Schlosshotel Kastellaun Boutique Romantik im Hunsrück

Hotels
8.4 (115 reviews)
8 Schlossstraße , Kastellaun , DE

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Heating
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Hiking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Helpful staff
Good breakfast options
Great location
Cons:
Loud room
Expensive breakfast
Limited TV channels

Categories

Cleanliness
8.31
Clean and quiet but mentioned potential issues.
Service
9.28
Staff was very helpful despite language barriers.
Location
9.32
Excellent location, great for travelers.
Room Quality
7.77
Charming rustic decor but some issues with noise.
Amenities
7.8
Limited amenities, check-in process could be improved.
Value for Money
7.76
Breakfast deemed too expensive compared to value.
Food and Beverage
8.31
Breakfast was plentiful but at a high price.
Overall Experience
8.68
Overall pleasant experience with notable positives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 03:40

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience comfort and convenience with our well-equipped rooms featuring modern amenities and stunning city views.

Scenic Surroundings
Explore the beautiful area surrounding our hotel with hiking trails and bike rentals, perfect for outdoor enthusiasts.

Convenient Location
Located near popular attractions such as Cochem Castle and Castle Eltz, Schloss Hotel Kastellaun offers easy access to must-see destinations for your next getaway.

To book your stay at Schloss Hotel Kastellaun and enjoy a memorable experience, visit our website now!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 115 reviews
Cleanliness: 8.31
Service: 9.28
Location: 9.32
Room Quality: 7.77
Amenities: 7.8
Value for Money: 7.76
Food and Beverage: 8.31
Overall Experience: 8.68
T
Thorsten • couple • de
10
Pros:

Ich bin beruflich viel unterwegs und betreue Hotels bei ihrer digitalen Sichtbarkeit. Umso mehr freue ich mich, wenn ich selbst in einem Hotel ankomme, in dem ich mich wohlfühle. Hier ist das jedes Mal der Fall. Ich komme gerne wieder.

2026-09-14 • via Nuitee
C
CHris • couple • nl
8
2026-09-14 • via Nuitee
J
Jochen • solo_traveller • de
4
Pros:

Das Frühstück war in Ordnung

Cons:

Alles ziemlich heruntergekommen. Keine Haken für Handtücher im Bad
Kein Restaurant, kein Biergarten wie auf den Fotos vorgegaukelt

2026-09-12 • via Nuitee
S
Stefan • couple • nl
3
2026-09-12 • via Nuitee
G
graaf • solo_traveller • nl
7
2026-09-11 • via Nuitee
J
Johnny • couple • nl
8
2026-09-09 • via Nuitee
P
peter • couple • de
10
2026-09-07 • via Nuitee
S
Svetlana • couple • de
8
Gemütliches Hotel in guter Lage
Pros:

Lage ist fantastisch, Hotel ist sehr gepflegt. Frühstück war auch gut. Kann ich nur empfehlen.

2026-09-07 • via Nuitee
B
Bernd • solo_traveller • de
8
Pros:

Für körpelich eingeschränkte waren die Treppen zum ersten und zweiten Stock sehr schwer zu bewältigen. Ebenso der Frühstücksraum.

2026-09-07 • via Nuitee
K
Kiruthika • couple • de
10
Historic, peaceful and well cared for.
Pros:

The location is amazing, the room was super clean, the staff were helpful and the breakfast was a good value for money.

Cons:

Nothing at all!

2026-09-05 • via Nuitee
D
Daria • solo_traveller • ru
8
2026-09-05 • via Nuitee
H
Herta Hoffmann • couple • de
8
Gerne wieder
Pros:

Wir hatten kein Frühstück, die Lage war gut, nahe der Burg und nahe zum Marktplatz.
Zimmer sauber und für eine Nacht absolut ausreichend.

2026-09-03 • via Nuitee
H
Hubert • couple • be
9
Voldeed aan onze verwachtingen
Pros:

De ligging van het hotel,

Cons:

Niets

2026-09-02 • via Nuitee
K
Kera • couple • ca
1
Cons:

We had a really difficult experience with this hotel. The check-in process was unclear and communication was slow. Parking was extremely difficult, and we were directed to parking areas that were already full, ultimately leaving us to park quite a long distance from the hotel.

The property is spread across multiple buildings, which was also not clearly explained when we arrived. We were never informed of the breakfast hours and, as a result, arrived just a few minutes after breakfast had ended.

The icing on the cake was a hotel employee entering our room without knocking an hour before the stated check-out time. This was intrusive and completely inappropriate.

Overall, we were really unimpressed. Better communication and basic attention to guest privacy would have made a significant difference. This simply did not feel professionally managed.

Deutsch

Wir hatten leider eine wirklich schwierige Erfahrung mit diesem Hotel. Der Check-in war unübersichtlich und die Kommunikation bzw. Reaktionszeit langsam. Die Parksituation war äußerst schwierig, und wir wurden zu Parkmöglichkeiten verwiesen, die bereits vollständig belegt waren. Letztendlich mussten wir ziemlich weit vom Hotel entfernt parken.

Das Hotel verteilt sich auf mehrere Gebäude, was bei unserer Ankunft ebenfalls nicht klar erklärt wurde. Über die Frühstückszeiten wurden wir überhaupt nicht informiert, sodass wir das Frühstück nur um wenige Minuten verpasst haben.

Der absolute Tiefpunkt war jedoch, dass ein Hotelmitarbeiter ohne anzuklopfen unser Zimmer betrat – eine Stunde vor der angegebenen Check-out-Zeit. Das war ein erheblicher Eingriff in unsere Privatsphäre und völlig unangemessen.

Insgesamt waren wir wirklich enttäuscht. Eine bessere Kommunikation und ein grundlegender respektvoller Umgang mit der Privatsphäre der Gäste hätten einen großen Unterschied gemacht. Auf uns wirkte der Aufenthalt leider nicht professionell organisiert.

2026-08-31 • via Nuitee
A
Anton • extended_group • de
9
2026-08-28 • via Nuitee
J
Jennifer • family_with_children • nl
6
Schade weil die Lage wirklich top war, aber würde es nicht wieder buchen
Pros:

Die Unterkunft war sauber und die Zimmer gemütlich.
Die Dame beim Frühstück war sehr freundlich auch wenn sie kein deutsch sprach, konnten uns über den Google Übersetzer gut verständigen.
Das Frühstück war gut 👍🏻

Cons:

Kein richtiger Ansprechpartner. Die Angestellten sprachen wenig bis gar kein Deutsch. Der Zugangscode zum Haus wurde nach 2 Tagen ohne Informationen geändert und wir standen mit unserem Kleinkind abends vor verschlossener Tür. Über die diversen Telefonnummern war niemand zu erreichen. Sehr ärgerlich. Zum Glück kam nach einer halben Stunde warten und suchen die nette Dame die uns das Frühstück gemacht hat und hat uns mit dem Google Übersetzer alles erklärt und die Tür geöffnet. Ebenso war es sehr schade, dass zwar am Hotel direkt ein Restaurant ist, was mit eines der Buchungsgründe war, dieses aber erst im Oktober wieder öffnet. Auch hier keine Hinweise haben es nur auf Nachfrage rausgefunden.

2026-08-27 • via Nuitee
V
Van Delsen • solo_traveller • be
6
2026-08-23 • via Nuitee
U
Ulrich • couple • lu
4
2026-08-23 • via Nuitee
A
Aline • couple • de
7
2026-08-23 • via Nuitee
B
Bülent • couple • de
10
Sehr Gut
Pros:

Das Alles wie Angeboten war

Cons:

War Alles super

2026-08-20 • via Nuitee