Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Garden
Hiking
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great staff
Beautiful location
Clean facilities
Cons:
High prices
Issues with amenities
Food quality needs improvement

Categories

Cleanliness
9.56
Rooms were described as clean and pleasant.
Service
10
The staff, particularly José at reception, were noted for their kindness and attentiveness.
Location
9.53
The location of the hotel was frequently mentioned as excellent and beautifully integrated into nature.
Room Quality
9.07
Rooms were generally described positively, with some noting specific issues, but they were acceptable overall.
Amenities
8.52
Some reviews suggest improvements are needed, particularly in terms of internet access.
Value for Money
8.55
Multiple reviews mentioned the high costs associated with the hotel and its services.
Food and Beverage
8.01
Food quality and prices received criticism, indicating room for improvement.
Overall Experience
9.56
Overall experiences were positive despite some concerns, with many expressing a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 10:11

Property Description

Scenic Views and Serene Gardens

Escape to a peaceful retreat surrounded by lush gardens and stunning mountain vistas. The recently renovated Arrecifes Refugio Natural offers a tranquil haven just moments away from Playa Del Cabo.

Comfortable Accommodation and Modern Amenities

Relax in well-appointed units featuring cozy furnishings, with some offering a private terrace or balcony with breathtaking sea views. Enjoy the convenience of free WiFi, public bath facilities, and family rooms.

Local Dining Experience and Culinary Delights

Indulge in a delectable dining experience at the on-site restaurant, serving up a variety of local dishes for dinner, lunch, and refreshing cocktails. Immerse yourself in the flavors of the region without leaving the property.

Experience the perfect blend of relaxation and adventure at Arrecifes Refugio Natural – book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 139 reviews
Cleanliness: 9.56
Service: 10
Location: 9.53
Room Quality: 9.07
Amenities: 8.52
Value for Money: 8.55
Food and Beverage: 8.01
Overall Experience: 9.56
G
Gines solo_traveller es
8
Pros:

El lugar es ideal, en la piscinita, playa super bonita y tranquila a 20 minutos del Cabo, lo cual te viene perfecto para parar y descansar tras 1 hora y 30 larga de camino previo e ir por la tarde al cabo. El sitio sería un 10 pero...

Cons:

El restaurante que pertenece a ellos es muy muy caro y además tuvimos un problema, eramos los únicos huéspedes ese día y llegamos a comer con el restaurante lleno de clientes de la playa, nos tomaron la comanda y a la hora de estar allí esperando nos dijeron que ya no tenían más comida, y no podíamos comer nada, lo cual supone una perdida de tiempo en ese paraíso y tener que comer en otro lugar a 15-20 minutos. Se lo comuniqué al recepcionista y no tuvieron el detalle de intentar arreglar el error, ya no en esa comida, si no en las siguientes de nuestra estancia. Evidentemente no comimos allí después de eso. Pagas el sitio donde estás y la nula competencia. Es muy caro para lo que ofrece, una habitación muy básica, sin aire, sin armarios...Se oye muchísimo el mar, muy bonito pero difícil para dormir si no coges el sueño.

2026-08-14 via Nuitee
S
Sonia solo_traveller fr
9
très bien
Pros:

nous avons beaucoup apprécié ce logement. le restaurant est très bien, le choix est varié. petit déjeuner très bien aussi. calme à toute heure de la journée. la chambre est nettoyée le matin, les lits refaits. la douche est froide mais avec cette chaleur ce n'est pas du tout gênant. nous étions 2 adultes 2 enfants de 4 et 10 ans. personnel très gentil et serviable

Cons:

nous avons tout apprécié

2026-08-13 via Nuitee
F
Frodefond solo_traveller fr
10
2026-08-13 via Nuitee
M
Mario Esteban solo_traveller cl
10
Pros:

Hermoso donde está ubicado y hermoso el enterno natural

Cons:

Todo excelente

2026-08-11 via Nuitee
L
Lampignano couple it
10
Pros:

Tutto

Cons:

Il ristorante non ha una buona cucina!

2026-08-10 via Nuitee
C
Cristian couple co
10
Encantado con el sitio
Pros:

Excelente ubicación , está a 25 min de Cabo San Juan y tiene la mejor playa al frente : Las piscina .

Cons:

Recepción hasta las 5 pm .

2026-08-04 via Nuitee
A
Ana Belén couple es
9
Pros:

La ubicación

Cons:

No hay minibar ni aire acondicionado, algo a agradecer

2026-08-03 via Nuitee
B
Barbara family_with_children cl
10
Lindas y limpias habitaciones rústicas en medio de la selva con acceso a una hermosa playa
Pros:

Lindo, bien mantenido, aseado. Personal siempre atentos y amables. Sobre todo los trabajadores del restorant.
Lleno de detalles
Buen internet a pesar de estar en

Cons:

La escalera para llegar a la playa en muy malas condiciones.

2026-07-19 via Nuitee
O
Olatz extended_group es
9
Una noche ideal en la selva.
Pros:

El alojamiento es muy especial, estás en medio de toda la naturaleza y te sientes parte de ella con las comodidades que ofrece el refugio.

