Hotel Boutique TerraNova

Hotels
9.3 (392 reviews)
C/ 3 sur entre 6 sur y 8 sur, Mza 713 Lt 05 Fraccionamiento La Veleta , Tulum , MX

Free

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Terrace
Garden
Laundry
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Beautiful location
Clean and spacious rooms
Cons:
Distance from beach
Some amenities could improve

Categories

Cleanliness
9.44
All reviews highlighted cleanliness positively.
Service
9.91
Consistently mentioned as friendly and helpful staff.
Location
9.45
Most reviews noted great location for exploration.
Room Quality
9.4
Rooms described as spacious and well-equipped.
Amenities
8.93
Basic amenities mentioned, potentially lacking some personal touches.
Value for Money
8.89
Most reviews suggest good value given location and services.
Food and Beverage
8.44
Mention of nearby breakfast options, but no specific hotel dining reviews.
Overall Experience
9.91
General sentiment reflects a very positive experience overall.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 22:52

Property Description

Luxurious Accommodation with Pool View
Indulge in a luxurious stay at Hotel Boutique TerraNova in Tulum, offering air-conditioned rooms with pool views, free WiFi, and a balcony for a relaxing garden view.

Outdoor Swimming Pool and Garden Terrace
Relax by the outdoor swimming pool or unwind in the garden terrace, perfect for enjoying the serene surroundings and soaking up the sun.

Convenient Amenities and Services
Enjoy free private parking, a bar, and cycling opportunities in the La Veleta district. Plus, take advantage of car hire services and a paid airport shuttle for a hassle-free stay.

Book now for an unforgettable experience at Hotel Boutique TerraNova in Tulum!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 392 reviews
Cleanliness: 9.44
Service: 9.91
Location: 9.45
Room Quality: 9.4
Amenities: 8.93
Value for Money: 8.89
Food and Beverage: 8.44
Overall Experience: 9.91
A
adamac39 • couple • gb
10
10/10 - a highly recommended place to stay!
Pros:

They far exceeded our expectations. Always incredibly helpful in offering information on the local and surrounding areas. Very friendly and super knowledgeable.

Cons:

Nothing. Provided and helped in everything we needed and asked for.

2026-09-18 • via Nuitee
N
Nilda • solo_traveller • us
9
2026-09-17 • via Nuitee
E
Erika • couple • gb
9
Pros:

Todo

2026-09-15 • via Nuitee
M
MATAN • solo_traveller • il
10
2026-09-14 • via Nuitee
C
Camila • couple • au
9
Perfect place!
2026-09-08 • via Nuitee
J
Jan Peter • family_with_children • de
10
Pros:

Der Herr an der Rezeption war undglaublich nett und hilfsbereit.

2026-08-29 • via Nuitee
M
Mariia • solo_traveller • ua
10
2026-08-27 • via Nuitee
T
Tomy75 • solo_traveller • de
9
Pros:

Supi

2026-08-25 • via Nuitee
G
Giorgia • solo_traveller • it
10
Un soggiorno da 10 e lode 🌿✨
Pros:

Una struttura davvero incantevole, immersa nel verde e con quella sensazione meravigliosa di essere completamente avvolti dalla giungla. L’atmosfera è cozy, intima e rilassata, perfetta per staccare dalla frenesia e godersi Tulum con calma. Il design, curato in ogni dettaglio, si integra splendidamente con la natura e rende ogni angolo speciale.

Un valore aggiunto enorme sono state le persone che ci hanno accolto. Rafa, il proprietario, è una persona davvero piacevole, con la quale abbiamo avuto modo di scambiare conversazioni molto interessanti. È stato inoltre preziosissimo nel consigliarci luoghi tranquilli, chicche e angoli meno turistici di Tulum, rendendo il nostro soggiorno ancora più autentico.

Anche Franco alla reception è stato semplicemente fantastico: disponibilissimo, gentile e sempre attento. Si è sinceramente preoccupato, durante tutto il soggiorno, che stessimo bene e che non ci mancasse nulla.

Durante la prenotazione avevo inoltre avuto un problema con le date e, per un errore con Booking, mi sono ritrovata a dover effettuare due prenotazioni separate per lo stesso soggiorno di 5 notti. La struttura, con grande disponibilità, ci ha offerto un upgrade della camera, gesto che abbiamo apprezzato moltissimo.

Sono rimasta letteralmente incantata dall’atmosfera, dal design, dalla tranquillità e soprattutto dall’accoglienza. Una struttura che consiglio davvero sotto ogni punto di vista e in cui tornerei senza alcun dubbio. 🌿🤍

2026-08-24 • via Nuitee
M
Maaike • couple • nl
9
Super vriendelijke behulpzaam personeel
Pros:

Super fijn ontvangen & mega vriendelijk personeel dat mega behulpzaam is. De kamers waren ruim en schoon.

