Amaranto Bacalar Hotel Boutique

Hotels
9.6 (104 reviews)
Costera , Bacalar , mx

listing image 1
Show all photos

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Tour desk
Packed lunches
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful views
Helpful staff
Great amenities
Cons:
Noise from nearby road
Breakfast variety needs improvement

Categories

Cleanliness
9.45
Generally well-maintained and clean, with consistent attention to room cleaning.
Service
9.92
Staff were very helpful and attentive, accommodating guest requests promptly.
Location
9.76
Beautiful location by the lagoon with easy access to kayaks and pleasant views.
Room Quality
9.51
Rooms are contemporary, comfortable, and offer wonderful views.
Amenities
9.84
Great amenities including free kayaks, paddleboards, and the overall luxurious environment.
Value for Money
9.4
Good value considering the quality of the hotel and the services provided.
Food and Beverage
8.95
Breakfast options could be improved, but other food services were highly praised.
Overall Experience
9.99
Guests report a fantastic stay overall with beautiful scenery and accommodating service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 09:13

Property Description

Luxurious Amenities and Services
Indulge in our outdoor swimming pool, terrace, and on-site restaurant and bar. Enjoy the convenience of room service and a 24-hour front desk for all your needs.

Concierge Assistance
Our tour desk and currency exchange services are available to enhance your stay, providing guidance and convenience for all guests.

Convenient Location
Located just 31 km from Chetumal International Airport, our boutique hotel in Bacalar offers easy access for travelers seeking comfort and luxury.

To experience the perfect blend of relaxation and luxury, book your stay at Amaranto Hotel Boutique now!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.6
Based on 104 reviews
Cleanliness: 9.45
Service: 9.92
Location: 9.76
Room Quality: 9.51
Amenities: 9.84
Value for Money: 9.4
Food and Beverage: 8.95
Overall Experience: 9.99
A
Amira • couple • fr
9
2026-05-26 • via Nuitee
D
danny • couple • be
9
Zalig verblijf aan de lagune
Pros:

Ontbijt was lekker ( keuzemenu continentaal ontbijt met koffie) en eventuele extra’s te betalen ( vb cappuccino) maar ontbijt was ruim voldoende.
De kamer kijkt uit op de lagune en was ruim en proper.
Kayak en padel gratis ter beschikking, mooie ligbedden aan steiger van hotel.
Heerlijke apero’s en verzorgd avond eten in hotel. In de buurt ook gezellige restaurantjes.
We verbleven 2 dagen maar voor ons tekort voor dit verblijf.

Cons:

Niets

2026-05-26 • via Nuitee
A
alexandre • couple • fr
9
2026-05-25 • via Nuitee
M
M • couple • es
10
Pros:

Atención de la dirección del hotel. Las vistas a la Laguna y la comodidad de la habitación.

2026-05-20 • via Nuitee
A
Alexandra • couple • fr
10
Parfait, un lieux idéal pour repos dans un cadre parfait
Pros:

La situation dans le lagon, le décor, le confort des chambres très spacieuse c’est magnifique.

Cons:

Le petit déjeuné est perfectionable.

2026-05-19 • via Nuitee
P
Pauline • solo_traveller • br
7
Un bon hôtel mais qui manque de bonnes prestations
Pros:

Très belle vue sur la lagune.
Ponton agréable avec kayaks et paddles à disposition.
On peut se garer juste devant l'hôtel.
C'était très propre.

Cons:

Des prestations qui ne sont pas à la hauteur d'un hôtel de ce standing.
Un petit déjeuner bon, très simple, mais qui ne donne pas envie. Un mini buffet servi dans des récipients de cantine. Personne n'a envie de manger des beaux fruits frais servis dans un bac à cantine.
Le granola et le yaourt servis dans des cul de poule en inox. Le granola qui du jour au lendemain devient tout mou car il a pris l'humidité.
Le seul assaisonnement servi sur le buffet: du miel.
Les sachets de thé servis dans des rac en plastique, on dirait des racs de frigo.
C'est du détail, mais du détail qui fait toute la différence.
Peu de choix sur le reste du petit déjeuner à la carte. Les pancakes sont bons mais c'est deux gros pancakes servis avec du miel. Donc si vous n'aimez pas le miel, c'est vraiment tant pis. En fait c'est juste que la présentation est nulle, et ça ne donne pas envie. Alors que ça pourrait être la même chose dans l'assiette et sur le buffet mais avec une meilleure présentation, ça ferait toute la différence. Et quand même rajouter de la confiture, du beurre...
Le personnel moyen. Que ce soit à l'accueil ou au restaurant. Tout le monde est gentil mais, c'est pas pro. Un matin on nous propose un jus de fruit et du café. Le lendemain on nous propose que le café.
À l'accueil, ça mange, ça regarde son téléphone... Sans relever le nez quand on passe.
Les serviettes dans la chambre sont neuves, c'est propre mais c'est pas du bon drap de bain en éponge, c'est de la serviette en coton niz d'abeille qui n'absorbe pas.
Il faut demander au personnel du restaurant pour avoir des serviettes pour les transats du ponton.
Pour dire le sérieux du personnel, on devait check out tôt le matin, on nous a dit ok il y aura le monsieur de la sécurité. Et en effet, on lui a simplement rendu nos clés et on est parti. Pas de check de chambre, de note de crédit...

