennou terapiou pôsobila strašne ako pitevňa!Šetrīte tam,kde je to pre Hostī neprīpustné a svietite cez deň úplne zbytočne v celom priestore chodbách Hotela...Noo a čerešničkou na torte bol váš smiešny Lobby Bar.Keď sme si rezervovali pobyt,zadali sme požiadavku vegetariánska strava,upozornili sme slečnu v Bare-že vegetariani sú diskriminovaní,pretože sme Zaplatili zbytočne za vašu údajnú All inclusiv a ostali tam suché buchty od raňajok,koláče tiež úplná katastrofa-nič horšie sme nejedli,ovocie nezrelé evidentne zo supermarketu...Akože prečo ponúte na Bookingu takúto možnosť,keď nesplňa kritériá???A vaša káva ako voda!Jediné ,čo bolo pre nás prīnosom bol liečivý bazén a pekná izba!

2026-06-18 via Nuitee
E
Ella23 couple cz
10
Pros:

Strava, wellness zóna, okolí hotelu - všechno na jedničku, ideální i pro pobyt s pejskem. Určitě se sem v budoucnu vrátíme.

2026-06-17 via Nuitee
K
Kasa Csaba solo_traveller hu
9
2026-06-17 via Nuitee
M
Manca family_with_children si
9
2026-06-17 via Nuitee
J
Jitka solo_traveller cz
10
Pros:

Velmi pohodlné a čisté ubytování, perfektní služby, ochotný a milý personál a skvělá kuchyň. Hotel by si měl šéfkuchaře udržet za každou cenu. 😃

2026-06-16 via Nuitee
M
Maria couple sk
8
Cons:

Hotel mal slabu ponuku v oblasti chlieb, pecivo a ovocie.

2026-06-16 via Nuitee
L
Lucian couple hu
8
2026-06-15 via Nuitee
P
Paula couple hu
9
Pros:

Kellemes szálloda, kítűnő gyógyvizes medencével. Kényelmes ágy, tiszta szoba, tartalmas all inclusive ellátással.

Cons:

Sajnos úszós medence nem áll rendelkezésre.

2026-06-15 via Nuitee
A
Alena couple cz
8
2026-06-14 via Nuitee
M
Markus solo_traveller at
10
2026-06-14 via Nuitee
R
Raisa solo_traveller cz
10
Pros:

Všechno bylo výborné. Doporučujeme.

Cons:

Vše bylo ok.

2026-06-14 via Nuitee
B
Botankova solo_traveller sk
10
2026-06-14 via Nuitee
šulaj couple cz
8
2026-06-14 via Nuitee
O
Ornela couple at
9
2026-06-13 via Nuitee
Ákos couple de
10
Aki igazán kiszeretne kapcsolodni és pihenni annak ajánlom ezt a szállodát .
Pros:

Mindennel nagyon megvoltunk elégedve .
szép tiszta szoba kényelmes ágy igazán jol tudtunk pihenni ,szoba kilátás valami csodás volt .
reggeli ebéd vacsora mindenből volt bőven választék . mindenkinek ajánlani tudom .

2026-06-12 via Nuitee
A
Alexander family_with_children de
9
2026-06-12 via Nuitee