Hotel Carmen

Hotels
9.6 (106 reviews)
San Juan 2016 , San Bernardo , AR

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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Family rooms
Lift / Elevator
Tour desk
Meeting/banquet facilities
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Accommodating service
Cons:
Limited electrical outlets
Issues with service reception

Categories

Cleanliness
9.76
The cleanliness was noted positively, as staff pay attention to maintaining the hotel.
Service
10
The service was highlighted as very friendly and accommodating, especially during a medical situation.
Location
10
The location was frequently praised for being close to the sea and convenient.
Room Quality
8.76
Several reviewers mentioned issues with the number of electrical outlets in the rooms.
Amenities
9.26
Amenities were considered average but satisfactory given the hotel's rating.
Value for Money
9.76
The overall pricing was considered fair compared to the quality of service and location.
Food and Beverage
9.26
Food and beverage options were not specifically reviewed, but no negative comments were made.
Overall Experience
10
Overall experience was highly rated due to location, service, and friendly staff.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 04:14

Property Description

Convenient Location
Hotel Carmen is ideally located within walking distance of Playa San Bernardo and Playa Mar de Ajo, making it the perfect choice for beach lovers looking to relax and unwind.

Comfortable Amenities
Guests can enjoy a shared lounge, 24-hour front desk, and free WiFi at this 2-star hotel. The rooms are equipped with a TV, wardrobe, and some even offer stunning city views for a memorable stay.

Helpful Services
With a concierge service, tour desk, and currency exchange available on-site, guests can easily plan their activities and explore the nearby attractions during their stay at Hotel Carmen.

Experience a perfect blend of comfort and convenience at Hotel Carmen. Book now for an unforgettable beach getaway!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

9.6
Based on 106 reviews
Cleanliness: 9.76
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 8.76
Amenities: 9.26
Value for Money: 9.76
Food and Beverage: 9.26
Overall Experience: 10
A
Alvarez • solo_traveller • ar
10
2026-10-13 • via Nuitee
F
Flor • couple • ar
7
2026-10-13 • via Nuitee
E
Ezequiel • family_with_children • ar
7
2026-10-13 • via Nuitee
C
Carolina • family_with_children • ar
8
Pros:

La amabilidad del personal.
El desayuno se sirve a las 8, nos teniamos que ir a las 7 y no tuvieron inconveniente en servirnos mas temprano.

2026-10-07 • via Nuitee
A
aparicio • solo_traveller • ar
10
Pros:

La tranquilidad y por sobretodo la buena predisposición y amabilidad de todos en el establecimiento

2026-09-08 • via Nuitee
N
nora maria alejandra • extended_group • ar
9
Pros:

Amabilidad del personal. Honestidad en la descripción del producto.

Cons:

Salio 1 vez Agua negra del inodoro.

2026-08-24 • via Nuitee
I
Ines Del Valle • family_with_children • ar
10
cálido y confortable ,nos hicieron sentir en flia
Pros:

su atención,

Cons:

con una cochera estaría mucho mejor

2026-08-10 • via Nuitee
A
ariel • couple • ar
6
Fue solo por un día.
Pros:

El desayuno no me pareció bueno. La ubicación es buena.

Cons:

Podrían mejorar el desayuno. Fue mínimo y con tostadas muy pobres.

2026-07-15 • via Nuitee
E
Esterellas • family_with_children • ar
10
Fuimos por trabajo y la verdad la pasamos muy bien. Cordial atenciòn
2026-07-14 • via Nuitee
C
Coronel • extended_group • ar
9
Excelente
Pros:

La comodidad del hotel y la buena ubicación.en real

Cons:

En realidad todo estuvo bien.

2026-05-30 • via Nuitee
G
Gisela • solo_traveller • ar
9
Pros:

Muy buena ubicación.
Desayuno abundante.
En la habitación doble superior el colchón es muy bueno, el agua muy caliente, no pasas frío, el aire acondicionado en calor por momentos era excesivo. Muy limpio.

Cons:

Al llegar y pagar con tarjeta (débito o crédito) te cobran un extra entre 5 y 10 %, por el medio de pago. Esto no fue informado. Trasladan su costo al cliente!! Deberían aclararlo en la descripción del hotel antes de hacer la reserva para que cada uno lo considere.
La descripción dice que tiene parking y solamente es un espacio en la calle que toma parte de la vereda, en la puerta del hotel donde entran dos autos. Personalmente, a eso no lo considero parking.
Al baño podrían agregarle una alfombrita al salir de la ducha para no pisar el piso frío.

2026-05-26 • via Nuitee
G
gabriel • couple • ar
9
Pros:

Buena gente por sobre todas las cosas

2026-05-26 • via Nuitee
M
Muzio • couple • ar
7
Satisfactorio
Pros:

Me gustó que esté cerca del centro y la playa y la atención fue buena.

Cons:

En otros hoteles suelen ofrecerte (además de jabón, toallas y toallones) shampoo y acondicionador. Me llamó la atención que este hotel no cuente con eso. Además, contábamos con un solo enchufe para cargar el celular y en el baño solamente.

2026-05-21 • via Nuitee
M
MARIA JOSE • solo_traveller • ar
10
Pros:

Servicio

2026-05-07 • via Nuitee
F
Fretto • extended_group • ar
4
Personal muy amable y bien ubicado, pero mala experiencia.
Pros:

La ubicación. Personal muy amable.

Cons:

Llegamos a la habitación y estaba la ventana abierta y el vent de techo prendido. Luego nos dimos cuenta por qué: el lugar tenía un olor muy fuerte. El cubrecama olía tan fuerte que era imposible tenerlo a la altura de la cara para dormir. Era imposible cerrar la ventana y apagar el ventilador sin sentir el olor. Necesitan renovar los espacios y hacer limpiezas más profundas, incluyendo la ropa de cama. Pagamos la noche antes de entrar, pero preferimos irnos a otro lugar.

2026-05-04 • via Nuitee
G
Guglielmo • couple • ar
8
Pros:

muy bueno ambos

Cons:

servicio de toallas

2026-04-26 • via Nuitee
A
Alejandra • solo_traveller • ar
9
Pros:

La atención del personal

2026-04-19 • via Nuitee
M
mig957 • solo_traveller • ar
10
Vale la pena conocer
Pros:

El desayuno y la cercanía del centro

Cons:

No tengo reclamos

2026-04-16 • via Nuitee
• couple • ar
10
2026-04-10 • via Nuitee
H
Hugo • couple • ar
7
2026-04-06 • via Nuitee