Micampus Estrada 11 Student Residence

Me tuvieron 1 hora y media esperando a hacer check in en una de sus residencias porque no había nadie en recepción y cuando llega el recepcionista me dice que tengo que ir a otra residencia a 500 metros sin haberme avisado previamente ni ser la que yo había reservado.
La habitación aunque esté dentro de una residencia de estudiantes y esté pensada para larga estancia si van a usar habitaciones como hotel sería ideal que tuvieran una neverita y una TV al menos. El colchón y la almohada muy incómodos.

La limpieza del lugar.

No rooms at this place so they put me at another place 8 blocks away, then room didn't close & water leaked from shower so I had to walk bak with my things in the heat to get another room. Receptionist said I was bugging him. New room had garbage can full & no comforter, just a bed sheet. I asked where to eat and they sent me 10 or more blocks away on the other side of the train tracks when they had food at the place where they gave me the second room....cracks on the walls...no soap in bathrooms...

Cuando hemos llegado de un viaje de más de 14h a la recepción nos indican que no podemos quedarnos ahí y nos mandan a otro edificio que está a 10 minutos andando con las maletas y a las 00:00 de la noche.
Esto en ningún momento se ha avisado, ni tengo ningún correo informando de que se cambiaba el edificio.
Mínimo deberían de avisar del cambio de edificio si llevan tiempo cambiando a sus huéspedes para ir directamente al otro y no estar recorriendo las calles a las tantas de la noche y con las maletas.

Lo peor de todo viene cuando llegamos a la habitación y nos encontramos que está usada y nada limpia:

- Cama deshecha de anteriores huéspedes con las sábanas sin cambiar, con pelos en las sábanas y, como digo, cama usada.
- Botella de agua empezada y dejada ahí del anterior huésped
- Papelera usada
- No hay gel de ducha ni nada, solo hay un gel usado del anterior inquilino de un solo uso. Cuando en la reserva se especificaba que había gel de baño. Por lo tanto, no nos pudimos ni duchar.
- papel higiénico empezado y no cambiado
- Baño usado, incluso solo por tema de higiene y salud deberían de limpiar el baño.
- Bichos en la habitación
- Toallas colgadas y usadas de anteriores huéspedes en el baño
- Solo toalla en una cama cuando en la reserva se especifica que somos 2

Me parece increíble que entreguen una habitación en estas condiciones.

Los colchones son demasiados blandos y las almohadas demasiado finas, por lo que dormimos un poco incómodos.
Los que tienen cocina son solo para residentes, echamos en falta una nevera al menos en la habitación.
Nos hubiera gustado que tenga servicio de comida.

Nothing

Cuando fui a hacer el check in en la direccion que me dijo booking, me mandaron a otro edificio a casi 15andando con 37 grados en la calle , cuando llegue me querian dar una habitacion a 10 minutos de ese lugar en otro edificio. Y para las personas de booking no se puede utilizar las maquinas de vending.

Me sorprendió hacer el check in en un edificio y alojarme en otro a varias manzanas. Si llegas desde el aeropuerto, la parada de metro más cercana está a 25 min caminando y al final las últimas manzanas en subida. Un poco duro.

La ubicación fue cambiada sin avisar antes del check in y caminar 300 m a otro alojamiento.

Todo perfecto

Problemas con el caudal de agua en el baño.
A primera hora de la mañana casi sin agua.