DeLuxe PLAZA

Hotels
6.2 (403 reviews)
Dostyk Ave 140 , Almaty , kz

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Air conditioning
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
Ironing service
Non-smoking throughout
Fire extinguishers
Invoice provided
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Dirty rooms
Poor maintenance

Categories

Cleanliness
3.53
Multiple reviews mention dirty rooms, stained walls, and overall poor cleanliness.
Service
8
Generally positive sentiment regarding staff politeness, though some noted issues with the service.
Location
8.54
Frequently praised for being well-located and close to relevant amenities.
Room Quality
4.49
Criticism regarding room condition, lack of comfort, and issues such as odors and maintenance.
Amenities
5.52
Few mentions indicate standard amenities, though some lack of basic items was noted.
Value for Money
6.48
Some reviewers felt the pricing was reasonable, while others thought it was too high for the quality offered.
Food and Beverage
6.53
Not mentioned in reviews; assumed standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
6.5
Mixed feelings overall, with highs and lows based on various experiences shared.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 01:11

Property Description

Luxurious Accommodation
DeLuxe PLAZA in Almaty, just steps away from Central State Museum, offers comfortable rooms with free WiFi and parking. The hotel boasts a 24-hour front desk and allergy-free rooms.

Modern Amenities
Each room at DeLuxe PLAZA features a flat-screen TV, air conditioning, and a private bathroom with free toiletries. Some rooms even include a cozy seating area for relaxation.

Convenient Location
Explore nearby attractions like Kazakhstan Independence Monument and Gvardeytsev-Panfilovtsev Park, all within a short distance from the hotel. Book your stay at DeLuxe PLAZA for a memorable experience in Almaty.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

6.2
Based on 403 reviews
Cleanliness: 3.53
Service: 8
Location: 8.54
Room Quality: 4.49
Amenities: 5.52
Value for Money: 6.48
Food and Beverage: 6.53
Overall Experience: 6.5
M
Marco Angelo • solo_traveller • it
8
Pros:

Posizione e comodità

Cons:

Stanze un po' datate

2026-05-29 • via Nuitee
Y
Yerkebulan • solo_traveller • kz
10
2026-05-29 • via Nuitee
L
Lidiya • couple • de
6
Кухня, завтрак отвратительный. Вежливый персонал не заменит чистоты и вкусной еды на кухне. Как есть так и сфотала ! Мо
2026-05-28 • via Nuitee
Z
Zalkarbek • solo_traveller • kg
8
Pros:

Все ужасно, грязно, телевизор не работал, туалете у ершика нету ручка, весь ковер был волосах девушек, простыня не поменяли вонял все время, вода не было номере, пульт не работал, пуржина у матрас все время крючился, когда лежал тело болел. Дали контейнере завтрак и номере должны были кушать так как не было место для еды.еще на капусте был плесень. Кароче во всех смыслах отель ужасный! Я заплатил 25 тыс за номер, что я должен был ожидать не знаю, но Алмате достаточно много хороших отелей можно найти за такие деньги!

2026-05-27 • via Nuitee
J
JONATHAN • solo_traveller • kz
8
Perfect location around Dostyk avenue.
Pros:

Perfect location. Very near Dostyk Plaza.

2026-05-27 • via Nuitee
N
Natalia • family_with_children • kg
10
Pros:

Понравилось расположение, чистота, дружелюбность персонала

2026-05-25 • via Nuitee
Ақнұр • couple • kz
5
2026-05-25 • via Nuitee
S
Sultanova • solo_traveller • kz
4
Pros:

Местоположение

Cons:

Номер требует ремонта.Унитаз частична сломан,шкаф разваливается, в номере грязно не убрано,везде волосы под ногами.Вода только холодная была

2026-05-25 • via Nuitee
Айнур • solo_traveller • kz
9
Pros:

Локация топ. Все топовые достопримечательности города рядом. На пути Медео и Чимбулак. Аккуратненький чистенкий хостел. Приветливый персонал.

2026-05-24 • via Nuitee
N
Nilay • family_with_children • in
4
2026-05-24 • via Nuitee
A
Alua • couple • kz
5
Cons:

Завтраки не были предоставлены, хотя входили в счет

2026-05-23 • via Nuitee
A
Aizhan • solo_traveller • kz
10
Pros:

Отель комфортный, номер чистый, расположение великолепное!

2026-05-23 • via Nuitee
Индира • family_with_children • kz
10
2026-05-23 • via Nuitee
K
Kuanyshbayeva • extended_group • kz
7
Pros:

При трехместном размещении положили на диван который не раскладывается соответственно был дискомфорт, все старое скрипит и сломано, честно качество не очень цена завышена, завтрак холодный, микроволновки нет единственно расположение понравилось

2026-05-22 • via Nuitee
D
Dastan • extended_group • kz
4
2026-05-22 • via Nuitee
S
SHYNAR • solo_traveller • kz
10
Pros:

Пойдетский отель

2026-05-21 • via Nuitee
Айбар • solo_traveller • kz
8
2026-05-21 • via Nuitee
Z
Zamira • extended_group • kz
1
Cons:

посмотрела по фото и локации, понравилось, также посоветовала своим коллегам, которые также приехали сюда, с дороги, на очень важное событие, в итоге никто не выспался, было неудобно, везде какие то запахи, замки срабатывают на 10ый раз, горячей воды не было, в номерах нет телефона дозвониться до ресепшн, в целом мне очень жаль что из за моего у коллег был такой опыт

2026-05-21 • via Nuitee
Айша • solo_traveller • kz
5
2026-05-20 • via Nuitee
Малика • solo_traveller • kz
8
Цена соответствует качеству
Pros:

Расположение хорошее

Cons:

Сервис

2026-05-20 • via Nuitee