Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great staff
Beautiful amenities
Cons:
Poor villa room maintenance
Less ideal location

Categories

Cleanliness
8.99
The rooms in the villa require renovation and are not well maintained.
Service
10
Staff is super attentive and always available.
Location
8.96
Location was noted as a con.
Room Quality
9
Rooms in the villa are small and outdated.
Amenities
9.95
The hotel offers beautiful grounds and a private heated pool in the room.
Value for Money
9.98
Overall a good value considering the amenities provided.
Food and Beverage
9.94
Great restaurant options available.
Overall Experience
9.99
Overall a fantastic experience despite some drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 22:40

Property Description

Luxurious Accommodation with Premium Amenities

Hotel Milam in Tulum offers a lavish stay just 4.4 km from the Tulum Archeological Site. The 5-star property boasts free bikes, private parking, an outdoor pool, and a fitness centre.

Elegant Rooms and Scenic Views

Guests can unwind in air-conditioned rooms with private bathrooms, some featuring pool views and terraces. The hotel also provides a garden, a restaurant serving delicious meals, and a bar for evening drinks.

Relaxation and Recreation

Enjoy a refreshing swim, workout at the fitness centre, or indulge in a game of billiards. For business travelers, there's a convenient on-site business centre and a hot tub to unwind after a busy day.

To experience luxury and comfort in Tulum, book your stay at Hotel Milam now.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.6
Based on 130 reviews
Cleanliness: 8.99
Service: 10
Location: 8.96
Room Quality: 9
Amenities: 9.95
Value for Money: 9.98
Food and Beverage: 9.94
Overall Experience: 9.99
L
Levent • couple • tr
6
2026-05-26 • via Nuitee
F
Fraire • extended_group • us
10
Absolutely fantastic. Would come back anytime
Pros:

The villa was incredible. The service was extraordinary from the ladies at the front desk to the restaurant staff. My family and I had an amazing time

2026-05-20 • via Nuitee
R
Rajaa • couple • fr
10
2026-05-20 • via Nuitee
J
James • couple • us
10
Great stay
Pros:

Concierge services

2026-05-08 • via Nuitee
Y
Yuchen • couple • us
10
2026-05-03 • via Nuitee
R
Ryan • couple • us
10
2026-04-28 • via Nuitee
J
Jeremy • couple • mx
10
2026-04-26 • via Nuitee
M
Mohamed • couple • eg
8
2026-04-17 • via Nuitee
J
Josef • couple • gb
10
Amazing place amazing stuff very helpful and I recommend everyone to stay there what beautiful place
2026-04-15 • via Nuitee
D
Daria • couple • il
8
Pros:

החדר גדול, מהמם, מפנק ונקי מאוד.
המסעדה במלון טעימה מאוד, עם אוכל איכותי וצוות שירותי ונעים. הצוות כולו אדיב ומשתדל לתת מענה לכל בקשה, ואנחנו נהנינו מאוד מהשהות שלנו החוויה הכללית הייתה מיוחדת וכיפית.

Cons:

המלון עצמו מהמם ביופיו ממש “אינסטגרמי”, כל פינה בו מצטלמת בצורה מדהימה ויש אווירה מיוחדת.
עם זאת, חשוב לקחת בחשבון שהמלון נמצא באזור יחסית מבודד, סוג של ג’ונגל, ולכן יש לא מעט חרקים/ג’וקים.
בנוסף, ללא מונית אין באמת אפשרות לצאת מהמלון או להגיע למקומות אחרים בקלות.
הבריכה המרכזית מהממת, אך בגלל ריבוי העצים והצמחייה מסביב היא מתמלאת בעלים לעיתים קרובות. הצוות אמנם מנקה ומשתדל מאוד, אבל קשה לשמור עליה נקייה לאורך זמן בתנאים כאלה. בנוסף, הבריכה בחדר קרה מאוד ולכן כמעט ואין בה שימוש.
גם הויי פיי לא היה יציב בכל האזורים, והיו מקומות בהם הוא כמעט ולא עבד או התנתק לעיתים קרובות.
וגם המקלחת נמצאת בחוץ כך שזה טיפה מלחיץ.

2026-04-10 • via Nuitee
A
Alison • extended_group • ie
9
2026-04-03 • via Nuitee
J
Jennifer • extended_group • us
10
2026-03-30 • via Nuitee
G
GERARDO • couple • mx
10
2026-03-28 • via Nuitee
T
Tiara • solo_traveller • us
10
2026-03-27 • via Nuitee
M
Mouhcine • couple • ca
10
Une expérience inoubliable dans un cadre exceptionnel à Tulum
Pros:

Nous avons adoré notre séjour ! L’hôtel est magnifique, très esthétique et apaisant. Le design est unique et chaque détail est soigneusement pensé. Le personnel est extrêmement accueillant et attentionné, et le service était excellent. L’ambiance est très relaxante, parfaite pour se déconnecter. Tout était vraiment spécial et luxueux.

Cons:

Rien, tout était parfait.

2026-03-27 • via Nuitee
V
Valentina • couple • cl
10
Una estadía espectacular
Pros:

El hotel es una maravilla. La piscina es muy amplia, los espacios para estar son muy especiales, con jardines verdes, todo limpio y ordenado. El restorán es espectacular. La piscina dentro de la habitación es un poco más helada pero si estuviese temperada estaría muy húmedo dentro. Y la arquitectura y decoración es simplemente espectacular. Volveré!

2026-03-26 • via Nuitee
A
Alexandra • couple • de
10
SUPER!
Pros:

Sehr nettes Personal und wunderschöne Anlage. Selten so ein tolles Hotel gesehen. Die Kommunikation war super, es war immer jemand zu erreichen sogar per Whats App :-) Wenn man Frage oder Wünsche hatte wurde sofort geantwortet. Es war immer jemand zu erreichen. Die Hotelanlage und die Zimmer sind der absolute Wahnsinn. Die Lage war auch super. In wenigen Minuten zu Fuß ist eine schöne Straße mit Restaurants erreichbar. Wir waren rundum zufrieden.

2026-03-17 • via Nuitee
C
Cloe • extended_group • us
10
Five star service and five star hotel!!! Gorgeous and amazing staff.
Pros:

It was gorgeous!! The pool was incredible and the jacuzzis were amazing for night time. The sun hits the pool perfectly. The food was 10/10 so good. The best part was the service. Truly a 5 star hotel service. Anything you need, you can WhatsApp them at any time and they answer right away. The property was super clean and also the beds are the most comfortable beds. The air conditioning was strong which is what I like.

2026-03-15 • via Nuitee
J
Jutta • couple • us
10
Wir kommen wieder und haben einen neuen Lieblingsort
Pros:

Wunderbares freundliches und außerordentlich aufmerksames Personal, tolles Essen - insgesamt eine ganz besondere Unterkunft. Es war alles perfekt und hat unsere Erwartungen übertroffen. Das Ambietente ist magisch & es ist einzigartig ruhig und wir hatten beste Entspannung. Wer Bali liebt, wird sich hier zu Hause fühlen.

2026-03-13 • via Nuitee
M
Marco • solo_traveller • de
10
2026-03-13 • via Nuitee