Ciela Hotel

Hotels
8.4 (443 reviews)
Coveñas , Coveñas , co

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Terrace
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Review Highlights

Pros:
Limpio y organizado
Buena atención del personal
Desayuno considerado bueno
Cons:
Habitaciones pequeñas
Problemas de calidad en las instalaciones
Ruidos molestos en la zona

Categories

Cleanliness
8.75
El sector y las instalaciones super limpias y organizado.
Service
8.95
Excelente atención y personal atento.
Location
8.65
La ubicación es bien valorada por los huéspedes.
Room Quality
7.75
Las habitaciones son descritas como pequeñas y con problemas de calidad.
Amenities
8.25
La piscina y el desayuno son apreciados, pero algunas instalaciones están en mal estado.
Value for Money
7.75
Algunos comentarios indican que el costo es alto para la calidad.
Food and Beverage
8.45
Buen desayuno, pero se sugiere mejorar la variedad de opciones de panadería y postres.
Overall Experience
8.65
La experiencia general es positiva, aunque hay aspectos a mejorar.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-09 00:52

Property Description

Outdoor Swimming Pool and Terrace: Take a refreshing dip in the outdoor swimming pool or unwind on the terrace at Ciela Hotel, perfect for soaking up the sun.

Comfortable and Well-Equipped Rooms: Enjoy air-conditioned rooms with modern amenities such as a safety deposit box, flat-screen TV, and private bathroom at Ciela Hotel for a comfortable stay.

Convenient Location: Situated steps away from Primera Ensenada and close to Segunda Ensenada, Ciela Hotel offers a convenient location for guests to explore the beauty of Coveñas.

Book your stay at Ciela Hotel now to experience ultimate comfort and relaxation in Coveñas!

Important information:

The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property. For reservations made by a third party, you will need to complete an authorization form and present a copy of the person’s ID and credit card.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 443 reviews
Cleanliness: 8.75
Service: 8.95
Location: 8.65
Room Quality: 7.75
Amenities: 8.25
Value for Money: 7.75
Food and Beverage: 8.45
Overall Experience: 8.65
A
Adriana • family_with_children • co
10
Excelente hotel
Pros:

El acceso a la playa o zona exclusiva para los huéspedes

Cons:

El precio de los productos del restaurante, muy costoso

2026-06-19 • via Nuitee
A
Andres • family_with_children • co
7
It was nice!
Pros:

Great location. Rooms were as expected. Great pool.

Cons:

Restaurant service could be much better. Room cleaning is not the best.

2026-06-17 • via Nuitee
E
ERIKA ZULEY • family_with_children • co
9
2026-06-16 • via Nuitee
M
Melissa • solo_traveller • co
9
Pros:

La ubicación del hotel es demasiado buena, queda en frente en mar, el personal muy atento a tus necesidades

Cons:

Demasiadas personas se acercan a ofrecerte masajes, recuerdos, manillas, de todo... cada 3 minutos. Es muy maluco. Parece Cartagena

2026-06-16 • via Nuitee
B
Brenda • couple • co
10
Satisfacción
Pros:

Buen servicio

Cons:

NA

2026-06-10 • via Nuitee
B
Brenda • family_with_children • co
10
Un bonito lugar
Pros:

Ubicación y servicio

Cons:

NA

2026-06-10 • via Nuitee
H
hernando • solo_traveller • co
8
Pros:

Pucina

Cons:

Recepcionistas muy poco atentos

2026-06-09 • via Nuitee
C
Cristian • solo_traveller • co
10
2026-06-07 • via Nuitee
P
Polo Diaz • solo_traveller • co
10
2026-06-05 • via Nuitee
B
bu • family_with_children • us
8
Pros:

The vibe, very nice pool.

Cons:

It was new but bathroom was rusty everywhere. No clean.

2026-06-02 • via Nuitee
L
Laura • solo_traveller • co
10
Pros:

El hidromasaje y atención

Cons:

No había escritorio de trabajo

2026-05-31 • via Nuitee
M
MARIA CRISTINA • couple • co
7
Pros:

El personal es muy atento y amable, buena ubicación y espacio de playa adecuado. El desayuno excelente con varias opciones.

Cons:

En el baño se percibía un mal olor y no se sentía bien aseado, los aires acondicionados del restaurante estaban en malas condiciones generando goteo y humedad en la pared.

2026-05-31 • via Nuitee
N
Naidy • extended_group • co
7
Pros:

La buena atención de su personal

Cons:

La grifería en los baños se veía vieja, sucia

2026-05-29 • via Nuitee
Y
Yicela • family_with_children • co
5
Pros:

Me gustó que tiene buena ubicación está en toda la zona hotelera y restaurantes.

Cons:

El desayuno buffet para el precio de una noche que es casi de 550 mil pesos para dos adultos un niño, es pésimo solo daban huevos y salchichas no agregaron más proteína. Adicional lo demás era lo mismo de lo mismo entonces aburría ya el desayuno, nunca dieron cosas típicas de la región por ejemplo. en la parte de la playa no tienen servicio de bar o algo así no colocan música entonces obligan a que uno consuma en los hoteles de los lados , adicional que colocan música y es más agradable. Yo hablo de las 3 noches 4 días que pagamos que fue a final de mayo .

2026-05-29 • via Nuitee
S
Susana • extended_group • co
9
2026-05-28 • via Nuitee
• family_with_children • co
10
Terry
Pros:

Las instalaciones son muy modernas y excelente ubicación.

Cons:

En lo posible parqueadero cubierto

2026-05-26 • via Nuitee
M
Marialejandra • solo_traveller • cl
6
Normal
Pros:

Ubicación

Cons:

Las sábanas no parecían limpias (tenían olor)

2026-05-25 • via Nuitee
H
Hermann • solo_traveller • co
10
2026-05-25 • via Nuitee
G
Garrido • solo_traveller • co
1
Sin factura
Cons:

No me entregaron la factura y contabilidad esta reguntando por ella

2026-05-25 • via Nuitee
A
Angulo Pereira • family_with_children • co
8
Agradable
Pros:

La comida excelente, y muy amable atención.

Cons:

Poca variedad en la carta del restaurante.

2026-05-21 • via Nuitee