Hotel Antré Chapultepec

Hotels
9.3 (2699 reviews)
1390 Avenida Ignacio L Vallarta , Guadalajara , mx

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Clean and comfortable rooms
Excellent location
Friendly staff
Cons:
Issues with cleanliness
Breakfast not up to standard
Some amenities lacking

Categories

Cleanliness
8.79
Several mentions of cleanliness, but some areas noted as dusty and needing improvement.
Service
9.76
Staff is described as wonderful and friendly in many reviews.
Location
10
Multiple mentions of excellent location near bars and restaurants, with easy access to historical sites.
Room Quality
9.3
Rooms are mostly described as beautiful, comfortable, and well-equipped.
Amenities
8.75
Issues with AC control and some other amenities, but decent overall.
Value for Money
9.78
Guests find the hotel to be a good value for its quality.
Food and Beverage
8.24
Some complaints about breakfast quality and choices.
Overall Experience
9.79
Overall, guests had a very positive experience despite minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 00:50

Property Description

Prime Location:
Centrally situated in Guadalajara, Hotel Antré Chapultepec provides a convenient base for exploring the city's attractions.

Modern Amenities:
Air-conditioned rooms with free WiFi, a fitness center, and a terrace with city views ensure a comfortable stay.

Exceptional Service:
Enjoy the convenience of a 24-hour front desk with multilingual staff ready to assist, making your stay stress-free.

To experience the best of Guadalajara, book your stay at Hotel Antré Chapultepec today!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 2699 reviews
Cleanliness: 8.79
Service: 9.76
Location: 10
Room Quality: 9.3
Amenities: 8.75
Value for Money: 9.78
Food and Beverage: 8.24
Overall Experience: 9.79
G
Gabriel • family_with_children • mx
8
Hotel con buena ubicación
Pros:

La ubicación es muy buena y el espacio de las habitaciones es buena.

Cons:

Las habitaciones que dan al frente de la avenida son muy ruidosas, en esta ocasión llegamos a la habitación y estaba abierta y no estaba limpia por completo.

2026-08-08 • via Nuitee
E
Eleazar • solo_traveller • mx
10
2026-08-07 • via Nuitee
R
Rosas • couple • us
9
2026-08-06 • via Nuitee
Z
Zaira • family_with_children • mx
10
2026-08-06 • via Nuitee
E
Eva Gaar • solo_traveller • mx
9
Pros:

Las habitaciones muy cómodas y la ubicación es excelente 👌🏻.

Cons:

El agua de la habitación salió un poco sucia en una de las noches. También, se escucha el ruido de todas las habitaciones.

2026-08-05 • via Nuitee
C
Carmen • family_with_children • us
9
Pros:

Great location and service.

2026-08-04 • via Nuitee
P
Pamela • solo_traveller • mx
8
100% recomendable
Pros:

Excelente ubicación esta muy cerca de Av. chapultepec, es una zona tranquila y linda para caminar y con vida noctura.
Todos los empleados me trataron de una forma muy calida, siempre mostraron disposición en cada cosa que pregunte o que me ayudaron.
La habitación es cómoda y espaciosa, el colchón es confortable, la habitación tiene un pequeño balcon donde se puede ver una parte de la ciudad, y es muy cómodo para leer.
Las habitaciones tienen alexa, entonces puedes poner musica, poner alarmas.

Regresaria sin duda a este hotel, me encantó.

Cons:

Al llegar a la habitación olia a caño, creo que implementaria algun aromatizante para cubrir ese olor.
En mi desayuno ordené melón y me lo dieron pasado, al final el equipo se disculpó y me ofrecieron una cortesia, lo cual estuvo bien, creo que solo recomendaria ser un poco mas cuidadosos con los alimentos. El resto de mi desayuno estuvo perfecto.

Para el servicio de taxi al aeropuerto, creo que valdria la pena ofrecer un precio fijo sin importar si pagas con trasferencia o efectivo y sin importar si se solicita factura o no, ya que al pedir factura adicionalmente me dijeron que tenia que pagar el iva extra, cosa que ya debe contemplar el precio inicial.

2026-08-04 • via Nuitee
T
Thomas • solo_traveller • de
10
2026-08-04 • via Nuitee
O
Octavio Alonso • couple • mx
10
Pros:

ya me he hospedado por trabajo varias veces en este hotel, muy lindo y cómodo además una ubicación excelente, tienes una variedad de restaurantes muy amplia en toda esa zona

Cons:

Solo me gustaría un poco más grande y equipado el GYM, estaría dispuesto a pagar una estancia más cara de ser así, ya que me encanta el hotel

2026-08-04 • via Nuitee
C
CHRISTOPHER • solo_traveller • au
3
No Thanks
Pros:

The cleaning staff were very efficient and pleasant.

Cons:

On Saturday 25th July I ordered and played for a meal in the restaurant,I then decided to have the meal delivered to my room.When the meal arrived I was asked swipe my credit card again,I thought this was for a small fee for the room service delivery,however when I checked my credit card the following day they had charged me again for the full price of the meal,that is 2 × 155 MXN Pesos.
I brought this to the management attention and they assured me that I would be reimbursed in around 72 hours,that was 8 days ago.I still have not been reimbursed
Also on the morning I was leaving to the airport you could not access the street front as the front exit was locked,don't know why; so I had to use the elevator to the basement car park,then walk up to the street front.

2026-08-04 • via Nuitee
J
José antonio • couple • mx
10
Cons:

la comida no esta tan rica

2026-08-04 • via Nuitee
J
Joaquín Enrique • family_with_children • mx
8
2026-08-03 • via Nuitee
Z
Zabrina Escalante • solo_traveller • mx
10
2026-08-03 • via Nuitee
A
Alcántara • family_with_children • mx
10
Pros:

Limpieza impecable.
Comodidad y confort extraordinario.
Servicio y atenciones excepcional.
Alimentos deliciosos.
Ampliamente recomendable. Sin duda regresaré.
Gracias por la gentileza equipo Antré.

2026-08-03 • via Nuitee
Z
Zabrina Escalante • solo_traveller • mx
10
Buena atención
Pros:

Buena ubicación y personal amable la cama y la almohada estaban perfectas, además tienen alexa incluida.

Cons:

Se prendía la luz sola.

2026-08-03 • via Nuitee
Z
Zabrina Escalante • solo_traveller • mx
8
Buena relación calidad precio.
Pros:

La ubicación, cuenta con estacionamiento.

Cons:

Había entregado mi habitación por la tarde porque me iría pero al final no viaje y volví a reservar, esta nueva habitación era muy diferente no se si el hotel este en remuneración o tome otro tipo de habitación esta no tenía cortinas que bloquearan la luz por completo y habia una ventana enorme en el baño sin privacidad, se escuchaba el ruido de una máquinas por la mañana no pude descansar, el personal de este dia no fue amable como los del dia anterior.

2026-08-03 • via Nuitee
A
Antonio • solo_traveller • us
9
2026-08-02 • via Nuitee
E
Erik • solo_traveller • mx
10
2026-08-02 • via Nuitee
A
Alani • couple • us
10
2026-08-02 • via Nuitee
F
Felipe • extended_group • co
10
Pros:

El personal muy atento y muy buen hotel, limpio, seguro y cómodo

2026-08-02 • via Nuitee