Lumar Hotel PontaNegra

Hotels
8.2 (1295 reviews)
Av. Engenheiro Roberto Freire, 5120 , Natal , br

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Helpful staff
Good room comfort
Cons:
Cleanliness issues
Poor food quality
Staff issues at breakfast

Categories

Cleanliness
6.94
Several reviews mentioned issues with cleanliness, including dirty rooms and insufficient upkeep.
Service
9.41
Overall positive feedback on service, with mentions of helpful and attentive staff.
Location
9.45
Frequently praised for its excellent location near the beach and restaurants.
Room Quality
8.4
General satisfaction with the room comfort, though mentions of issues with amenities.
Amenities
7.93
Some amenities like the breakfast service and parking need improvement.
Value for Money
8.39
Perceived as a good value given the context of pricing, despite some complaints.
Food and Beverage
6.44
Negative sentiments around breakfast quality and item shortages.
Overall Experience
8.61
Mixed reviews overall but a fair experience relative to price.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:14

Property Description

Luxurious Beachside Retreat

Ocean Views and Relaxation: Just steps away from Ponta Negra Beach, Atol das Rocas Hotel offers stunning ocean views, an inviting outdoor pool, and a picturesque garden terrace.

Comfortable and Modern Accommodation: The contemporary rooms feature balconies or patios, air conditioning, cable TV, and free WiFi, ensuring a comfortable stay for all guests.

Convenient Amenities and Nearby Attractions: Indulge in a daily breakfast buffet, explore nearby shopping malls and parks, or visit iconic landmarks like Morro do Careca Hill. With free parking and airport shuttle service available, your stay at Atol das Rocas Apart Hotel will be both convenient and memorable.

Book your beachside getaway today at Atol das Rocas Hotel!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs BRL 30 per day.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 10 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 1295 reviews
Cleanliness: 6.94
Service: 9.41
Location: 9.45
Room Quality: 8.4
Amenities: 7.93
Value for Money: 8.39
Food and Beverage: 6.44
Overall Experience: 8.61
S
Severino • extended_group • br
7
2026-05-30 • via Nuitee
C
Climério • extended_group • br
10
2026-05-30 • via Nuitee
M
Meirilaine • extended_group • br
7
2026-05-29 • via Nuitee
B
Bruna • couple • br
9
Boa, voltaria
Pros:

Quarto bem aconchegante, de frente pra praia de ponta negra, próximo de comércios locais!

Cons:

Poderia ter mais variedade no café da manhã, foi praticamente todos os dias a mesma coisa.

2026-05-29 • via Nuitee
D
Douglas Davi • solo_traveller • br
9
Pros:

De tudo. Tudo muito bom. Instalações, limpeza, atendimento dos funcionários, localização ótima, café da manhã ótimo. Obrigado

2026-05-29 • via Nuitee
I
Ivanildo • couple • br
5
O quarto na parte de cima tem uma vista linda, se tem Pet cobra 50,00 se for no carro, tem que pagar 30,00 pra colocar o
Pros:

O quarto na parte de cima à vista é linda

Cons:

Cobrar por colocar o carro no espaço do hotel, que é no lado de fora

2026-05-27 • via Nuitee
P
Priscilla • solo_traveller • br
4
Pros:

Gostei da localização, do conforto, da limpeza.
O acesso às escadas poderia ser coberta.
Não gostei do café.

2026-05-26 • via Nuitee
J
José Francisco • solo_traveller • br
10
Pros:

Atendimento ótimo,comida boa, piscina limpinha gostei muito

2026-05-26 • via Nuitee
E
Eulália • solo_traveller • br
10
Incrível
Pros:

Vista incrível, ficamos no quarto 304

Cons:

Conforto e vista

2026-05-26 • via Nuitee
P
Priscylla • solo_traveller • br
2
Cons:

Ar condicionado quebrado, assento da bacia sanitária quebrado

2026-05-25 • via Nuitee
J
Juliana de • family_with_children • br
10
Pros:

Sim

Cons:

Tudo

2026-05-25 • via Nuitee
L
lucas • solo_traveller • br
10
maravilhosa
Pros:

localização e acomodação

Cons:

foi tudo perfeito

2026-05-24 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • br
10
2026-05-23 • via Nuitee
J
joacy • solo_traveller • br
6
Não agradável
Pros:

Localização

Cons:

Cama, ar-condicionado barulhento, tv com imagem ruim e banheiro

2026-05-23 • via Nuitee
B
Barcelos • solo_traveller • br
9
Pros:

A localização e perfeita perto de tudo.
Os funcionários estão de parabéns muito simpático educados.

Cons:

Assim poderia melhorar a questão do café da manhã ter mais opções e mudar o cardápio pois fique 4 dias e os 4 dias era a mesma opções.
Entendo que o custo benefício está excelente, só que poderia mudar exemplo os sabores do bolo que sempre era de ovos e chocolate. E colocar logo uma boa quantidade de tapioca, por como a tapioca era maravilhosa todo mundo queria então acabava na mesma hora rsrs.

2026-05-22 • via Nuitee
N
Natalia • extended_group • ar
10
Excelente
Pros:

Comodidades

2026-05-21 • via Nuitee
C
Carlos • family_with_children • br
5
Pros:

Localização e um bom café da manhã e ótimo chuveiro

Cons:

Quarto com cheiro forte de mofo, e cobrança de estacionamento à parte

2026-05-20 • via Nuitee
E
Eliane • couple • br
9
2026-05-19 • via Nuitee
L
LUCIANO • solo_traveller • br
10
Pros:

Excelente localização e funcionários super atenciosos. Ótimo café da manhã e quarto muito confortável.

2026-05-18 • via Nuitee
J
Jose • couple • br
5
Custo benefício vale a pena
Pros:

Gostei da localização , valor, funcionários da cozinha

Cons:

Banheiro estava com vazamento, a cama de casal são duas de solteiro juntas, janela do banheiro dava direto pra escada e não fechava, roupa de cama não muito boa, piscina estava em manutenção , e estrutura um pouco antiga, estacionamento na rua.

2026-05-18 • via Nuitee