Urban Hotel

Hotels
8.4 (259 reviews)
улица Ауэзова-Калкаман 101 , Almaty , kz

listing image 1
Show all photos

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Pets allowed
Non-smoking throughout
Front desk (limited hours)
Free wired internet
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and new hotel
Good parking available
Cons:
Poor breakfast options
Cleanliness issues
Bad service experience

Categories

Cleanliness
7.04
Some reviews mentioned issues like bugs and spider webs.
Service
9.51
Standard quality for this hotel tier.
Location
9.05
Convenient location near the border checkpoint.
Room Quality
8
Rooms were spacious but had issues.
Amenities
9.53
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
9.49
Affordable prices for the offered services.
Food and Beverage
5.04
Many guests complained about the breakfast options and quality.
Overall Experience
9.51
Positive experiences for most guests, despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 18:39

Property Description

Modern Amenities
The 3-star Urban Hotel in Almaty offers air-conditioned rooms with free WiFi and a bar. Guests can enjoy conveniences like a desk, flat-screen TV, and free toiletries in every room.

Convenient Location
Located within close proximity to popular attractions like First President of Kazakhstan Park and Atakent-Expo, Urban Hotel provides easy access to key destinations in the city.

Exceptional Service
With a 24-hour front desk and free airport shuttle service, guests at Urban Hotel can expect top-notch service throughout their stay. Whether you need travel advice or assistance with amenities, our staff is here to make your experience memorable.

Book your stay at Urban Hotel today and enjoy a comfortable and convenient accommodation in Almaty!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 02:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 259 reviews
Cleanliness: 7.04
Service: 9.51
Location: 9.05
Room Quality: 8
Amenities: 9.53
Value for Money: 9.49
Food and Beverage: 5.04
Overall Experience: 9.51
A
Anna • solo_traveller • de
2
2026-06-20 • via Nuitee
A
Almuzaini • extended_group • om
8
2026-06-18 • via Nuitee
M
Maks8899 • solo_traveller • kg
10
2026-06-15 • via Nuitee
M
Muhammad Alwi • solo_traveller • my
10
2026-06-15 • via Nuitee
S
Shaikhimova • couple • kz
10
Pros:

Все понравилось, вкусные завтраки, вежливый персонал, чистый, новый, уютный отель

Cons:

Нету зеркало в полный рост

2026-06-13 • via Nuitee
Валерия • couple • kz
10
Pros:

👍👍👍

2026-06-12 • via Nuitee
A
Asel • couple • kz
10
Холодильник в номер
Pros:

Всё понравилось! Всё чисто, персонал приветливый, все вежливые и внимательные. Номер был чистый, уютный, новый. В целом впечатление положительно, с удовольствием вернёмся

2026-06-12 • via Nuitee
G
Guzyal • couple • kz
5
Cons:

Завтраки не очень. Даже элементарно кофе аппарата нету, может быть для других это нормально, но я с утра без кофе не могу. Остальное все норм в принципе
Соответствует цене отеля , даже сказала бы снижена цена 🤗

2026-06-12 • via Nuitee
Y
Yelena • solo_traveller • kz
4
Pros:

Парковка.

Cons:

Телевизор постоянно не работает! Нет холодильников. Очень громко гудят кондиционеры.

2026-06-10 • via Nuitee
Валерия • extended_group • kz
10
Pros:

Всё класс

2026-06-08 • via Nuitee
Диана • solo_traveller • kz
10
2026-06-08 • via Nuitee
M
Maria • solo_traveller • kz
10
Pros:

Спокойная атмосфера, чувствовали себя как дома. Спасибо за гостеприимство и заботу о гостях! Обязательно вернёмся.

2026-06-06 • via Nuitee
A
André • solo_traveller • de
3
Cons:

Всё

2026-06-01 • via Nuitee
N
Nurzhan • family_with_children • kz
6
на полы возле спальной кровати желательно постелить коврики, так как полы холодные из кафеля
Cons:

в душевой шланг был порван в результате вся одежда была мокрой, а завтрак следовало разнообразить и учесть посетителей с диабетом

2026-05-25 • via Nuitee
Нурсултан • solo_traveller • kz
3
В общем слабоватый отель
2026-05-12 • via Nuitee
Кунияров • couple • kz
4
2026-05-09 • via Nuitee
T
Tlegen • solo_traveller • kz
10
2026-05-05 • via Nuitee
M
Mustafa • solo_traveller • tr
8
2026-05-01 • via Nuitee
N
nadine • couple • fr
8
Confortable
Pros:

La chambre tres grande avec des placards de rangement. Plateau de courtoisie avec grande bouilloire.

Cons:

Manque un interrupteur à la tête du lit ou une lampe de chevet. On est obligé de lire à la frontale ou de se relever pour eteindre et se coucher dans le noir

2026-05-01 • via Nuitee
N
Nadzeya • couple • by
6
2026-04-28 • via Nuitee