RIG Colonial Experience

Hotels
8.1 (1017 reviews)
118 Calle Espaillat , Santo Domingo , do

listing image 1
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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Room service
Terrace
BBQ facilities
Airport shuttle
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Review Highlights

Pros:
Friendly and helpful staff
Good location
Cons:
Amenities not well-maintained
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
7.85
Some complaints regarding the room conditions like missing items and maintenance issues.
Service
8.85
The staff was mentioned positively, especially some individuals who provided assistance.
Location
8.35
Well-located with a tranquil environment, though specific drawbacks in access were noted.
Room Quality
8.35
Rooms praised for comfort, but there were complaints about missing amenities and noise.
Amenities
7.35
Amenities notably lacking, especially with the pool not being operational during the stay.
Value for Money
7.85
Fair pricing, but issues with room maintenance and amenities raised concerns.
Food and Beverage
7.85
Breakfast lacked variety and was noted as a disappointment by several guests.
Overall Experience
8.35
Mixed feelings due to service and location, while still having notable positive aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 21:22

Property Description

Central Location:
Set in the heart of Santo Domingo, RIG Colonial Experience offers convenience and accessibility for exploring the city center.

Comfort and Convenience:
Enjoy air-conditioned rooms, an outdoor pool, free WiFi, and a 24-hour front desk for all your needs during your stay.

Explore With Ease:
Take advantage of the airport transfers and bicycle rental service to effortlessly explore nearby attractions and the beautiful surroundings.

To book your stay at RIG Colonial Experience and experience the best of Santo Domingo, visit our website or contact us today.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 1017 reviews
Cleanliness: 7.85
Service: 8.85
Location: 8.35
Room Quality: 8.35
Amenities: 7.35
Value for Money: 7.85
Food and Beverage: 7.85
Overall Experience: 8.35
M
Marleny • solo_traveller • us
10
Could not ask for more
Pros:

Super gaoood

Cons:

Everything was walking distance

2026-06-13 • via Nuitee
B
Barbara • solo_traveller • cz
3
Pros:

Buena locacion. Cerca del Conde

Cons:

Antes de pagar alojamiento preguntamos por la piscina porque tenemos un niño pequeño.. Dijeron que todo fubciona. Despues de 2 horas descubrimos que piscina esta fuera del servicio, personal primero estaba mintiendo que estaban trabajando primer dia y no tenian conocimiento, despue dijeron que se daño la misma mañana pero era evidente que estaba fuera del servicio dias o semanas. Quando pedi descuento lo negaron de una vez. En desayuno habian vegetales podridos y jugos estaban ya fermentando. Desepcion total. Hotel es bonito pero servicio al cliente mas que fatal

2026-06-13 • via Nuitee
Y
Yokairi • couple • do
1
Pésimo, Falta de profesionalismo, falta de cortesía y falta de limpieza,
Pros:

Realmente no me gustó nada, ese hotel
Está en pésima condiciones , es muy probable que te enfermes hospedándote allá, aparte el servicio malísimo y engañan a los clientes , le roban su dinero, me siento bien estafada.

Cons:

Realmente no me gustó nada, ese hotel
Está en pésima condiciones , es muy probable que te enfermes hospedándote allá, aparte el servicio malísimo y engañan a los clientes , le roban su dinero, me siento bien estafada.

2026-06-12 • via Nuitee
S
simona • solo_traveller • it
6
2026-06-12 • via Nuitee
V
Veronique • solo_traveller • fr
1
2026-06-12 • via Nuitee
E
Elvis • solo_traveller • do
1
Descinsideracion a la hora de querer descansar.
Pros:

De verdad no me gustó nada

Cons:

No me gustó que la habitación no pude dormir nada, la bomba se enciende cada segundo y eso no me dejaba dormir habitación 104 no la utilizen. 😢

2026-06-11 • via Nuitee
J
Joel Antonio • solo_traveller • do
8
Pros:

El buen servicio de Jennifer, su amabilidad a la hora de darte apoyo con el desayuno.

2026-06-08 • via Nuitee
A
Anyelis • family_with_children • be
9
Bueno
Pros:

Todo muy bien en cuanto calidad precio muy bueno . Sólo qué el internet estuvo muy lento.

Cons:

Internet

2026-06-06 • via Nuitee
M
Marinela • couple • co
10
Lovely place for vacation
Pros:

Everything was good

Cons:

Pool area

2026-06-04 • via Nuitee
K
Kevin • couple • co
10
Agradable
Pros:

Lugar tranquilo, buena comodidad y excelente servicio, sobre todo la calidad del servicio de la funcionaria Jennifer a la hora del desayuno 😊 recomiendo sin duda regresaremos

2026-06-04 • via Nuitee
J
Jose • solo_traveller • us
6
2026-06-03 • via Nuitee
D
De Acutis • solo_traveller • it
6
Pros:

La posizione e la gentilezza del personale

Cons:

Il fatto che non avessero nulla da bere per acquistare, neanche una bottiglia di acqua, che per fare colazione dovevi fare 4 piani, che in bagno ci fossero solo teli x la doccia e non x il viso.

2026-06-03 • via Nuitee
K
Karelys Barrios • solo_traveller • pa
10
Pros:

Esta bien ubicado, cerca de todo. El personal muy amable, el desayuno bien, la habitación o cama es cómoda, todo limpio.

Cons:

Me perdí al inicio, la ubicación en Google maps creo q no esta del todo bien, pero ya luego todo cool y que el agua caliente por alguna razón se acaba muy rápido.

2026-06-01 • via Nuitee
G
Gabriela • solo_traveller • ar
5
Pros:

Ubicacion

Cons:

El desayuno

2026-06-01 • via Nuitee
C
cassandra • couple • fr
10
Je recommande cette établissement il est bien situé
Pros:

La gentillesse du personnel

2026-05-31 • via Nuitee
J
Juan Diego • couple • co
10
2026-05-31 • via Nuitee
F
Frías • solo_traveller • do
10
Estadía
Pros:

La ubicación, el confort de la habitación y el desayuno (excelente café).

Cons:

Pues el staff que sirve el desayuno se descuida de la parte delantera y los huéspedes se sienten desubicados.
El internet de la habitación no funcionaba bien, se desconectaba constantemente.

2026-05-31 • via Nuitee
D
DAGMARK • couple • cr
9
En general muy bien
Pros:

La ubicación bien

Cons:

El destino un
Poco frío

2026-05-28 • via Nuitee
A
Andrea • couple • it
8
Pros:

Vista posizione camera super

Cons:

Colazione da migliorare

2026-05-28 • via Nuitee
L
Leon Bethem Niati Manuana • solo_traveller • cd
7
2026-05-27 • via Nuitee