Hotel Bestmark Platino en Chapinero Bogota

Hotels
7.4 (1216 reviews)
Avenida Carrera 14 # 51-39, Chapinero , Bogotá , co

Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Room service
Business center
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
Access difficulties
Service complaints

Categories

Cleanliness
6.23
Mixed reviews regarding cleanliness; some complaints about dirty towels and bedding.
Service
7.7
Generally positive feedback on friendly staff, though some negative comments about reception service.
Location
7.74
Excellent location feedback, but some concerns about difficult access due to construction.
Room Quality
6.69
Rooms described as comfortable, but issues with light entering and some found amenities lacking.
Amenities
7.22
Amenities like breakfast are appreciated, but improvements suggested for various services.
Value for Money
8.18
Good value compared to price, decent quality highlighted.
Food and Beverage
8.23
Breakfast praised, particularly the chocolate, with minor suggestions for improvement.
Overall Experience
7.2
Overall positive experiences, with a few significant complaints impacting the overall satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 13:40

Property Description

Convenient Location
Hotel Bestmark Platino is strategically located in Bogotá, just 1.4 km from El Campin Stadium and Movistar Arena. Surrounded by theatre venues and restaurants, a Transmilenio station is conveniently situated only 100 meters away.

Comfortable Accommodation
All rooms at Hotel Bestmark Platino are equipped with a flat-screen TV and a private bathroom, ensuring a comfortable stay for all guests. The 24-hour front desk adds to the convenience and efficiency of the hotel.

Proximity to Key Locations
With El Campin Coliseum at 1.7 km, Corferias International Exhibition Center at 2.8 km, and the Ministry of Foreign Affairs passport office just 300 meters away, Hotel Bestmark Platino offers easy access to important destinations. Book now to experience convenience and comfort in Bogotá!

Important information:

Please note that for reservations of more than 10 rooms, special conditions apply. Please contact the property for further information.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 1216 reviews
Cleanliness: 6.23
Service: 7.7
Location: 7.74
Room Quality: 6.69
Amenities: 7.22
Value for Money: 8.18
Food and Beverage: 8.23
Overall Experience: 7.2
A
Adriana Milena couple co
4
No volveria
Pros:

Las fotos no tienen nada Que ver con las habitaciones, las fotos se ve todo limpio y lindo, me toco una Habitación con sabanas y toalla manchada, el baño con cortina

Cons:

Las fotos no tienen nada Que ver con las habitaciones, las fotos se ve todo limpio y lindo, me toco una Habitación con sabanas y toalla manchada, el baño con cortina

2026-07-05 via Nuitee
R
raphael solo_traveller co
10
Súper
Pros:

Si

2026-07-04 via Nuitee
D
Diego solo_traveller co
8
Relación calidad-precio
Pros:

Buena relación calidad-precio

Cons:

Ok

2026-07-04 via Nuitee
Y
Yuli Cirley solo_traveller co
4
2026-07-04 via Nuitee
U
URIBE REYES solo_traveller co
6
2026-07-03 via Nuitee
R
Rodriguez solo_traveller co
9
2026-07-03 via Nuitee
R
rosero erazo solo_traveller co
9
Pros:

Comodidad, ubicación.

2026-07-03 via Nuitee
D
Daniel solo_traveller co
10
2026-07-02 via Nuitee
A
Andres Mauricio solo_traveller co
10
2026-07-02 via Nuitee
A
Angie johanna couple co
4
Pros:

Que la bañera tenía agua caliente

Cons:

No me gustó que no cumple con el precio, ni las instalaciones descritas por la app

2026-07-02 via Nuitee
E
Escorcia polo solo_traveller co
9
Pros:

Habitación muy amplia, desayuno muy delicioso

2026-07-01 via Nuitee
N
Natalia solo_traveller co
6
2026-07-01 via Nuitee
E
Erika Natalia solo_traveller co
10
Pros:

La atención de la chica la recepcionista,muy amable y gentil

Cons:

No encontré tendidos,solo estaba la sábana

2026-07-01 via Nuitee
G
GUILLERMO RAFAEL solo_traveller co
9
Pros:

Buena atención y cómoda habitación.

Cons:

El ascensor tenía un mal olor constante.

2026-06-30 via Nuitee
M
Mateus solo_traveller co
9
Pros:

La.ubicacion y las habitaciones

2026-06-30 via Nuitee
E
Edgar couple co
7
2026-06-30 via Nuitee
J
Jairo couple co
5
Cons:

Las camas king no son king, el personal es muy odioso

2026-06-30 via Nuitee
A
ANGÉLICA family_with_children co
5
Insatisfecha
Pros:

Lo único que me gustó, fue la ubicación, fue fácil moverse en taxi por la ciudad desde este lugar y hacia los lugares que visitaríamos. Aunque por las obras del metro, se ve un poco solo y lúgubre la zona

Cons:

No me gustó la habitación, se veía mejor en las fotos, nos ubicaron en una habitación amplia para 3 personas, pero las paredes se veía sucias, con apariencia de humedad, hicimos la observación en la recepción, pero nos dijeron que era un barniz mal puesto, sin embargo, no tenía buena apariencia. Nos tocó ir a la recepción a pedir toallas y jabón, porque en la habítación no había nada, al día siguiente al momento de usar las toallas, olían a limpio pero se veían sucias y manchadas :( Definitivamente fue desagradable. Podrían tener potencial, pero tienen muchísimas cosas por mejorar, incluso con su personal.

2026-06-30 via Nuitee
A
Alejandro solo_traveller co
1
Pros:

Pésima atención. El recepcionista es un déspota, desinteresado y grosero.

Cons:

Me enviaron un mensaje diciendo que se podía pagar con tarjeta y al llegar el grosero recepcionista me dijo que no se podía y que no había nada para hacer que entonces me fuera para otro lado.

2026-06-29 via Nuitee
A
Alejandro solo_traveller co
1
2026-06-29 via Nuitee