Selva Serena

Hotels
Anapoima-Tocaima , Anapoima , CO

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Free

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Safety deposit box
Bar
Tour desk
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Review Highlights

Pros:
Great service from attentive staff
Beautiful location with nice nature trails
Cons:
Issues with cleanliness and maintenance
Room descriptions do not match reality

Categories

Cleanliness
10
Some issues reported regarding cleanliness, including stained sheets and unclean bathrooms.
Service
10
Consistent praise for the attentive and friendly service, especially from Juan.
Location
10
Excellent location near Bogotá, allowing for a tranquil stay while being close to amenities.
Room Quality
10
Some discrepancies between the room description and actual quality; issues with the balcony and view.
Amenities
10
Amenities positively noted, although some items could enhance the experience further.
Value for Money
10
Concerns raised about pricing relative to the actual room quality and services provided.
Food and Beverage
10
Food offerings considered mediocre, with suggestions for broadening the menu.
Overall Experience
10
Overall positive experience, but noted areas for improvement on value and cleanliness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 04:22

Property Description

Luxurious Accommodation
Indulge in 5-star comfort at Selva Serena, with spacious rooms featuring stunning mountain views and modern amenities.

Relax and Unwind
Take a dip in the outdoor swimming pool, stroll through the lush garden, or enjoy a delicious meal at the on-site restaurant.

Exceptional Service
Experience top-notch hospitality with 24-hour room service, a dedicated front desk, and a cozy bar for your enjoyment.

Book now to experience the ultimate luxury retreat at Selva Serena in Anapoima.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 10
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 10
Amenities: 10
Value for Money: 10
Food and Beverage: 10
Overall Experience: 10
J
Jose Alberto • couple • co
4
Las instalaciones comunes buenas pero mal servicio por la falta de persional
Pros:

Las instalaciones comunes son buenas.

Cons:

Poco personal de Selva Serena para el número de habitaciones. Falta un administrador.
La habitación y el baño
En la habitación se daño el televisor y no arreglaron el inconveniente.
Fue necesario de solicitar varias veces la limpieza de la habitación.
Cuando llegamos el inodoro estaba sucio.
Cuando fuimo a hacer uso del jacuzzi habían botellas y el agua estaba sucia.

2026-10-15 • via Nuitee
L
Luis Fabio • extended_group • co
8
2026-10-15 • via Nuitee
H
Henry • extended_group • co
3
Pros:

Las instalaciones

Cons:

El personal, sin experiencia

2026-10-13 • via Nuitee
J
Jorge • couple • co
1
En el día muy agradable en la noche muy desagradable por tantos insectos
Pros:

La zona de recepción restaurante

Cons:

La ubicación de la habitación no era lo esperado estaba en una montaña a casi dos kilómetros de la recepción no había servicio a la habitación para pedir cualquier cosa tenía una que desplazarse en vehículo hasta la recepción .habia un wasap pero contestaban a las hora o más y en la noche habían demasiados insectos a tal punto que nos tuvimos que ir el sábado en la noche aunque nuestra estancia estaba pago hasta el lunes pedimos
Un cambio y no nos resolvieron

2026-10-13 • via Nuitee
A
Adriana Maria • couple • co
10
2026-09-18 • via Nuitee
A
Andres • couple • co
10
Pros:

Excelente!

2026-09-13 • via Nuitee
M
Matias • solo_traveller • cl
5
2026-09-10 • via Nuitee
J
JAIME • couple • co
8
ameno y buan atencion
Pros:

no hay menu
Deberia tener opciones

Cons:

la info de la distancia de la habitacion al retaurante y piscina

2026-09-07 • via Nuitee
G
Gladys Stella • family_with_children • co
10
Bienestar
Pros:

Calidad del servicio

Cons:

Dificultad para reservar

2026-09-07 • via Nuitee
A
Ane • couple • no
7
2026-08-31 • via Nuitee
M
Marcela • couple • co
10
Descanso total
Pros:

Calidad y servicio. La comida deliciosa

Cons:

NA

2026-08-31 • via Nuitee
A
Ana Alejandra • solo_traveller • co
10
2026-08-30 • via Nuitee
J
Juan Sebastián • couple • co
5
Bien pero no volvería
Pros:

El personal

Cons:

El jacuzzi estaba muy sucio

2026-08-28 • via Nuitee
M
Mauricio Martínez • couple • co
10
Pros:

En general, todo nos gustó.

2026-08-18 • via Nuitee
S
Sarah • family_with_children • us
7
Great place for birders to stay. Would have loved coffee plus a room that had two queens.
Pros:

Great birding opportunities on the grounds. Loved the bar.

Cons:

Coffee not available. US travelers love coffee. This was the only place we stayed that did not offer coffee.

2026-08-17 • via Nuitee
F
Fernando • couple • nl
9
Gran lugar para desconectarse
Pros:

Es un lugar muy lindo, instalaciones modernas, limpias, agradables. Una vista espectacular. La comida que se ofrece es deliciosa.

Cons:

Poca o nula señalización tanto para llegar al lugar como dentro de las instalaciones.

2026-08-14 • via Nuitee
O
Oscar • couple • co
10
Everything eas Excellent
Pros:

Location

Cons:

None

2026-08-09 • via Nuitee
C
Camilo • couple • co
9
Un mini Bali a pocas horas de Bogotá
Pros:

Selva Serena es un hotel hermoso, con instalaciones de lujo, con un gran diseño de interiores que te hará sentir en Balí. La zona principal, en donde están la recepción, la piscina y el restaurante es inmejorable.

Cons:

Las habitaciones del sector bosque son un poco retiradas y hay que una parte del recorrido que es trocha.

2026-08-03 • via Nuitee
M
MARIA PATRICIA • couple • co
10
Excelente estadía
Pros:

Muy lindo todo sus instalaciones, el personal nos atendió muy bien

2026-07-21 • via Nuitee
H
Hurtado Márquez • couple • co
10
Descanso en un pequeño paraíso natural
Pros:

Excelente vista a la Montaña y mucha tranquilidad

2026-07-21 • via Nuitee