Hotel Mexico

Hotels
8.5 (134 reviews)
Lucio 4 Enriquez Xalapa Centro , Xalapa , MX

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Family rooms
Luggage storage
Valet parking
Non-smoking throughout
Private parking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Ubicación
Limpieza
Atención del personal
Comodidad
Cons:
Servicio inconsistente
Ruido
Problemas con el estacionamiento

Categories

Cleanliness
8.04
General mentions of cleanliness were positive, ensuring a comfortable stay.
Service
8.81
Overall service was noted positively, though there were some concerns about staff responsiveness.
Location
9.05
Multiple mentions of excellent location, very central and convenient for attractions.
Room Quality
8.5
Room quality was described as good, but some comments indicated issues like noise.
Amenities
8.53
Amenities were generally acceptable, though lacking in some aspects like elevator access.
Value for Money
8.49
The value for money was perceived as good, especially for the location.
Food and Beverage
8.04
Food and beverage options seemed inadequate, with complaints about the lack of breakfast.
Overall Experience
8.51
Overall, guests had a pleasant experience despite some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 12:23

Property Description

Convenient Location
Hotel Mexico is ideally situated near Pescados River and Lake Walking, making it a perfect choice for nature lovers and outdoor enthusiasts.

Exceptional Service
Enjoy the convenience of a 24-hour front desk and secure luggage storage during your stay at our 3-star hotel.

Nearby Attractions
Explore top landmarks such as Clavijero Botanic Garden and Metropolitan Cathedral, located just a short distance away from Hotel Mexico.

Book your stay now at Hotel Mexico and experience a perfect blend of comfort and convenience.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 134 reviews
Cleanliness: 8.04
Service: 8.81
Location: 9.05
Room Quality: 8.5
Amenities: 8.53
Value for Money: 8.49
Food and Beverage: 8.04
Overall Experience: 8.51
J
Joel Rodrígo29 • solo_traveller • mx
10
Pros:

Realmente todo está muy bien

2026-10-19 • via Nuitee
F
Francisco Javier • family_with_children • mx
9
Pros:

La ubicación muy buena, el servicio muy amable.

Cons:

La cama algo dura, el resto muy bien

2026-10-19 • via Nuitee
N
Nayali A. • extended_group • mx
9
Pros:

La ubicación, que las ventanas aislan muy bien el ruido.

Cons:

La actitud de recepción, la falta de flexibilidad para la facturación

2026-10-07 • via Nuitee
A
Antonio guzmán • solo_traveller • mx
10
Pros:

La atención y ubicación

Cons:

Nada todo bien

2026-10-07 • via Nuitee
M
Maria Fernanda • family_with_children • mx
5
Para pasar una noche está pasable
Pros:

La ubicación definitivamente porque se encuentra en el centro de la ciudad

Cons:

Los pisos tienen alfombras que están super sucias se ve que no las limpian en años, las camas están demasiado duras, no cuenta con aire acondicionado.

2026-08-26 • via Nuitee
L
Lorena • couple • mx
8
Excelente ubicación, precio asequible
Pros:

La ubicación

Cons:

La calidad de las camas, sábanas y almohadas puede mejorar.

2026-08-20 • via Nuitee
O
Oscar • family_with_children • mx
9
Pros:

Cercania

Cons:

Los recepcionistas no muy amigablea

2026-08-17 • via Nuitee
A
Alejandra • family_with_children • mx
10
Pros:

La ubicación, la atención del personal y la accesibilidad al centro y demás lugares.

Cons:

No recibi mi factura, a pesar de que mande la informacion que me solicitaron y cuando la solicite

2026-08-11 • via Nuitee
A
Antonio • family_with_children • mx
10
Pros:

Me gusto la vista de la habitación

2026-08-10 • via Nuitee
E
Edna • family_with_children • mx
10
Agradable estancia.
Pros:

La ubicación y la amabilidad del personal.

Cons:

El cuarto es poco confortable porque no tiene ventilación.

2026-08-07 • via Nuitee
M
Manzanilla • solo_traveller • mx
8
2026-08-03 • via Nuitee
J
Jose Anibal • solo_traveller • mx
10
Excelente
Pros:

Ubicación, atención, comodidad

2026-07-23 • via Nuitee
N
Nohemí • solo_traveller • mx
10
2026-07-22 • via Nuitee
M
Masami • solo_traveller • mx
4
First time and last time staying.
Pros:

Location

Cons:

Staff aren't friendly at all. Security is busy talking to receptionist (gossiping) and staff at the reception are mostly on their phone all the time.

2026-07-18 • via Nuitee
S
Saúl Espinosa • solo_traveller • mx
8
2026-07-13 • via Nuitee
Y
Yuzani • solo_traveller • mx
8
Bien, si regreso
Pros:

La vista y la ubicación, exactamente en el centro

Cons:

No hay elevador y es de difícil acceso para discapacitados

2026-07-10 • via Nuitee
Y
Yuzani • solo_traveller • mx
8
2026-07-10 • via Nuitee
S
Silvia • couple • mx
3
Pros:

EN REALIDAD TUVE QUE CANCELAR LA RESERVACUÓN YA QUE NO CUENTAN CON CLIMA,
LA UBICACION EXCELENTE, LOS DEMAS SERVCIOS NO LO SE.
COMO SUGERENCIA DEBERIAN PENSAR EN PONER AIRE ACONDICIONADO YA QUE EL HOTEL ESTÁ GRANDE

2026-07-07 • via Nuitee
A
Art Rome • solo_traveller • mx
4
Ruidoso y feo
Pros:

Únicamente la ubicación....

Cons:

Es muy ruidoso... estan en reparación y empiezan a trabajar temprano... tienen una beep tooooda la noche sonando, mienten cuando dicen habitación patio, hacen creer que tienes patio pero realmente es para decirte que te van a ubicar viendo al estacionamiento

2026-07-05 • via Nuitee
J
JULIO CESAR • solo_traveller • mx
10
2026-06-30 • via Nuitee