Cons:

-

2026-08-24 • via Nuitee
C
Claudia • couple • it
10
Soggiorno verde a Tulum
Pros:

Struttura molto particolare stile Jungle, accogliente e riservata. Posizione comoda per raggiungere a piedi locali e bar della zona e per spostarsi. Staff cordiale e sempre disponibile

2026-08-24 • via Nuitee
G
Giorgia • solo_traveller • it
10
Un soggiorno da 10 e lode 🌿✨
Pros:

Una struttura davvero incantevole, immersa nel verde e con quella sensazione meravigliosa di essere completamente avvolti dalla giungla. L’atmosfera è cozy, intima e rilassata, perfetta per staccare dalla frenesia e godersi Tulum con calma. Il design, curato in ogni dettaglio, si integra splendidamente con la natura e rende ogni angolo speciale.

Un valore aggiunto enorme sono state le persone che ci hanno accolto. Rafa, il proprietario, è una persona davvero piacevole, con la quale abbiamo avuto modo di scambiare conversazioni molto interessanti. È stato inoltre preziosissimo nel consigliarci luoghi tranquilli, chicche e angoli meno turistici di Tulum, rendendo il nostro soggiorno ancora più autentico.

Anche Franco alla reception è stato semplicemente fantastico: disponibilissimo, gentile e sempre attento. Si è sinceramente preoccupato, durante tutto il soggiorno, che stessimo bene e che non ci mancasse nulla.

Durante la prenotazione avevo inoltre avuto un problema con le date e, per un errore con Booking, mi sono ritrovata a dover effettuare due prenotazioni separate per lo stesso soggiorno di 5 notti. La struttura, con grande disponibilità, ci ha offerto un upgrade della camera, gesto che abbiamo apprezzato moltissimo.

Sono rimasta letteralmente incantata dall’atmosfera, dal design, dalla tranquillità e soprattutto dall’accoglienza. Una struttura che consiglio davvero sotto ogni punto di vista e in cui tornerei senza alcun dubbio. 🌿🤍

2026-08-24 • via Nuitee
C
Cristiano • couple • it
9
Bello
Pros:

Struttura accogliente.
Raffaele che è il manager molto gentile e disponibile da un sacco di dritte su cosa vedere e fare a tulum.
Il must è Franco veramente carino e simpatico super disponibile. Consigliato

Cons:

Ci sono molte zanzare essendo pieno di piante, occorrerà un repellente.
Letto un po’ duro.

2026-08-23 • via Nuitee
H
Henriette • couple • nl
10
Rustige oase in Tulum, erg vriendelijke hosts.
Pros:

Rustige locatie, kleinschalig met mooie tuin en zwembad. Net buiten het centrum , dus wel fijn als je zelf een auto hebt. Ruime en heel mooi ingerichte kamer, erg groot en goed bed en beneden bankje/zitje. Ook nog klein aanrecht met koelkastje. Van de host kregen we hele goede aanbevelingen wat te doen en waarheen te gaan. Echt top.

Cons:

Nvt

2026-08-19 • via Nuitee
L
laurent • solo_traveller • fr
10
Pros:

Les deux jeunes hommes qui vous reçoivent sont d 'une gentillesse incroyable, ils sont toujours disponible pour vous donner les meilleurs plans sur tulum et les alentours.
L 'endroit est paradisiaque, une piscine magnifique, les logements sont grands et décorés avec goût et la literie est parfaite
Vraiment merci à vous deux pour votre accueil dans ce petit paradis

2026-08-17 • via Nuitee
A
Arnaud • couple • fr
9
2026-08-16 • via Nuitee
C
Camélia • couple • fr
10
Très bel hôtel, propre avec un personnel génial, chambre très grande.
Pros:

Très propre, l’hôtel magnifique.
Piscine superbe.
Le personnel accueillant et souriant.

2026-08-14 • via Nuitee
M
Marco • couple • it
10
Esperienza eccezionale a Tulum
Pros:

Raffaele è un host eccellente, ci ha accompagnato dal primo momento e consigliato come organizzare il poco tempo che avevamo a disposizione per visitare Tulum. L’hotel è arredato con una stile ricercato, la piscina con acqua pulita e sempre disponibile. Consigliato

2026-08-12 • via Nuitee
W
Werner • couple • nl
8
2026-08-11 • via Nuitee
J
Justine • couple • fr
9
Fabuleux, le personnel a été à nos petits soins et le cadre est reposant et verdoyant
Pros:

Le calme, l’accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et le cadre végétal

Cons:

La localisation et accès

2026-08-07 • via Nuitee