DeLuxe PLAZA

Ужасный отель. Завтраки не вовремя, если вспомнят то дадут завтрак. В номере всего лишь одна розетка, разве может быть одна розетка на весь номер. Согласен, расположение хорошее, тут не поспоришь. И конечно же имеется запах в номере. Больше там заселяться не буду и вам не рекомендую.

Оборудование надо обновлять, wi fi, душевая кабина

Сервис отвратительный, не принесли завтрак, нет звукоизоляции с коридора, администратор спит на ресепшене и возле на диванах всегда мусор, переселяли из одного номера в другой

Завтрак был очень плохой. На выбор были только каша и яичница. В ресторане не хватало мест, свободных столиков практически не было. Обслуживание также оставило неприятное впечатление. Персонал ни разу не спросил, нужно ли убрать номер. Кондиционер в номере работал неисправно, а кровать была очень неудобной.

Мы забронировали номер заранее. Утром дня заселения менеджер отеля сообщила, что из-за неисправности системы бронирования и повышенного спроса, отель не сможет нас заселить. Менеджер предложила другой отель, но в далекой локации. Этот вариант нас абсолютно не устроил. Нам пришлось отменить наше бронирование в этом отеле и срочно искать другой вариант. Не уважают бронирующих. Такое ощущение, что в данном отеле действуют по принципу: "кто первый пришел - тому номер". Это печально, мягко говоря

Из плюсов только расположение отеля.
Бронировали 2 номера, просили,чтобы были рядом. В итоге дали на разных этажах, хотя рядом с одним из номеров номер был пустым, но его якобы не убирали еще. Заехали ночью, на улице было +40. В одном из номеров кондиционер был выключен, во втором включен на низкую температуру. Ни в одном из номеров не было пультов от кондиционера. Обратились к администратору, девушка сказала, что вопрос смогут решить только утром, а сейчас пультов нет. Пульт от кондиционера, как мы поняли, один на несколько номеров. Утром парень администратор принес пульт,но один на 2 наших номера, а они, как ранее писал, на разных этажах.
Номера. Один был относительно нормальный,не считая того, что на кровати сверху и снизу не было ламелей, матрас прогибался, и спали как на шаре. Второй номер был раздолбан полностью: отколот кусок бочка от унитаза, трещина на раковине, в душевой оторваны ручки у кранов, нет ни двери, ни шторки. Под кроватью валялась пустая бутылка водки. И кровать также без ламелей дугой. Вид из номера был заявлен на горы. По факту во двор на какие-то хоз постройки был.
Завтрак. Пришли к 9 часам, завтрак до 10-30. Сказали,что яишницы уже нет, осталась только каша. Воды в бутылках для чайника тоже уже не было. Когда возмутились, яичницу все таки принесли. Вместе с ней подавались овощи, огурцы нарезанные были немытые, с землёй. Остальное съедобно.
Общались с другими гостями, у всех примерно та же ситуация при заселении с кондиционером была, и кровати везде сломанные. Администратор парень ещё как-то пытался решить вопросы гостей, девушка ничего не знает,ничем помочь не может.
Планировали на обратном пути также остановиться в этом отеле,в итоге бронь отменили, выбрали другой вариант.

Das Zimmer wirkte sehr heruntergekommen: Die Tür der Dusche fehlte, Abdeckungen waren halb aus der Wand gerissen und die Kommode war in keinem guten Zustand.
Wir sind uns nicht sicher, ob das Zimmer vorher geputzt wurde. Wir fanden Pommes am Boden und die Bettlaken waren auch etwas dreckig.

Маленький номер и практически нет розеток

الغرف والخدمة

В первый раз на букинге подтвердили регистрацию, но уже по прилету сообщили что произошла ошибка и нас селить некуда. Так что аккуратнее с бронью этого места.
В этот раз забронировал его по ошибке, но отменять со своей стороны не стал. И зря.

Номера маленькие за свой ценник, вся мебель и оборудование заметно поистрепались со временем, качество уборки оставляет желать лучшего. Очень сильно слышно коридор и соседей, двери вообще не изолированны.

Интернет достаточно слабый, если планировали поработать из номера или посмотреть кино вечером - могут быть проблемы. Мобильный интернет в здании тоже ловит плохо, поэтому раздать с телефона - тоже не вариант.
Из всех мест, куда можно было повесить кондиционер - его влепили прямо напротив кровати, при этом пульт запрятали куда-то глубоко в шкафы. Буквально худшее решение из всех возможных, это было очень некомфортно.
Половина техники не включена в розетки, почему что-то не работает - выясняй сам. В частности, у кровати стояло два ночника - в одном нет лампочки, во втором она есть (лампа накаливания, топила как обогреватель, но почти не светила), но под него нет розетки.
Расходники супер скудные.
Само здание безумно неудобное - есть лифты, но нет пандусов на крыльце. Само крыльцо с уклоном, поэтому пока пытаешься открыть входную дверь, чемоданы неминуемо укатываются и летят со ступеней. С багажом конечно же никто не помогает.
Итого: Название вызывает испанский стыд, лютейший оверпрайс относительно качества. Возвращаться в это место не планирую.