Heiss Hotel By Jalo

Hotels
8.5 (1708 reviews)
1460 Carrera 43F , Medellín , co

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Pets allowed
Lift / Elevator
Safety deposit box
Soundproof rooms
Non-smoking throughout
Fire extinguishers
CCTV outside property
24-hour security
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Nice amenities
Good breakfast
Cons:
Small rooms
Slow service in some areas

Categories

Cleanliness
8.01
Some issues with the cleanliness during the stay.
Service
8.68
Generally attentive staff; however, some guests reported slow responses and poor service.
Location
9.02
Excellent location, close to key attractions and tours.
Room Quality
8.17
Rooms are comfortable, but some guests found them a bit small.
Amenities
8.5
Amenities are well-maintained and useful, especially the rooftop.
Value for Money
8.46
Good value for the service and amenities provided.
Food and Beverage
8.71
Breakfast and dining options are varied and highly rated.
Overall Experience
8.48
Overall, a positive experience with room for improvements.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 10:36

Property Description

Luxurious Accommodation
Indulge in air-conditioned rooms with modern amenities and stunning city views. Relax in comfort and style during your stay.

Convenient Location
Explore nearby attractions like Lleras Park and Medellin's Museum of Modern Art. Enjoy easy access to Olaya Herrera Airport with our paid airport shuttle service.

Exceptional Service
Our bilingual staff at the 24-hour front desk are dedicated to ensuring a seamless and enjoyable experience for all guests. Book your stay at Heiss Hotel for a truly unforgettable getaway.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 1708 reviews
Cleanliness: 8.01
Service: 8.68
Location: 9.02
Room Quality: 8.17
Amenities: 8.5
Value for Money: 8.46
Food and Beverage: 8.71
Overall Experience: 8.48
A
Abdón solo_traveller pa
10
Pros:

La ubicación, cerca de todo...

2026-05-16 via Nuitee
O
Oriana couple ve
9
Muy buena ubicación en Poblado
Pros:

Su ubicación es muy buena en Poblado, está cerca de muchos sitios turísticos y restaurantes. Se nota que es un hotel nuevo, tiene varios restaurantes para comer, incluso azotea.

Cons:

Lo único es que las habitaciones son un poco pequeñas, pero si vas por pocos días está perfecto.

2026-05-16 via Nuitee
X
Xiomara couple pr
10
Pros:

Me encantó muy buena ubicación

2026-05-16 via Nuitee
D
Darwin extended_group do
10
Magnífico
Pros:

Lo cerca que está de todos los lugares importantes de Medellín

Cons:

Todo me gustó, está perfecto

2026-05-16 via Nuitee
O
Oriana couple ve
9
2026-05-16 via Nuitee
O
Oriana extended_group ve
9
2026-05-16 via Nuitee
L
Liza solo_traveller pr
6
2026-05-15 via Nuitee
P
Priscilla solo_traveller us
10
2026-05-15 via Nuitee
X
Xela solo_traveller aw
10
2026-05-14 via Nuitee
J
Juan Felipe solo_traveller co
10
2026-05-14 via Nuitee
K
Karen couple pr
10
2026-05-14 via Nuitee
V
van Varsseveld couple sr
8
2026-05-14 via Nuitee
F
Fanny couple fr
7
2026-05-14 via Nuitee
S
Solorzano solo_traveller ec
10
Pros:

El servicio en el Rooftop, excelentes instalaciones ena zona humeda y gimanasio

2026-05-13 via Nuitee
F
Ferreras couple do
10
Relajación
Pros:

Ubicación

Cons:

No tengo queja

2026-05-13 via Nuitee
C
Christopher solo_traveller de
9
2026-05-12 via Nuitee
T
tim solo_traveller nl
7
2026-05-12 via Nuitee
J
Joel solo_traveller us
4
Pros:

El trato del personal del restaurante y bar es excelente.

Cons:

En cuanto a las habitaciones muy pequeñas, se escucha todo dentro de la habitación. La piscina ed muy pequeña, y la barra del rooftop necesita personal más motivado y dinámico como los muchachos del restaurante.

2026-05-12 via Nuitee
J
Jose Ricardo family_with_children au
10
Estancia maravillosa donde como cliente siempre te vas a sentir escuchado y comodo
Pros:

El servicio fue excelente

Cons:

La habitación era muy comoda pero muy pequeña, el ruido externo a la habitación se podía escuchar facilmente

2026-05-12 via Nuitee
H
Holenka family_with_children pe
9
Increible
Pros:

Llegue y la señorita de recepción bien amable nos recibieron con una bebida de cortesia muy rica y refrescante lo cual se agradece luego del largo viaje. El hotel muy limpio el cuarto limpio la television es smart se puede ver youtube lo cual se agradece teniendo un niño pequeño. La piscina calientita y hermosa terraza. Un agradecimiento especial al chico de la piscina siempre amable y preocupado por nosotros. Los vigilantes tambien super amables y preocupados por nosotros. La amabilidad el buen trato la limpieza la comodidad la piscina en el último piso todo exelente estoy muy agradecida.

2026-05-12 via Nuitee