This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Convenient Location
Hotel MARSO is strategically located near popular attractions such as Kasteev State Museum of Arts and Almaty Central Stadium, offering guests easy access to the city's key landmarks.
Comfortable Accommodations
Experience a comfortable stay in our well-equipped rooms featuring modern amenities like a flat-screen TV, desk, and private bathroom, providing the perfect retreat after a day of exploration.
Exceptional Service
Enjoy the convenience of free WiFi, room service, and a 24-hour front desk, ensuring that all your needs are met during your stay at Hotel MARSO.
Book now to experience a blend of convenience, comfort, and exceptional service at Hotel MARSO in Almaty!
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.
Вежливый персонал
Находится рядом с рестораном, который работает 24 часа и куда народ съезжается со всего города догоняться после тусовок. Также в отеле сдают номера с почасовой оплатой.
Расположение удобное, можно пешком до метро, рядом есть круглосуточный ресторан, если надо позавтракать. Чисто, опрятно, комната по количеству кв м комфорнтая, в отеле самом тихо, можно заселиться в позднее время, дежурит администратор
для россиян, которым нужно продлить карту каспи и ваше заселение выпало на выходные - бухгалтер не сможет дать справку о регистрации, так как это ее не рабочие дни, учитывайте этот момент, я прилетела в Бишкек в пятницу, пока доехала и заселилась, был уже поздний вечер, соответственно не успела оформить
Хорошие администраторы. К нашему приезду были готовы и мы без проблем заехали уже после 24:00. Предварительно в чате мне ответили на все интересующие вопросы.
Заявленым параметрам все соответствует.
Проблемы, которые упоминаются в ранних отзывах актуальны. Обманочных ожиданий не было.
Вблизи отеля ночное кафе/бар, если на улице шумят, в номере все прекрасно слышно.
Шумоизоляция в самом отеле. Все звуки из коридора (топот, разговоры) прекрасно слышно внутри.
Номеру требуется уход (мы заселились в 28), душевая кабина в очень усталом состоянии.
Нам дополнительно не повезло и в номере стоял стойкий прокуренный запах, хотя курение отелем запрещено.
Учитывая все нюансы, цена за базовые номера в 20-25т тг. за ночь достаточно высокая.
Нам всё очень понравилось! Гостиница уютная, чистая и ухоженная. Персонал замечательный — вежливый, улыбчивый и отзывчивый. Чувствовали себя как дома. Большое спасибо за тёплый приём! С удовольствием вернёмся снова. ❤️
Спасибо
Очень приятная гостиница! Чисто, уютно, персонал вежливый и доброжелательный. В номере всё необходимое есть, атмосфера спокойная и комфортная. Осталась довольна проживанием, с удовольствием остановлюсь здесь ещё раз.
Нормальное расположение относительно туристического центра, до центра 45 минут пешком. Рядом есть магазин.
- Изначально предложили не тот номер, который был на фото. За него пришлось доплатить еще 5000 тенге за сутки.
- Номера в данном отеле сдаются в том числе на почасовой основе, так что велик риск всю ночь слушать истошные звуки платной любви. По этой же приничне не стала пользоваться местными полотенцами и спала в верхней одежде.
- С учетом плохой шумоизоляции (дверь в номер – это межкомнатная дверь), и того, что дверь изнутри не закрывается на дополнительный замок, а снаружи запирается только на один оборот, чувствовала себя все время очень небезопасно. Съехала раньше времени, когда нашла другой вариант.
Всем спасибо. Спасибо админстрация
Расположение.
Начнем с того, что никакого чека, оформление гостей нет, хотя они обязаны быть. В самом номере грязь, тараканы, пауки на окне сплели приличную такую паутину, и в отзывах еще пишут про какую-то чистоту, ну если сравнивать с жизнью на помойке то может быть, ни а одном захудалом хостеле я даже такого не видела. Грязный кран в раковине с толстенным налетом извести. Сам номер раздолбанный, слышно абсолютно все, чем занимаются соседи, в коридоре такое эхо, что разговаривают будто у тебя в комнате. Механизм в двери в туалет раздолбан, нельзя вообще закрыться в ванной, только прикрыть дверь. С удовольствием бы уехали, если бы мы ни были ограничены во времени и в городе в то же время на проходил фестиваль, из-за чего уже не было вариантов искать новое жилье, но за такое должно быть позорно. Мне не нужны извинения, приведите место в порядок!
Ничего не понравилось, забронировал по booking.com, во первых отношение было плохое так как видимо пришлось дать скидку. Так и еще плюс к тому же никаких человеческих условий из разряда отельного жилья.
Ничего не понравилось, воды горячей не было, свет отключили - хорошо это отпустим не по их вине, волосы черные на полу, грязные места повсюду, пыль, паутина, пауки, гигиенических принадлежностей не было (мыло/шампунь) в ванной комнате, душ убитый грязный. Цена 25.000 сутки за ужасные апартаменты, не знаю за что так много положительных отзывов у этого отеля, может другие номера лучше и видимо нам из за скидки в букинге дали зачуханный номер. Скидка 4500 тенге была.
Dirty
Предоставили услугу ранее заселение. Отзывчивый персонал. Оперативно решили возникшие вопросы с документами.
Небольшие проблемы с сантехникой. Шумный район из за близости ресторанов
Снимала на одни сутки, но нужно было продлить еще на несколько часов, без проблем вошли в положение и продлили до нужного времени за символическую плату. Номер маленький, но все необходимое есть. Чистенько, аккуратно, самое главное для меня - собственный душ и туалет. Персонал вежливый и понимающий!
Your guide to the flawless travel experience