NOVERA Aparthotel

Hotels
8 (234 reviews)
53 Brauhausstieg , Hamburg , de

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Heating
Lift / Elevator
Express check-in/check-out
Non-smoking throughout
Accessible parking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Clean rooms
Helpful staff
Cons:
Lack of on-site personnel
Issues with check-in
Some maintenance concerns

Categories

Cleanliness
7.83
Cleanliness was mentioned positively, but some issues were noted with the bathroom.
Service
8.3
Some guests appreciated the help from the staff, but concerns were raised about the lack of on-site personnel.
Location
8.84
Multiple reviews praised the excellent location, close to public transport and amenities.
Room Quality
7.29
Issues were reported regarding room amenities, but general satisfaction was noted.
Amenities
8.32
The availability of facilities was generally praised, including kitchen amenities.
Value for Money
7.78
Strong value noted due to reasonable pricing for location and amenities.
Food and Beverage
7.33
Concerns were raised about food options due to lack of staff presence.
Overall Experience
8.3
Overall satisfaction with the stay was emphasized by multiple reviewers.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 13:27

Property Description

Modern Rooms and Amenities

Discover comfortable rooms equipped with a flat-screen TV, desk, and private bathroom, ensuring a relaxing stay.

Convenient Location

Located just a short distance from Hamburg Central Station and popular attractions, making it easy to explore the city.

Free WiFi and Room Service

Enjoy complimentary WiFi throughout the property and the convenience of room service during your stay.

"Experience comfort and convenience at ARUS Hotels in Hamburg. Book now and make your stay unforgettable."

Important information:

- Housekeeping services are provided every three days.

Please note that the Deluxe Double Room with Balcony offers a shared kitchenette and dining area.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8
Based on 234 reviews
Cleanliness: 7.83
Service: 8.3
Location: 8.84
Room Quality: 7.29
Amenities: 8.32
Value for Money: 7.78
Food and Beverage: 7.33
Overall Experience: 8.3
P
Patricia Korf-Oorbals solo_traveller nl
8
2 grote kamers, ruime badkamer en fijn terras wat gedeeld met een gezamenlijke keuken en eettafel
Pros:

De kamer was keurig ingericht, net veel bergruimte.
Bed was goed, een wat zachte topper er op had het helemaal perfect gemaakt.
Een heerlijk terras, ook al is het niet privé, je deelt dit met je medebewoner, wij hebben geluk gehad, dat van de 3 nachten er maar 1 bezet was. Door nette mensen.
Keuken was prima, ook al kan je alleen maar iets opwarmen via de magnetron en waterkoker.

Cons:

Het digitale deur systeem werkt met inchecken via je telefoon.( fysiek komt er geen mens aan te pas)
Voor ouderen is dit wel een dingetje, als je hier niet bedreven mee bent.
Ik heb gelukkig gelijk hulp gehad via de eigenaar/ beheerder via Booking.com ik stond voor de lift en kon niet naar boven.
Maar met zijn hulp was het zo geregeld!! Mijn dank daar voor!!
Nog een tip: zorg voor een theedoek om je gebruikte spullen af te drogen, die miste ik.
En onze schuifpui ging slecht open en dicht, liep heel zwaar.

2026-07-25 via Nuitee
F
Fabio Filipe solo_traveller pt
9
2026-07-22 via Nuitee
F
frank couple de
8
Gutes Hotel für kurze Aufenthalte.
Pros:

Neu, sauber.

Cons:

Room Service ist nicht erfolgt.

2026-07-20 via Nuitee
K
Kerstin couple de
8
Lage sehr gut, Bad groß und mit Fenster. Insgesamt schöner Aufenthalt.
Cons:

Ohne Personal vor Ort, alles per Handy, auch die Öffnung aller Türen. Keine tägliche Reinigung bei 3 Nächten, obwohl Preisniveau wie Hotel.

2026-07-18 via Nuitee
M
Morgan solo_traveller se
8
Pros:

Närheten till affärer,restauranger, tunnelbana och parkeringshus med billig dygnsparkering.

Cons:

Ont i ryggen av sängen. (54 år)

2026-07-17 via Nuitee
H
Hlavatý solo_traveller cz
10
2026-07-17 via Nuitee
G
Gizem Esra solo_traveller de
7
2026-07-16 via Nuitee
D
Dennis solo_traveller de
6
2026-07-14 via Nuitee
F
Frank OL solo_traveller de
8
Cons:

Check-in kompliziert. Müsste viele Daten noch mal eingeben und Ausweiskopie hochladen. Sowas hab ich noch nie erlebt, erzeugt schon ziemliches Misstrauen!

