Casa España

Que utilizan información engañosa, ya que en la página de Ustedes aparece como hotel, cuando en realidad no lo es. Mencionan que el pago incluye desayuno y fue decepcionante que fuimos 2 adultos y 3 menores y solamente los adultos tuvimos derecho al desayuno (un par de huevos con pan) y de los menores tuvimos que hacer un pago extra para que pudiesen desayunar con nosotros y el personal del Restaurante menciona que el desayuno que ellos sirven es el que tienen indicado del Hotel. El jabón y shampoo de las habitaciones que nos asignaron tenía un olor muy desagradable, como si ya tuviese tiempo en los contenedores y los mismos, estaban casi vacíos. En la habitación que supuestamente contaba con dos camas, en realidad solo tenía una cama y un sofá cama; éste último en malas condiciones de mantenimiento y sin la ropa necesaria para vestirlo. Nos quedamos 3 personas en la habitación y sólo hubo 2 toallas; cuando se trata de un hotel, se informa lo anterior a la administración y nos entregan lo faltante, pero en esta casa al no haber alguien responsable de manera presencial, ¿a quién se le solicitaba lo faltante? La mesa que se tiene afuera de la habitación de la planta baja, se encuentra muy deteriorada y quebrada, de tal manera que era un riesgo utilizarla ante el hecho de sufrir algún accidente. En su página se refiere que el hotel cuenta con estacionamiento y la realidad es que no es así, ya que al comunicarnos vía WS con la persona responsable, nos indicó que el vehículo se podía dejar en la vía pública, ya que la misma era segura. (Publicidad engañosa). Hemos quedado decepcionados de haber seleccionado este "hotel" que no lo es y sería mucho muy difícil volver a hospedarnos en ese lugar, por lo que no lo recomendamos de ninguna manera. Se paga mucho y no se obtiene lo mínimo indispensable!!!

Es un cuarto de 2.5 x 2.5 m, solo tiene un colchón, no tiene closet ni sillas, tampoco buroes para poner cosas personales--

No cuenta con estacionamiento para seguridad de carro, se tiene que quedar en la calle.
No fue lo que solicité en mi reservación.
Por el menor precio me cambie al hotel Porto Bello.

Que no tiene aire acondicionado y pase un calor enorme no pude dormir bien los dia de mi estancia y para que refrescara el cuarto tube qué abrir las puestas y entraron mosquitos

No A/C so top floor got pretty hot but with the fan and leaving the patio door open it was manageable. Stairs are really steep and narrow up to the third floor so beware if you have big luggage like we did. Heads up that some amenities are in the downstairs kitchen , not in the room.

No parking space.

Que esta super reducido el espacio para accesar, escaleras pequeñas , pasillos angostos y un poco confuso como llegar a la habitación

All was perfect some of floor tiles were loose! I tripped a few times ! I’m sure they will fix it soon! Overall was amazing experience! We hope to come back!

Era dificil de encontrar la habitación bajo la explicación dada

El cuarto apesta a cañeria, el baño huele muy mal, deberían de colocar una trampa de olores i algo, no pudimos dormir por el olor