2026-05-19 • via Nuitee
H
hugues • solo_traveller • py
4
Le plus mauvais rapport qualité prix service de tout les hôtels fait a ce jour durant notre séjour
2026-05-18 • via Nuitee
K
KATARINA • couple • mx
10
2026-05-14 • via Nuitee
N
Nelson • couple • fr
10
2026-05-14 • via Nuitee
G
GARCIA COELLAR • couple • mx
10
2026-05-11 • via Nuitee
L
Lilia • couple • us
10
Excelente el servicio fue magnífico es especial los meseros y el personal de la cocina. La gerente muy atenta.
Pros:

Espectacular, el servicio de todos fue muy bueno

Cons:

No hay nada negativo

2026-05-04 • via Nuitee
D
Dikra • couple • fr
10
EXCEPTIONNEL
Pros:

La localisation
Le style de l’hôtel
La propreté
Le petit déjeuner
Le ponton privé
tout

Cons:

Rien

2026-05-01 • via Nuitee
B
Blanca Estela • couple • mx
10
Pros:

La vista y la tranquilidad

2026-04-26 • via Nuitee
B
Britt • solo_traveller • nl
10
Geweldig hotel recht aan het meer
Pros:

Het uitzicht op het meer is adembenemend en de kamer was echt heel erg mooi. Stijlvol ingericht en voorzien van luxe.

2026-04-25 • via Nuitee
V
Valentine • couple • fr
10
2026-04-18 • via Nuitee
D
David • couple • es
10
Genial y muy agradable
Pros:

El espacio es muy agradable y cómodo, el personal nos ha atendido muy bien y el restaurant dispone de una muy buena cocina.
Todo espectacular

2026-04-16 • via Nuitee
D
Diana • extended_group • co
10
Pros:

Todo!!! El lugar está hermoso, excelente ubicación la comida es muy buena, es súper limpio, tiene kayak y paddle board ilimitado 🤩

2026-04-14 • via Nuitee
M
Mari Holanda • couple • bz
7
Pros:

Hotel looks beautiful, with eye for detail. And good quality of building materials and furniture. All seems new and feels well done. Cleaning is exquisite.

Cons:

MAKE IT MORE CLEAR THIS IS NON-SMOKING EVERYWHERE (incl garden and jetty). We could only smoke, standing by the road, without any proper chairs or bench.

Overall hotel feels cold, empty, with little to no cohesion. Staff feels young and rather inexperienced, a bit robotic.

It all looks beautiful, but it's lacking the warm character. Would be nice to have a host in the restaurant that speaks good English. Plus have the American breakfast options written down. I would have expected a breakfast buffet, for the price point the hotel is at.

And a pitty the trees are blocking 85% of the view

Overall it feels like living in a museum.

Not worth the 250USD per night we paid.

2026-04-07 • via Nuitee
A
Adriana Elba • couple • mx
8
Muy buena opcion en Bacalar, pero se necesita medio de transporte propio para movilizarse.
Pros:

Me gusto la ubicacion frente a la laguna, buena vista desdee la habitacion.

Hermosa terraza, me gusto el muelle, las plantas acuaticas,
la alberca, el edifico en si, moderno y de buen diseno.

Cons:

La tapa del inodoro estaba floja y se caia a cada rato. Cuiando llegamos olia mal y tuve que limpiarla.

Esta ubicado lejos de todo, no hay ninguna tienda alrededor, hay q tomar taxi. Esta lejos del centro para ir caminando.

Se corto el agua, justo el ultimo dia.

2026-04-05 • via Nuitee
C
Cámara • couple • mx
2
2026-04-04 • via Nuitee