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Luxurious Accommodations
Experience comfort and convenience in our air-conditioned rooms equipped with modern amenities.
Delicious Dining Options
Start your day right with a buffet breakfast and savor American, Italian, or German cuisine at our on-site restaurant.
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Discover Leipzig on two wheels with our bike rental service, perfect for exploring the city at your own pace.
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Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Das Personal war überwiegend sehr freundlich. Gerade das Frühstückspersonal war überragend. An der Rezeption war es geteilt. Vorm einchecken war es nicht so toll, eher patzig. Aber der junge Mann zum Check in war äußerst freundlich, hat aber leider den Sonderwunsch zum 40. Geburtstag vergessen. Das hat mich echt etwas geärgert und enttäuscht.
Die Zimmer sind grundsätzlich wirklich sehr schön aber doch etwas beengt.
Gutes Preis-Leistungs Verhältnis
Die Lage war super 👍. Zu Fuß vom HBF Leipzig etwa 10 Minuten.
Straßenbahnhaltestelle auch in der Nähe vom Hotel gelegen.
Hiermit möchten wir uns ausdrücklich über unseren Aufenthalt in Ihrem Hotel sowie insbesondere über das heute früh erhaltene Lunchpaket beschweren.
Das Lunchpaket, das wir heute gegen 05:45 Uhr erhalten haben, war für uns leider völlig unverständlich zusammengestellt. Auf einem einzigen Brötchen befanden sich Käse, Schinken, Putenfleisch und Marmelade. Diese Kombination empfanden wir als äußerst unappetitlich. Sinnvoller wäre es gewesen, die verschiedenen Beläge auf separate Brötchen zu verteilen.
Darüber hinaus hatten wir Orangensaft bestellt. Stattdessen befand sich Capri-Sonne im Lunchpaket. Das entspricht nicht dem von uns bestellten Getränk und war für uns ebenfalls enttäuschend.
Wir haben für das Lunchpaket bezahlt und sind nun dennoch ohne vernünftiges Frühstück unterwegs. Für den Preis hätten wir eine deutlich angemessenere Qualität und Zusammenstellung erwartet.
Leider beschränkt sich unsere Unzufriedenheit nicht auf das Frühstück. Auch das Zimmer entsprach in mehreren Punkten nicht unseren Erwartungen an ein 4-Sterne-Hotel.
Wir hatten ausdrücklich ein Doppelbett gebucht. Stattdessen wurden uns zwei Einzelbetten zur Verfügung gestellt. Das hat unseren Aufenthalt erheblich beeinträchtigt.
Zudem verfügte das Zimmer lediglich über nur ein kleines Fenster, das sich nicht richtig öffnen ließ. Auf meiner Seite des Bettes befand sich überhaupt kein Fenster, sondern lediglich eine Wand. Gerade bei einem 4 Sterne Hotelzimmer ist eine angemessene Möglichkeit zur Belüftung für uns sehr wichtig.
Auch die Kissen waren für unseren Geschmack viel zu hart und dadurch äußerst unbequem.
Besonders störend war außerdem die Klimaanlage. Sie lief offenbar die gesamte Zeit mit warmer Luft, sodass es im Zimmer unangenehm warm wurde und wir stark geschwitzt haben. Eine eigenständige Abschaltung war nicht möglich. Wir gehen daher davon aus, dass die Klimaanlage möglicherweise defekt war.
Alles sauber und modern, sehr zuvorkommendes Personal
Die Zimmer waren sehr beengt.
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