Casa Torres

Hotels
9.6 (158 reviews)
Calle 1ro de mayo 325 , Zacatecas , mx

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Excelente servicio
Ubicación inmejorable
Cons:
Problemas con el estacionamiento
Ruidos molestos en algunas habitaciones

Categories

Cleanliness
9.66
Limpieza bien valorada en la mayoría de las reseñas.
Service
10
El personal es amabilísimo y proactivo según varios comentarios.
Location
10
Ubicación privilegiada en el centro, todas las reseñas concuerdan.
Room Quality
8.66
Algunas quejas sobre el tamaño y el ruido de las habitaciones.
Amenities
9.66
Buena variedad de servicios, aunque hay que mejorar algunas instalaciones.
Value for Money
9.66
Valoración positiva en relación a precios.
Food and Beverage
9.16
Desayuno generalmente bueno, pero algunas críticas al costo.
Overall Experience
10
Experiencia general altamente positiva según la mayoría de las reseñas.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 01:51

Property Description

Luxurious Accommodation in the Heart of Zacatecas

Casa Torres offers a sophisticated stay in the UNESCO World Heritage Site of Zacatecas. Just steps away from Plaza de Armas, our hotel provides free Wi-Fi, ensuring you stay connected throughout your visit.

Elegant Rooms with Modern Amenities

Indulge in our beautifully decorated rooms featuring cable TV, a mini bar, safe, desk, and ironing facilities. Relax in comfort surrounded by a blend of modern convenience and antique charm.

Convenient Location and Easy Access

Explore nearby attractions like Cerro de la Bufa and Toma de Zacatecas Museum, or take a ride on the El Teleférico cable car. With highways to Aguascalientes, Monterrey, and Guadalajara just minutes away, Casa Torres offers both luxury and convenience.

Ready to experience the beauty of Zacatecas? Book your stay at Casa Torres now!

Important information:

Please note that the elevator will be unavailable from 25th January 2026. During this period, guests must use the stairs.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

9.6
Based on 158 reviews
Cleanliness: 9.66
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 8.66
Amenities: 9.66
Value for Money: 9.66
Food and Beverage: 9.16
Overall Experience: 10
P
Pedro Aaron • couple • mx
9
Buena opcion en le centro de zacatecas
Pros:

La ubicacion es excelente esta en el centro de zacatecas

Cons:

El estacionamiento es reducido y no funcionaba el elevador

2026-07-08 • via Nuitee
C
Cedeño • solo_traveller • mx
10
Pros:

Lo que nos gustó más del hotel fue el cuarto, tal y como viene en las imágenes, así era la recámara, cuando llegamos estaba realmente limpio, además de que el personal era muy amable, te sentías muy seguro.
La comida está muy buena, nosotros tuvimos el desayuno continental incluido (jugo, pan, café, fruta con su yogurt/queso y granola) las proporciones eran muy buenas. Nosotros compramos unos chilaquiles que estaban realmente buenos.

Cons:

En realidad todo nos gustó solo que llegamos a la ubicación del hotel y estaba cerrado, algo bueno es que tenía un aviso donde decía que el hotel estaba a dos casas de ahí.

2026-07-04 • via Nuitee
M
Marcos Raul • solo_traveller • mx
1
INCONFORME
Pros:

No me hospede. El elevador no funcionaba y me habían asignado una habitación en el sótano y había que bajar tres niveles de escalones. Y como iba con una persona con problemas de movilidad que no puede subir nie bajar muchos escalones. Tuve que dejar el hotel y buscar otro hotel que tuviera habitaciones en planta baja o en su defecto que tuviera elevador. Por lo que no me hospedé en ese hotel y no me reembolsaron el costo que fue de $6650.00.

Cons:

Que no me reembolsaron el costo de dicha reservación y tuve que perder mucho dinero.

2026-06-15 • via Nuitee
A
ANTONIO • couple • mx
8
LA COMIDA Y LA ATENCION BIEN PERO NO SIRVE EL ELEVADOR Y NO TE AYUDAN ASUBIR LAS MALETAS
Pros:

EXCELENTE UBICACION

Cons:

QUE NO TE DIGAN ANTES DE CONTRATARE QUE EL ELEVADOR NO SIRVE, CASO CONTRATIO NO LO CONTRATO

2026-06-10 • via Nuitee
J
Juarez • solo_traveller • mx
10
Exelente servicio
Pros:

La amabilidad de los empleados, la limpieza y la ubicación

2026-06-07 • via Nuitee
R
Rodolfo • couple • mx
9
Great Location.
Pros:

Recently renovated and very clean hotel.

Cons:

Breakfast could have been better, but it was okay.

2026-05-31 • via Nuitee
A
AZHALEA • couple • mx
8
Cons:

no servia el aire acondicionado y el baño olia poquito a caño

2026-05-29 • via Nuitee
J
Javier • couple • us
9
All was good
Pros:

Not applicable

Cons:

There is no elevator

2026-05-27 • via Nuitee
P
Perla Selene • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo! Atención, habitaciones, ubicación

Cons:

Nada! Todo perfecto!

2026-05-21 • via Nuitee
F
FERNANDO • couple • cl
9
Hotel moderno que cuida fachada antigua
Pros:

Hotel remodelado con tecnología moderna. Bien ubicado con vista panorámica desde terraza

Cons:

- La pieza publicitada era ciega sin ventanas. Debí pagar adicional por otra mejor.
-Asensor en reparación . ubo que usar escaleras

2026-05-19 • via Nuitee
M
Marco Arturo • solo_traveller • mx
1
Animales (posibles chinches) en las cama
Pros:

El hotel es bonito, es cómodo.

Cons:

Amanecí tanto yo, mi esposa, así como mis hijos, con piquetes de animales (posibles chinches).

2026-05-19 • via Nuitee
V
Viviam • solo_traveller • mx
9
2026-05-17 • via Nuitee
V
Victor • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación

Cons:

El clima no enfriaba bien

2026-05-12 • via Nuitee
J
Jose • couple • mx
10
Excelente
Pros:

La ubicación del hotel
El desayuno
La limpieza de las habitacones
El trato del personal

Cons:

Sin comentarios

2026-05-09 • via Nuitee
J
Juan Manuel • solo_traveller • mx
9
Pros:

El lugar está céntrico, las intalaciones son muy cómodas, hay limpieza y el personal es amable.

Cons:

Que en la reservación no especifican el tipo de desayuno que va incluído y que el elevador estaba fuera de servicio

2026-05-05 • via Nuitee
J
Julia Maria • solo_traveller • mx
9
Muy recomendado. Volvería.
Pros:

La ubicación es ideal, super cerca de la catedral y el Mercado Gonzalez. El personal es sumamente amable y servicial, nos sentimos como en casa. Las instalaciones son limpias y cómodas, decoradas con buen gusto.

Cons:

Si tuviera que dejar un único punto en contra, diría que la falta de elevador fue un inconveniente al estar hospedados en el tercer piso, pero comprendemos que era por mantenimiento y aun así disfrutamos mucho la estancia y la terraza.

2026-05-05 • via Nuitee
J
Josefina • extended_group • mx
10
todo muy bien
2026-04-21 • via Nuitee
M
Martin • solo_traveller • mx
10
2026-04-13 • via Nuitee
R
Romeo • family_with_children • mx
10
Tranquilidad
Pros:

Excelente desayuno, ubicación y buen trato

Cons:

Nada

2026-04-11 • via Nuitee
I
IMELDA • couple • mx
10
2026-04-08 • via Nuitee