Casa BOSQUE LUCIERNAGAS

Hotels
9.3 (20 reviews)
Av.3 / call.0 / reg.1 mz. 32 Lt 5 , Bacalar , mx

listing image 1
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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Nightclub
Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Room service
Terrace
Family rooms
BBQ facilities
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Review Highlights

Pros:
Helpful staff
Great location
Cons:
Noise disturbances
Laundry issues

Categories

Cleanliness
8.26
Specific issues with laundry and lack of hot water noted.
Service
9.73
Staff was helpful and allowed early check-in.
Location
9.77
Convenient location, close to various attractions.
Room Quality
8.72
One room lacked hot water, but overall adequate.
Amenities
9.25
Utility of kitchen noted as a positive.
Value for Money
9.71
General satisfaction with value considering the positives.
Food and Beverage
9.26
Not explicitly mentioned, but kitchen access is a plus.
Overall Experience
9.73
Overall a positive experience with intent to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 02:50

Property Description

Luxurious Amenities: Featuring an outdoor swimming pool with a pool bar and beauty services.
Comfortable Accommodation: All units equipped with air conditioning, flat-screen TVs, and free WiFi.
Convenient Services: Offers a 24-hour front desk, coffee shop, and proximity to sightseeing tours.

To experience unparalleled comfort and luxury at casa BOSQUE LUCIERNAGAS, book your stay now to make unforgettable memories.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 20 reviews
Cleanliness: 8.26
Service: 9.73
Location: 9.77
Room Quality: 8.72
Amenities: 9.25
Value for Money: 9.71
Food and Beverage: 9.26
Overall Experience: 9.73
S
Sylvie • extended_group • fr
5
Décevant
Pros:

La maison est sympa bien équipée. La piscine est bien. Le parking pour deux voitures est appréciable

Cons:

L accueil de la propriétaire. Manque de pression dans la douche même si le nécessaire a été fait. Frigo pas propre le bonjour et le sourire compliqué. À savoir que le partage des lieux communs est aussi avec la propriétaire. L emplacement sur Google donne sur la place centrale qui ne l est pas du tout la voiture est un plus. Le pire étant que l on a été accusé de voleur de serviettes de bain nous avions 6 serviettes elle nous a harcelé en nous accusant d avoir vole 2 serviettes dont on n a pas vu la couleur. Ne l avons pas vu sur le départ

2026-05-21 • via Nuitee
S
Suzanne • family_with_children • fr
1
Pros:

Rien . En accord avec la dame nous ne sommes pas restés et avons trouvé un autre hotel.

Cons:

Un cauchemar pour trouver. Un bâtiment au milieu de chantiers dans une rue salle avec même des lunettes de toilette devant le portail. Assez loin du centre. Un endroit sale. A notre arrivée la porte fenêtre ne fermait pas donc la dame nous dit qu'elle va nous préparer une autre chambre...on attend une demie heure et on la voit nettoyer avec de l'eau noire dans un seau...affreux!! La deuxième chambre porte compliquée a fermer et surtout chasse d'eau cassée donc pas d'eau dans les toilettes.... Odeurs de cuisine écoeurante qui rentre dans les chambres....trop c'était trop.. nous sommes partis...c'est la première fois que cela nous arrive !!! Et surtout cela n'a pas eu l'air de déranger la dame !!!

2026-04-07 • via Nuitee
B
Barbara • couple • us
7
New, comfortable, not quite finished.
Pros:

Very new, very comfortable beds, spacious room, kitchen available for use.

Cons:

In an área of new construction, unpaved bumpy road, no hooks for hanging towels and clothes in bathroom, a bit far from Centro if you're walking, Windows really need cleaning.

2026-04-04 • via Nuitee
A
Alex • couple • fr
10
Pros:

Emplacement idéal, personnel très accueillant et agréable, je recommande !! merci beaucoup

2026-03-24 • via Nuitee
D
Denise • family_with_children • mx
1
ES UN FRAUDE TIENE PERSONAS EXTRAÑAS VIVIENDO ADENTRO, NO ME REEMBOLSARON MI DINERO!!!!!
Pros:

tuve q

Cons:

