Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Helpful staff
Cons:
Poor cleanliness
Lack of amenities

Categories

Cleanliness
6.44
Multiple mentions of dirty towels, stained bedding, and overall poor maintenance indicating low cleanliness.
Service
9.41
Positive mentions of helpful staff and good customer service aspects.
Location
9.45
Good location with close proximity to cafés and tourist attractions.
Room Quality
7.4
Reports of old rooms, noise issues, and lack of basic amenities.
Amenities
6.93
Missing amenities like kettle and refrigerator, along with complaints about breakfast options.
Value for Money
7.89
A mixed perception of value for money considering the quality and pricing.
Food and Beverage
6.44
Negative feedback related to breakfast quality and limited options.
Overall Experience
8.41
A general mixed experience with highlights in location and service, but major drawbacks in cleanliness and amenities.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 18:24

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Monaco, situated on the picturesque left bank of Ishim River in Astana, offers air-conditioned rooms with modern decor, flat-screen TVs, and private bathrooms. Enjoy the convenience of free WiFi and private parking during your stay.

Culinary Delights
Indulge in Mediterranean and national dishes at the on-site restaurant, and don't miss the buffet breakfast. Quench your thirst with a variety of drinks at the vibrant pub.

Convenience and Location
Benefit from conference room facilities and explore the nearby business center and iconic Bayterek Monument, just a 5-minute drive away. With Astana International Airport in close proximity, Hotel Monaco is the perfect choice for your stay in Astana.

Book your stay at Hotel Monaco now for a memorable experience!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 248 reviews
Cleanliness: 6.44
Service: 9.41
Location: 9.45
Room Quality: 7.4
Amenities: 6.93
Value for Money: 7.89
Food and Beverage: 6.44
Overall Experience: 8.41
I
Irt5333 • solo_traveller • kz
10
Pros:

Хороший отель, с удобным матрасом и мягкими подушками. Упал и уснул. Относительно большой номер - в номере есть угловой диван. Велком 2 бутылки воды. Очень понравился завтрак - каша веру сладкая, яичница с жидким желтком и вкусное копчёное мясо. Фрукты, сладкое, чай и кофе.

Cons:

Шумный кондиционер и забитое биде слив. Не напрягало, но было.

2026-07-24 • via Nuitee
Ольга • solo_traveller • kz
1
2026-07-21 • via Nuitee
M
Medet • solo_traveller • kz
10
Pros:

Абсолютно все

2026-07-20 • via Nuitee
F
Fomina • solo_traveller • kz
10
Pros:

Уютная,домашняя обстановка..что очень ценится а путешествии.Очень внимательный персонал!!от электрика до управляющего

2026-07-20 • via Nuitee
A
Assel • couple • kz
10
2026-07-20 • via Nuitee
A
Anatoliy • solo_traveller • kz
9
2026-07-19 • via Nuitee
K
Kamilya • solo_traveller • kz
10
Супер отель.
Pros:

Классный отель, очень понравился, расположение супер. Буду приезжать только сюда. Рядом еще крыша, супер ресторан.

Cons:

💙💙💙 все было супер.

2026-07-18 • via Nuitee
M
Mukanzhan • couple • kz
10
2026-07-18 • via Nuitee
Даурен • couple • kz
10
Отель старенький но очень уютный и комфортный
Pros:

Чисто,все добрые,уютно,раннее заселение все организовали молодцы.

2026-07-18 • via Nuitee
Янина • couple • kz
8
2026-07-18 • via Nuitee
Назима • solo_traveller • kz
10
2026-07-16 • via Nuitee
R
Ravil • solo_traveller • kz
10
2026-07-14 • via Nuitee
Батыр • family_with_children • ru
6
Pros:

Уборка номера

Cons:

Не понравилось . Отель уставший , жил в люкс номере, где нет холодильника и нет в номере воды для питья , в туалетной комнате воняет мочей ,район не красивый и очень хотелось бы чтоб собственник немного улучшил соответствия отель к с своему уровню 4*

2026-07-14 • via Nuitee
P
Paul • couple • de
10
2026-07-13 • via Nuitee
S
SYMBAT • family_with_children • kz
7
2026-07-11 • via Nuitee
D
DOSKHAN • solo_traveller • kz
9
Pros:

Все

Cons:

Еда

2026-07-11 • via Nuitee
D
DOSKHAN • family_with_children • kz
9
Pros:

Все

Cons:

Еда

2026-07-11 • via Nuitee
Y
Yerzhanat • family_with_children • kz
7
2026-07-09 • via Nuitee
I
Ihor • solo_traveller • ru
10
2026-07-09 • via Nuitee
A
Ahmad • couple • uz
3
Cons:

Полотенце с запахом.
В люксе холодильника нет
Мебель грязная

2026-07-08 • via Nuitee