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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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24-hour front desk
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Terrace
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Safety deposit box
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Concierge service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Property cleaned by professional cleaning companies
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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24-hour security
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Security alarm
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation
Derand Hotel, located in the heart of Pristina, offers a luxurious stay just steps away from iconic landmarks like Newborn Monument and Emin Gjiku Ethnographic Museum. The air-conditioned rooms are elegantly furnished with modern amenities, ensuring a comfortable experience for every guest.
Convenient Facilities
Guests can enjoy the convenience of free private parking, a 24-hour front desk, and airport transfers during their stay. The on-site restaurant serves delicious meals, while free WiFi is available throughout the property.
Prime Location
With popular attractions like Skanderbeg Statue Pristina and Mother Teresa Cathedral nearby, Derand Hotel is the perfect choice for travelers interested in exploring the cultural heritage of the city. Book your stay now and experience the best of Pristina at Derand Hotel.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Nachdem ich bei meinem ersten Aufenthalt leider sehr enttäuscht war und mich entsprechend beschwert hatte, wurde mir angeboten, dem Hotel nochmals eine Chance zu geben. Mir wurde mitgeteilt, dass es mittlerweile ein neues Management gebe und sich einiges verbessert habe.
Ich habe das Angebot gerne angenommen und bin mit der Hoffnung zurückgekehrt, diesmal eine deutlich bessere Erfahrung zu machen. Leider wurde ich erneut enttäuscht und konnte die angekündigte Verbesserung während meines Aufenthalts nicht wirklich feststellen.
Ich finde es sehr schade, denn gerade nach meiner ersten Erfahrung hätte ich mir gewünscht, dass beim zweiten Aufenthalt besonders darauf geachtet wird, einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Umso bedauerlicher, dass dies leider nicht gelungen ist.
Excellent location, really nice staff and very clean and smelt immaculate. Would definitely return.
No breakfast
Die lage sehr nice mann kann sein Auto einfach abstellen es wird für einen geparkt und geholt wan man will
.
Ce n’est pas la première fois que je viens dans cet établissement, et ce sera sûrement pas la dernière fois, à chaque fois je m’y sens comme chez moi, un service incroyable. Un grand remerciement à Marigona qui était aux petits soins avec ma femme et moi, pour chaque demande elle a été à notre écoute et ça c’est incroyable… merci encore à elle !
Veldig bra beliggenhet og
Ikke så komfortable senger
Trevligt personal och rent
Leider war unser Aufenthalt in diesem Hotel alles andere als zufriedenstellend. Gerade bei einem Hotel dieser Kategorie hätten wir einen deutlich höheren Standard erwartet.
Bereits bei unserer Ankunft war das Zimmer offensichtlich nicht gründlich gereinigt. Im Badezimmer befanden sich noch Haare von vorherigen Gästen, die Bettwäsche war nicht sauber und die Bettdecke hatte nicht einmal einen richtigen Bettbezug. Besonders unhygienisch fanden wir, dass sich in einer Kommode noch Abfall von vorherigen Gästen befand.
Wir haben dies direkt am ersten Tag an der Rezeption reklamiert und ausdrücklich darum gebeten, den Abfall bei der Reinigung am nächsten Tag zu entfernen. Trotzdem war er danach immer noch da. Auch sonst wurde das Zimmer kaum richtig gereinigt: Auf dem Tisch befanden sich beispielsweise noch Puderreste vom Schminken, die nach der Zimmerreinigung unverändert dort lagen.
Wir haben daraufhin erneut reklamiert und sogar konkret erklärt, was noch gereinigt werden muss. Dem Personal wurden nochmals rund zwei Stunden Zeit gegeben, dies zu erledigen. Als wir zurückkamen, war der Abfall trotzdem noch immer nicht entfernt und die angesprochenen Stellen waren weiterhin nicht sauber. Lediglich Handtücher wurden ins Zimmer gebracht – diese waren bei der vorherigen Reinigung sogar vergessen worden. Für uns absolut unverständlich.
Auch die Minibar war bereits bei unserer Ankunft leer bzw. nicht aufgefüllt und wurde auch am folgenden Tag nicht aufgefüllt. Umso irritierender war es, dass uns beim Auschecken unterstellt wurde, wir hätten zahlreiche Getränke und Lebensmittel aus der Minibar konsumiert. Das war definitiv nicht der Fall.
Hinzu kommen weitere Punkte, die für ein Hotel dieser Kategorie enttäuschend sind: Kein Föhn im Zimmer, kaum brauchbare Steckdosen und lediglich auf einer Seite des Bettes eine Steckdose zum Laden des Handys. Einen geeigneten Platz mit Steckdose, um beispielsweise die Haare zu glätten, gab es ebenfalls nicht.
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