Heiss Hotel By Jalo

Hotels
8.5 (1708 reviews)
1460 Carrera 43F , Medellín , co

listing image 1
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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Pets allowed
Lift / Elevator
Safety deposit box
Soundproof rooms
Non-smoking throughout
Fire extinguishers
CCTV outside property
24-hour security
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Review Highlights

Pros:
Great location
Nice amenities
Good breakfast
Cons:
Small rooms
Slow service in some areas

Categories

Cleanliness
8.01
Some issues with the cleanliness during the stay.
Service
8.68
Generally attentive staff; however, some guests reported slow responses and poor service.
Location
9.02
Excellent location, close to key attractions and tours.
Room Quality
8.17
Rooms are comfortable, but some guests found them a bit small.
Amenities
8.5
Amenities are well-maintained and useful, especially the rooftop.
Value for Money
8.46
Good value for the service and amenities provided.
Food and Beverage
8.71
Breakfast and dining options are varied and highly rated.
Overall Experience
8.48
Overall, a positive experience with room for improvements.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 10:36

Property Description

Luxurious Accommodation
Indulge in air-conditioned rooms with modern amenities and stunning city views. Relax in comfort and style during your stay.

Convenient Location
Explore nearby attractions like Lleras Park and Medellin's Museum of Modern Art. Enjoy easy access to Olaya Herrera Airport with our paid airport shuttle service.

Exceptional Service
Our bilingual staff at the 24-hour front desk are dedicated to ensuring a seamless and enjoyable experience for all guests. Book your stay at Heiss Hotel for a truly unforgettable getaway.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 1708 reviews
Cleanliness: 8.01
Service: 8.68
Location: 9.02
Room Quality: 8.17
Amenities: 8.5
Value for Money: 8.46
Food and Beverage: 8.71
Overall Experience: 8.48
A
Abdón • solo_traveller • pa
10
Pros:

La ubicación, cerca de todo...

2026-05-16 • via Nuitee
O
Oriana • couple • ve
9
Muy buena ubicación en Poblado
Pros:

Su ubicación es muy buena en Poblado, está cerca de muchos sitios turísticos y restaurantes. Se nota que es un hotel nuevo, tiene varios restaurantes para comer, incluso azotea.

Cons:

Lo único es que las habitaciones son un poco pequeñas, pero si vas por pocos días está perfecto.

2026-05-16 • via Nuitee
X
Xiomara • couple • pr
10
Pros:

Me encantó muy buena ubicación

2026-05-16 • via Nuitee
D
Darwin • extended_group • do
10
Magnífico
Pros:

Lo cerca que está de todos los lugares importantes de Medellín

Cons:

Todo me gustó, está perfecto

2026-05-16 • via Nuitee
O
Oriana • couple • ve
9
2026-05-16 • via Nuitee
O
Oriana • extended_group • ve
9
2026-05-16 • via Nuitee
L
Liza • solo_traveller • pr
6
2026-05-15 • via Nuitee
P
Priscilla • solo_traveller • us
10
2026-05-15 • via Nuitee
X
Xela • solo_traveller • aw
10
2026-05-14 • via Nuitee
J
Juan Felipe • solo_traveller • co
10
2026-05-14 • via Nuitee
K
Karen • couple • pr
10
2026-05-14 • via Nuitee
V
van Varsseveld • couple • sr
8
2026-05-14 • via Nuitee
F
Fanny • couple • fr
7
2026-05-14 • via Nuitee
S
Solorzano • solo_traveller • ec
10
Pros:

El servicio en el Rooftop, excelentes instalaciones ena zona humeda y gimanasio

2026-05-13 • via Nuitee
F
Ferreras • couple • do
10
Relajación
Pros:

Ubicación

Cons:

No tengo queja

2026-05-13 • via Nuitee
C
Christopher • solo_traveller • de
9
2026-05-12 • via Nuitee
T
tim • solo_traveller • nl
7
2026-05-12 • via Nuitee
J
Joel • solo_traveller • us
4
Pros:

El trato del personal del restaurante y bar es excelente.

Cons:

En cuanto a las habitaciones muy pequeñas, se escucha todo dentro de la habitación. La piscina ed muy pequeña, y la barra del rooftop necesita personal más motivado y dinámico como los muchachos del restaurante.

2026-05-12 • via Nuitee
J
Jose Ricardo • family_with_children • au
10
Estancia maravillosa donde como cliente siempre te vas a sentir escuchado y comodo
Pros:

El servicio fue excelente

Cons:

La habitación era muy comoda pero muy pequeña, el ruido externo a la habitación se podía escuchar facilmente

2026-05-12 • via Nuitee
H
Holenka • family_with_children • pe
9
Increible
Pros:

Llegue y la señorita de recepción bien amable nos recibieron con una bebida de cortesia muy rica y refrescante lo cual se agradece luego del largo viaje. El hotel muy limpio el cuarto limpio la television es smart se puede ver youtube lo cual se agradece teniendo un niño pequeño. La piscina calientita y hermosa terraza. Un agradecimiento especial al chico de la piscina siempre amable y preocupado por nosotros. Los vigilantes tambien super amables y preocupados por nosotros. La amabilidad el buen trato la limpieza la comodidad la piscina en el último piso todo exelente estoy muy agradecida.

2026-05-12 • via Nuitee