Apart Hotel Istaravshan

Overall: Clean, comfortable, and a great place to stay.

Pros:

* Clean and well-maintained rooms.
* Good overall experience.

Areas for Improvement:

* Check-in: The entrance and reception location were not clearly explained. We spent around 30 minutes trying to find the hotel before calling reception. Clear arrival instructions would be very helpful.
* Payment: The amount charged to my credit card was higher than the booking amount due to bank-related charges. I don’t mind paying the charges, but guests should be informed in advance.
* Customer Service: I requested a late check-out of only 30 minutes, but the response was quite rude. Even if the request cannot be approved, a polite and professional response would leave a much better impression.

Overall, I would recommend this hotel, but improving communication and customer service would make the experience even better.

Это наш второй визит в этот отель. Комфортабельный и чистый отель в центре города. Расположенный на торговой улице с множеством ресторанов и небольших магазинов, он позволяет окунуться в аутентичную местную атмосферу. Просторный номер, оборудованный всем необходимым. Удобная кровать. Завтрак в отеле Holiday Inn (расположенном в том же здании, не нужно выходить на улицу) разнообразный и обильный. И самое главное, обслуживание персонала превосходное. Всегда с улыбкой и готовностью помочь. Рекомендую.

Отличный выбор. Комфортабельный и чистый отель в центре города, расположенный на седьмом этаже. Находится на торговой улице с множеством ресторанов и небольших магазинов, что позволяет окунуться в аутентичную местную атмосферу. Просторный номер, оборудованный всем необходимым. Удобная кровать. Завтрак в отеле Holiday Inn (расположенном в том же здании, не нужно никуда выходить) разнообразный и обильный. И самое главное, обслуживание персонала превосходное. Всегда с улыбкой и готовностью помочь. Большое спасибо!

Really clean and big apartment and amazing breakfast.

El apartamento tenía todo lo necesario aunque nosotros no lo usamos.
Personal muy atento y amable. Hacía un calor infernal y el aire acondicionado era incapaz de enfriar la habitación, nos dejaron un ventilador.

Останавливалась в отеле на 5 дней ,все было замечательно,чисто ,уборка каждый день ,белоснежное постельное белье ,смена полотенец,тапочек каждый день , очень разнообразные завтраки в большом ресторане ,в следующий раз остановимся только у вас !

The location is great. We loved breakfast. The personnel were helpful and welcoming. Very polite. Many thanks ❤️

Cet hôtel est bien placé puisqu’il se trouve à quelques mètres de la station de métro Xalqlar Dustligi
Le quartier est assez moderne avec pas mal de restaurants et il y a 2 gros supermarchés à 10 minutes à pied (MediaPark et Korzinka)
Il se trouve en réalité au septième étage d’un immeuble

L’appartement est très bien décoré et il est très confortable
La wifi et la climatisation fonctionnaient très bien
Par contre il faut un ou des abonnements pour voir les programmes de la télévision (c’est dommage)
Il y a tout de même une application dessus qui propose des films d’animations en Russe (ökko)
C’est toujours mieux que rien…

La cuisine est très simple, voici les éléments qu’il y a :
- une machine à laver le linge
- une bouilloire
- une plaque de cuisson (avec hôte)
- un réfrigérateur (avec un freezer)
- un micro-ondes
- 2 casseroles
- 2 poêles
- 2 assiettes
- 2 verres
- 2 mugs
- 2 couverts
- 4 couteaux de cuisine
- 1 râpe à fromage
- 1 saladier
- 1 théière
- 1 éponge + liquide vaisselle

La salle de bain est assez grande avec de l’eau chaude à toutes heures et un bon débit
Dans ma chambre je n’entendais aucun bruit car la fenêtre donnait sur la cour intérieur de l’hôtel

Le petit déjeuner buffet était fantastique
Beaucoup de choix et de très bonne qualité

Je suis partis tôt (à 6h) pour l’aéroport et ils m’ont fournis un panier repas (le minimum)
Ils m’ont fait venir un taxi (avec Yandex) j’ai payé 40 000 sm (2,80€) et j’ai mis environ 10 minutes
Je recommande

Понравилось все

Очень чисто, большой , уютный номер, отличный завтрак, идеальное расположение отеля

Очень чистый, уютный и современный отель. Вежливый персонал, удобное расположение, комфортный номер. С удовольствием остановлюсь здесь снова.