Hotel Trierer Hof

Das Einzelzimmer war mies, noch schlimmer geht's nicht mehr. Und das Einzelzimmer hat nur 10 Eur weniger kostet als meine Freunde für das Doppelzimmer. Mieses Zimmer und Abzockepreise für Einzelzimmer

Wir waren das 4. Mal hier und waren sehr enttäuscht und werden nicht nochmal dort übernachten. Es fehlten Handtücher (die uns ein netter junger Mann vom Zimmerservice nach Anfrage gebracht hat). Es war nur ein Zahnputzbecher vorhanden. Die Fernbedienung für den Fernseher fehlte und würde uns erst am nächsten Tag (ach nach nochmaliger Anfrage gebracht). Die Mitarbeiterin an der Rezeption war überfordert. Als wir die Fernbedienung im Zimmer gesucht haben, haben wir unter dem Bett Socken des Vermieters gefunden. Die Aufhängung vom Fernseher war völlig staubig und als wir den Kühlschrank eingesteckt haben, mussten wir ihn etwas verrücken. Es war so staubig dahinter, einfach nur eklig. So war es die letzten Male nicht.

Die Zimmer sind nicht wie auf den Bildern, der Teppichboden muss unbedingt raus.
Wir hatten ein Zimmer zum Innenhof, das war eine Katastrophe. Man schaute auf eine Wand und auf mehrere Klimageräte, die von Tauben verschissen waren. Der Ausblick vom Schlafzimmer wie auch vom Bad war unmöglich und sehr verschmutzt. Durch die Tauben war es in der Nacht sehr laut.
Die Fernbedienung der Klimaanlage bekam man erst auf Nachfrage.

Erhebliche Mängel in Bezug auf die Sauberkeit und die Einrichtung des Zimmers. (siehe Fotos)
Trotz mehrfacher Ansprache, kam es zu keiner wesentlichen Verbesserung oder Aufarbeitung der Mängel.

Habitación con moho en las persianas, arañas en el baño, el lavamanos delante de la cama, fuera del baño, antiguo, necesita una reforma integral y desayuno escaso

Alles naar wens

Parking was advertised as part of the deal (one would get a coupon), but no coupons were available.

Ich hatte 2 DZ bestellt ,leider habe ich erst am nächste Morgen das 2. Zimmer gesehen und musste feststellen, das es zweierlei Zimmer waren. 1 norm.DZ und 1 ca 10qm EZ mit großer Matratze. Auf unsere Reklamation wurde uns gesagt wir sollen uns an Booking com wenden. Außerdem haben wir keine Ermäßigung für das Parkhaus erhalten, mit der Begründung die Zuteilung der Stadt wäre vergriffen. so das wir 35 EU selber tragen mussten.