Im Hotelfoyer schlief morgens ein Obdachloser vor dem Aufzug!?!?!
Da fúhlt man sich doch gleich wohl :-/

2026-07-13 via Nuitee
H
Humphrey couple de
5
It's OK but expensive for what it offers, and the digital key system was a challenge.
Pros:

Breakfast was not provided. But there are cafes and restaurants nearby. The bed was comfortable. The shower was good.

Cons:

1. The Aparthotel uses a digital key system to open the door of the lift, and the door of your room. We were not expecting this and it took us some time to work out how to use it. It was quiet stressful after a long journey. You must have a smart phone - without one, and if you're not reasonably "tech savvy", I think you cannot stay at this place. If you lose your phone, or if your battery runs out, I think it would very difficult. The reliance on a digital key system (on the smart phone) is not made clear on the Booking.com page for this Aparthotel, which annoyed us. Maybe some people like a digital key system - but we didn't like it. There are no staff at the Aparthotel.

2026-07-13 via Nuitee
H
Holger solo_traveller de
9
2026-07-12 via Nuitee
B
Bjarne solo_traveller dk
10
2026-07-11 via Nuitee
K
Kevin couple de
8
Sehr zentral top Preis Leistung
Pros:

Super Lage , modern eingerichtet kleine Küche und smart TV

2026-07-07 via Nuitee
A
Aleyna extended_group de
8
Die Unterkunft war gut ausgestattet und günstig gelegen, das Personal war jederzeit erreichbar, allerdings trübten das F
Pros:

Die Ausstattung war gut, gute Lage, Personal war immer erreichbar

Cons:

Keine Klima, hat gestunken, komplizierter Check-In

2026-07-06 via Nuitee
D
Dániel solo_traveller hu
9
Kényelmes és jól felszerelt
Pros:

Nincs recepció, telefonos applikációval működtethetőek a zárak

Cons:

Nincs klíma, ha 30 fok lett volna odakint, kellemetlenné tette volna a helyzetet

2026-07-06 via Nuitee
M
Monika couple de
5
2026-07-04 via Nuitee
J
Jochen solo_traveller de
8
Pros:

Es war vom Grund her eine sehr gute Wahl.
Lage, Ausstattung und moderne Zimmer.

Tolles großes modernes Bad.

Cons:

Fernseh, bzw dessen Bedienung über Apps war nicht übersichtlich.

Laut Beschreibung in Booking soll das Zimmer eine Klimaanlage haben, wie habe weder was mit Klimaanlage oder Heizung gefunden.

Bei über 30, bzw 40 Grad war das auch mit Unterhaltung andere Gäste überall nicht der Fall und somit in den Zimmern sehr warm, bei geöffnetem Fenster zwar etwas Luft, aber keine Abkühlung.
Zudem Lärm der Möven, durch offene Fenster.

2026-07-03 via Nuitee
M
Mihaly solo_traveller hu
1
Nem ajánlott
Pros:

Az apartman tiszta és modern. A közelben sok üzlet található.

Cons:

Nincs személyzet, telefon hangpostára kapcsol. Később sem hívnak vissza, csak üzenetben lehet kommunikálni. Nincs klíma, annak ellenére, hogy a bookingos leírás szerint van és én klímás szobát foglaltam. A szállásadó hozzáállása borzalmas, azt mondta nincs szükség klímára, mert szerinte nincs meleg. Valójában a szobában nagyon meleg van, függetlenül a külső hőmérséklettől, mert nagyon kicsi a légtere. Csak nyitott ablaknál lehet aludni a hőség miatt, de a sirályok hangjától lehetetlen. Az ágy nagyon kicsi két személynek. A szobába bejutás nehéz, mert csak applikàcióval lehetséges, ami néha működik, néha nem.
A wc teteje törött, cserélni kellene. Hiába szép és modern az apartman, túl van árazva, sok szempontból kényelmetlen. Talán egy éjszakás utazóknak megfelelhet télen, de kizárólag télen,mert nyáron nem lehet pihenni, mivel klíma nincs és nyitott ablaknál nagyon zavaróak a sirályok.

2026-07-03 via Nuitee
L
Layla solo_traveller de
8
2026-07-02 via Nuitee
K
Kessewaa solo_traveller de
10
2026-07-02 via Nuitee