RIG Colonial Experience

Hotels
8.1 (1038 reviews)
118 Calle Espaillat , Santo Domingo , do

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Terrace
BBQ facilities
Airport shuttle
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Review Highlights

Pros:
Friendly and helpful staff
Good location
Cons:
Amenities not well-maintained
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
7.85
Some complaints regarding the room conditions like missing items and maintenance issues.
Service
8.85
The staff was mentioned positively, especially some individuals who provided assistance.
Location
8.35
Well-located with a tranquil environment, though specific drawbacks in access were noted.
Room Quality
8.35
Rooms praised for comfort, but there were complaints about missing amenities and noise.
Amenities
7.35
Amenities notably lacking, especially with the pool not being operational during the stay.
Value for Money
7.85
Fair pricing, but issues with room maintenance and amenities raised concerns.
Food and Beverage
7.85
Breakfast lacked variety and was noted as a disappointment by several guests.
Overall Experience
8.35
Mixed feelings due to service and location, while still having notable positive aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 21:22

Property Description

Central Location:
Set in the heart of Santo Domingo, RIG Colonial Experience offers convenience and accessibility for exploring the city center.

Comfort and Convenience:
Enjoy air-conditioned rooms, an outdoor pool, free WiFi, and a 24-hour front desk for all your needs during your stay.

Explore With Ease:
Take advantage of the airport transfers and bicycle rental service to effortlessly explore nearby attractions and the beautiful surroundings.

To book your stay at RIG Colonial Experience and experience the best of Santo Domingo, visit our website or contact us today.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 1038 reviews
Cleanliness: 7.85
Service: 8.85
Location: 8.35
Room Quality: 8.35
Amenities: 7.35
Value for Money: 7.85
Food and Beverage: 7.85
Overall Experience: 8.35
B
Brayan • couple • co
10
Pros:

Muy excelente todo, el personal del hotel fue muy amable con dejar tenernos las maletas mientras se podia hacer el chech-in de la habitación.

En especial al recepcionista fue super amable y colaborador, no dudaré en mi proxima visita hospedarme nuevamente en el hotel.

Sus instalaciones son bonitas, la habitación confortable y el desayuno incluido estuvo bien.

2026-07-25 • via Nuitee
V
Valentina • couple • co
10
Perfecto
Pros:

Las instalaciones son cómodas y tienen todo lo necesario para una buena estadía, el personal es muy amable y atento a lo que se necesite.

2026-07-21 • via Nuitee
S
Soriano mateo • couple • do
9
Excelente.
Pros:

El desayuno no lo probe, pero lucia delicioso. Todo estuvo muy bien con excepción de la conexión a internet, era muy lento. Lo que mas me gusto fue la hermosa vista de la terraza superior y la paz y tranquilidad del lugar.

Cons:

La conexión a internet. Muy lento.

2026-07-20 • via Nuitee
M
Maikel • couple • cw
7
2026-07-20 • via Nuitee
S
shakira • couple • es
9
Pros:

La ubicación es perfecta, cercana a todo caminado, la habitación está muy bien es muy moderna y el baño es todo nuevo.

Cons:

No me gustó que no me daban toallas, me dijeron que no habían más. Y solo me dieron una por persona. No me dieron ni toalla para secar las manos, ni toalla para el suelo para salir de la ducha ni toalla para secarme el pelo.

2026-07-16 • via Nuitee
Y
Yaneth • solo_traveller • co
10
Cómodo y agradable
Pros:

Si mucho, buena ubicación y muy amables todo el personal

Cons:

Que me hayan dado una habitación en el 4 piso

2026-07-16 • via Nuitee
T
Tania • solo_traveller • es
8
Buen lugar para pasar un par de días
Pros:

La ubicación es perfecta, en plena zona colonial a un paso de todo lo interesante. La piscina-jacuzzi da opción de refrescarse tras un ajetreado día. El desayuno increíble, muy variado y con pequeños cambios de un día para otro que hace que siempre subas con ilusión a ver qué hay para desayunar. La cama muy muy cómoda.

Cons:

La habitación y el baño no tenían ventana, por lo tanto no se podía airear, con lo que eso supone en cuanto a la humedad.

2026-07-16 • via Nuitee
A
alejandro • couple • do
10
2026-07-15 • via Nuitee
D
Darinson • extended_group • do
1
2026-07-14 • via Nuitee
S
Samuel • couple • us
9
2026-07-13 • via Nuitee
I
IVAN LEON • family_with_children • mx
8
MUY BUENA RELACION CALIDAD PRECIO!
Pros:

LA UBICACION ES MUY BUENA, EL PERSONAL ES SUPER AMABLE.

Cons:

PODRIA MEJORAR LA LIMPIEZA DE LAS ALMOHADAS, SERIA BUENO QUE DEN MAS DE UNA LLAVE POR HABITACION.

2026-07-13 • via Nuitee
L
Luis • couple • do
7
2026-07-11 • via Nuitee
L
Leonardo • couple • do
10
Pros:

Las instalaciones son muy modernas muy limpio todo, el desayuno muy bueno y el personal muy amable.

2026-07-10 • via Nuitee
A
Armando • couple • us
4
A este hotel no vuelvo ni lo recomiendo a nadie
Pros:

Desayuno aceptable, pero poca la oferta. Wifi muy muy malo. A/C bueno en la habitacion, pero muy malo en la recepcion y escaleras y pasillos. Lo peor es que no tiene ascensor, y para personas mayores es horrible. El staff sí es muy muy atento y siempre prestos a ayudar. El baño está muy mal iluminado, las mujeres no tienen luz suficiente luz para arreglarse. Sólo entregan una tarjeta-llave de la habitacion, pero porque protesté me dieron una adicional por cortesía. La cortina de la ducha no se cierra y todo se moja cuando uno de ducha. La ducha es sólo manual, no hay donde ponerla para ducharse con manos libres. La ubicación es aceptable, pero el entorno no es el mejor. El mejor carpetero fue Manuel: ESTUPENDO. Gracias a él la estancia fue mejor.

Cons:

Ya dicho en el párrafo anterior

2026-07-08 • via Nuitee
L
LOURDES • solo_traveller • es
6
Pros:

La ubicación.

Cons:

Faltaban toallas y jabón y no sentó muy bien al personal cuando lo fui a pedir.

2026-07-05 • via Nuitee
R
Rogelio Compare • solo_traveller • uy
8
2026-07-05 • via Nuitee
P
Peńa • solo_traveller • pr
10
Pros:

la atención

2026-07-04 • via Nuitee
M
Michael • couple • us
5
2026-07-03 • via Nuitee
R
Rosa • solo_traveller • us
8
Pros:

El personal excelente servicio gracias

2026-07-03 • via Nuitee
J
Jose Osvaldo • couple • do
10
2026-07-02 • via Nuitee