TUVE QUE SALIR CON MI FAMILIA EL MISMO DIA QUE LLEGAMOS A HACER EL CHECK IN, PUES LA CASA NO COINCIDE CON LO QUE SE ANUNCIA ESPECIALMENTE PORQUE TIENE CAMARAS DE SEGURIDAD VIGILANDO DENTRO DE LA CASA Y AFUERA EN EL AREA DE LA ALBERCA. UNA PERSONA ENCARGADA DE LIMPIEZA VIVIENDO CON EL HIJO QUE QUIEN SABE QUIEN ES, POR SEGURIDAD DE MIS NIÑOS Y MIS PAPAS ADULTOS MAYORES NO FUIMOS A LA HORA DEL CHECK IN, REGRESENME MIS 1, 1500 DLS NO ES JUSTO QUE NO NOS QUEDAMOS Y LA PROPIETARIA NO QUIERA DAR LA CARA NI POR WHATSAPP. PONEN EL TELEFONO DE LA PROPIETARIA EN LA PAGINA Y ES LA DE LA EMPLEADA DOMESTICA. BOOKING FRAUDE SOLO QUIEREN REGRESARME 206 DLS, DESPUES DE MAS DE 3 LLAMADAS PARA QUE ME ATENDIERAN Y LES EXPLICARA LA SITUACION.

2026-03-12 • via Nuitee
A
Aaron Lorenzo • family_with_children • mx
10
Pros:

Ufff todo en general ,el trato con el personal exelente

2026-02-10 • via Nuitee
A
auguste • couple • nl
10
We really enjoyed our stay at Bosque house! The room was very comfortable and spacious. Great location, pretty quiet nei
Pros:

Clean and spacious, air conditioning, quiet neighbourhood

2026-01-30 • via Nuitee
J
Jennifer Kwan • family_with_children • mg
10
2026-01-19 • via Nuitee
M
Manolo • extended_group • mx
8
Caro como un hotel promedio sin los servicios de un hotel promedio..
Pros:

Las camas y las almohadas muy cómodas son lo más rescatable del lugar. El acceso y la seguridad del lugar también buenos..

Cons:

El costo demasiado elevado para lo que proporciona el hospedaje. Sin complementos de limpieza , solo un rollo en el baño sin shampoo ni jabón, sin aseo de la habitación en. 3 días...en general no valía el precio...

2026-01-11 • via Nuitee
I
Ingo • extended_group • de
10
Pros:

Los anfitriones son super amables y atentos. Fue un gran placer quedarnos como huéspedes de una estancia familiar. La alberca está perfecta para niños pequeños también. Además la ubicación tiene acceso a todo de forma rápida.
Se pueden hacer reservas directamente a través de su número +52 9831907311

2026-01-08 • via Nuitee
L
Ludwig • couple • de
10
2026-01-07 • via Nuitee
M
Monica • family_with_children • mx
10
Pros:

Tal cual las fotos todo super limpio y la señora isabel y su hijo super atentos lo recomiendo mucho a unas cuadras de la avenida principal de la laguna puedes cocinar ahi .... gracias por todo exelente estancia

2026-01-06 • via Nuitee
I
Isabelle • couple • fr
7
2026-01-01 • via Nuitee
O
Olivo Perez • couple • mx
10
Hermosa estancia!!
2025-12-24 • via Nuitee
M
Miriam • family_with_children • mx
10
Pros:

Muy amables. Comodidad. Me permitieron ingresar minutos antes. Muy útil el poder utilizar la cocina. Sin duda regresaría

2025-12-17 • via Nuitee
J
JOSEPH • extended_group • fr
7
Pros:

Proche de tout (en taxi 15 min de los rapidos et des lagunes)
Les propriétaires habitent dedans donc ils sont là en permanence

Cons:

Pas très chaleureux
L'endroit lui même n'est pas très rassurant mais comme énoncé plus ils vivent là et tout est cadenassé donc ça va
Par contre, ils sont indifférents aux hôtes, ils n'hésitaient pas à faire du bruit ou des travaux ou autres avant même que l'on soit réveillé.... et je parle de 6h/7h ...
On a demandé à laver le linge et la plupart des habits ont déteint pour une machine à 5€ pour quelques habits seulement
Une des chambres n'avait pas d'eau chaude
Et seulement 2 serviettes pour 3 personnes

2025-12-03 • via Nuitee
T
Theresa • extended_group • de
5
2025-11-20 • via Nuitee
P
Prieto • family_with_children • mx
9
2025-11-07 • via Nuitee
M
Mietek • family with young children • us
8
Very good
2025-05-08 • via Nuitee
A
Aaron • family with young children • mx
10
Exceptional
Pros:

Great host, Very friendly, speaks English, Facilities were excellent, Great pool, Aesthetically beautiful inside and out, fenced and gated property. Plenty space, Would definitely recommend.

2024-12-28 • via Nuitee