La habitación la tienen preparada muy bonita y cuenta con todo lo necesario (ventilador, huecos como armarios, varios enchufes)

El baño es increíble, al aire libre, con techo abierto que da la oportunidad de ver el cielo y las palmeras, mientras te cae el agua de la ducha desde una rama es una experiencia. Además, cuenta con jabón de cuerpo, champú y acondicionador y toallas para la ducha y para la playa.

Las facilidades que te ofrece el personal tanto para el check-in como dejar la mochila y seguir caminando, como para el check out, guárdanos las mochilas, dejarnos las toallas de la playa hasta marchar y dejarnos hacer uso de la ducha de fuera.

El personal un 10, sería lo más destacable, gente encantadora, cercana y muy agradable. Maira la recepcionista que nos atendió fue muy amable con nosotras.

Además, al llegar a Cabo San Juan, Verónica (Vero) ofrece masajes de cuerpo completo y cabeza y cuello de 1 hora de duración y un precio muy bueno. Después de la caminata, se agradece muchísimo.

El masaje fue increíble. Además, Vero (que es encantadora) te facilita todo. Combinamos una ruta de 2 horas con estar en la playa y lo que conlleva sudor y salitre en el cuerpo y ella no te pone ninguna pega a ello, más bien, te facilita agua para limpiarte y deshacerte del sudor y salitre. La ubicación es excepcional, estas a ras de la orilla del mar, escuchando las olas.

El masaje te deja relajado y como nuevo.

Los recomendamos mucho.

Cons:

Nos gustó todo.

2026-07-14 via Nuitee
R
Ricardo Eliécer solo_traveller co
10
2026-07-04 via Nuitee
I
Ivanna couple ar
1
MALÍSIMO
Pros:

Nada.

Cons:

La habitación tiene el baño afuera. Al aire libre. O hay agua caliente. La atención es malísima. No tenían servicio para cobrar con tarjeta por lo cual nos tuvimos que ir.

2026-05-15 via Nuitee
N
Nicolás extended_group ar
10
2026-05-13 via Nuitee
S
Sebastian solo_traveller co
8
Pros:

De lo que se puede ver es el mejor lugar en terminos de instalaciones para quedarse

Cons:

No hay aire acondicionado pese a que dicen que si hay, los celadores son groseros y te miran feo si no eres extranjero. Es muy costoso para lo que ofrece en mi opinión.

2026-05-12 via Nuitee
D
DocDB2002 couple co
3
Overpriced and very uncomfortable when the power is out.
Pros:

The staff really tried to be accommodating. The location is fantastic.

Cons:

They do not advertise that the power, and therefore the ceiling fan and WIFI all are turned off for hours at a time, multiple times a day, including at night. It gets very hot and humid rapidly when the ceiling fan is without power.

2026-05-12 via Nuitee
S
Simona extended_group ch
6
The beach is beautiful and clean! However, we wouldn't come back because of the accommodation.
Pros:

The long, beautiful beach is lined with palm trees and large, round stones. This beach is a paradise in the middle of a nature reserve.

Cons:

The value for the high price was poor. The overnight stay was far too expensive for what we ultimately received! Because it wasn't sunny for a few days, the solar panels didn't have enough storage capacity. Therefore, a generator had to be used to supplement the power. Which is perfectly understandable, but not when it's located just a few meters from the bungalow and runs all night! It also switched off a few times in the middle of the night, along with the ceiling fan. Not recommended for people who don't like tropical nights.

The room wasn't really clean, and sometimes it simply wasn't cleaned without us even asking. The shower head was just a trickle of water.
The hotel restaurant was also not pleasant. The wait times were endless, even when there weren't many guests. And it was overpriced! The management was a complete rip-off! The staff were very unmotivated and unfriendly, especially one young woman. We stayed for five nights and never once saw her smile. The manager a woman) was also unfriendly and showed no warmth or hospitality!

The restaurant El Ricon de Faby is 5-10 minutes away. Highly recommended. Friendly staff, good selection, and delicious food! It's a real shame, because the natural surroundings, La Piscina beach (one of the few where you can swim), the hike from the parking lot to the hotel, and the organization with the luggage and horse were all lovely and well done!

2026-05-09 via Nuitee
K
kimberly extended_group ca
1
There was no stay as they cancelled our reservation.
Pros:

We did not get to the property as they cancelled our booking very last minute.

2026-05-06 via Nuitee
S
Silvia solo_traveller co
8
Pros:

Amable la recepcionista, el lugar es muy bonito. Pero para el precio si queda uno esperando un poco mas comparado con sitios similares de ese valor.

Cons:

Hubo varias horas sin luz eléctrica, wifi regular.

2026-05-05 via Nuitee
P
Pandales solo_traveller co
10
Pros:

Todo, es perfecto para decansar, desconectarse y sentir la naturaleza.

2026-05-01 via Nuitee
C
Claes solo_traveller be
10
Pros:

Wat een parel in Tayrona NP. Heel mooie kamer met badkamer in het park. Er is een goed restaurant en het personeel is heel vriendelijk. De ligging is perfect. Wij hebben echt genoten

Cons:

Niets

2026-04-27 via Nuitee
V
Vanessa extended_group ar
10
2026-04-23 via Nuitee