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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Airport shuttle
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Safety deposit box
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Bar
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Tour desk
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Ironing service
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Canoeing
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Breakfast in the room
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Massage services
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Packed lunches
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Spa/wellness center
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Non-smoking throughout
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Airport shuttle (additional charge)
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Board games/puzzles
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Shuttle service (additional charge)
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Beachfront
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Special diet menus - on request
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Snack bar
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Pool with view
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Heated pool
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Private beach area
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Adult only
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Public Bath
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Wine/champagne
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Sun umbrellas
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Airport drop off
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Airport pick up
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Coffee Shop on site
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Beach
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Breakfast takeaway containers
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Key card access
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Amenities and Services
Indulge in our outdoor swimming pool, terrace, and on-site restaurant and bar. Enjoy the convenience of room service and a 24-hour front desk for all your needs.
Concierge Assistance
Our tour desk and currency exchange services are available to enhance your stay, providing guidance and convenience for all guests.
Convenient Location
Located just 31 km from Chetumal International Airport, our boutique hotel in Bacalar offers easy access for travelers seeking comfort and luxury.
To experience the perfect blend of relaxation and luxury, book your stay at Amaranto Hotel Boutique now!
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Service amazing, view (location) the best, really clean, staff was super helpful and kind, food perfect
L'hotel est incroyable, on avait le ponton privé pour nous. La cuisine est très bonne et à bon rapport qualité prix.
Le personnel était très gentil
Notre chambre était au 5eme étage sans ascenseur donc prévenir l'hotel si vous avez du mal avec vos escaliers.
Todo! Excelente punto en la laguna, la comida muy rica y buenos precios. La habitación comodísima y todo el hotel impecable. Además, el personal muy amable y atento. Perfecto.
Ontbijt was lekker ( keuzemenu continentaal ontbijt met koffie) en eventuele extra’s te betalen ( vb cappuccino) maar ontbijt was ruim voldoende.
De kamer kijkt uit op de lagune en was ruim en proper.
Kayak en padel gratis ter beschikking, mooie ligbedden aan steiger van hotel.
Heerlijke apero’s en verzorgd avond eten in hotel. In de buurt ook gezellige restaurantjes.
We verbleven 2 dagen maar voor ons tekort voor dit verblijf.
Niets
Atención de la dirección del hotel. Las vistas a la Laguna y la comodidad de la habitación.
Très belle vue sur la lagune.
Ponton agréable avec kayaks et paddles à disposition.
On peut se garer juste devant l'hôtel.
C'était très propre.
Des prestations qui ne sont pas à la hauteur d'un hôtel de ce standing.
Un petit déjeuner bon, très simple, mais qui ne donne pas envie. Un mini buffet servi dans des récipients de cantine. Personne n'a envie de manger des beaux fruits frais servis dans un bac à cantine.
Le granola et le yaourt servis dans des cul de poule en inox. Le granola qui du jour au lendemain devient tout mou car il a pris l'humidité.
Le seul assaisonnement servi sur le buffet: du miel.
Les sachets de thé servis dans des rac en plastique, on dirait des racs de frigo.
C'est du détail, mais du détail qui fait toute la différence.
Peu de choix sur le reste du petit déjeuner à la carte. Les pancakes sont bons mais c'est deux gros pancakes servis avec du miel. Donc si vous n'aimez pas le miel, c'est vraiment tant pis. En fait c'est juste que la présentation est nulle, et ça ne donne pas envie. Alors que ça pourrait être la même chose dans l'assiette et sur le buffet mais avec une meilleure présentation, ça ferait toute la différence. Et quand même rajouter de la confiture, du beurre...
Le personnel moyen. Que ce soit à l'accueil ou au restaurant. Tout le monde est gentil mais, c'est pas pro. Un matin on nous propose un jus de fruit et du café. Le lendemain on nous propose que le café.
À l'accueil, ça mange, ça regarde son téléphone... Sans relever le nez quand on passe.
Les serviettes dans la chambre sont neuves, c'est propre mais c'est pas du bon drap de bain en éponge, c'est de la serviette en coton niz d'abeille qui n'absorbe pas.
Il faut demander au personnel du restaurant pour avoir des serviettes pour les transats du ponton.
Pour dire le sérieux du personnel, on devait check out tôt le matin, on nous a dit ok il y aura le monsieur de la sécurité. Et en effet, on lui a simplement rendu nos clés et on est parti. Pas de check de chambre, de note de crédit...
La situation dans le lagon, le décor, le confort des chambres très spacieuse c’est magnifique.
Le petit déjeuné est perfectionable.
Espectacular, el servicio de todos fue muy bueno
No hay nada negativo
La localisation
Le style de l’hôtel
La propreté
Le petit déjeuner
Le ponton privé
tout
Rien
La vista y la tranquilidad
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