Housing Staci

Hotels
Calle Mercedes 367 , Santo Domingo , DO

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
Family rooms
Garden
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Review Highlights

Pros:
Excellent central location (Ciudad Colonial)
Several mentions of friendly/helpful staff (Patrick, Cristiano)
Comfortable bed and adequate room size for some guests
Late checkout allowed without extra fee
Good value/price-quality ratio mentioned by multiple reviewers
Cons:
Very poor cleanliness: dust, cobwebs, stains, mold/humidity and bad odors
Some hosts described as unprofessional or discriminatory
Cash-only payment policy (no card payments)
Rooms can be damp, lack sunlight, and have maintenance issues
Breakfast and food service described as inadequate or unhygienic
Check-in/organization problems and noise/very thin walls

Categories

Cleanliness
1
Multiple reviews report very poor cleanliness: dust, cobwebs, stained sheets, unclean bathrooms, persistent humidity and mold smells; described explicitly as 'pésima' and 'no la lavan bien'.
Service
1
Mixed but overall positive: several guests praise specific staff (Patrick, Cristiano) for helpfulness and hospitality and note late checkout granted; however some reports mention unprofessional or discriminatory behavior by a host.
Location
1
Consistently praised: described as very well located, central and strategic within Ciudad Colonial; multiple guests highlight safety and excellent location.
Room Quality
1
Mixed: some find rooms comfortable and appropriately sized, but others report damp, lack of sunlight, visible damage, loose fixtures, hair/food in drains and poor maintenance leading to reduced room quality.
Amenities
1
Mixed mentions: working AC and hot shower noted by guests, but missing items (e.g., hairdryer), payment limitations (cash-only) and generally limited/poorly organized amenities reduce the score slightly.
Value for Money
1
Mixed but several guests explicitly report very good value and price-quality ratio; positive location and comfort reported by some offset negative experiences for others.
Food and Beverage
1
Breakfast repeatedly described as substandard and poorly organized, not matching images or expectations and in some cases served in an unhygienic area.
Overall Experience
1
Overall mixed to negative: while some guests strongly recommend the hotel for location and helpful staff, others experienced significant issues (cleanliness, organization, host behavior) leading to disappointed stays.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-04-13 14:57

Property Description

Cozy Accommodation with Modern Amenities
Experience comfort in our air-conditioned units with free WiFi, flat-screen TVs, and fully equipped kitchenettes.

Convenient Services for Guests
Enjoy airport transfers, bicycle rental, and the option for packed lunches for your day trips to nearby landmarks.

Explore Santo Domingo with Ease
Take advantage of sightseeing tours, cycling in the surroundings, and our car rental service for seamless exploration.

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Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Managed by a private host
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 1
Service: 1
Location: 1
Room Quality: 1
Amenities: 1
Value for Money: 1
Food and Beverage: 1
Overall Experience: 1
C
Cristina • extended_group • es
4
Sitio barato para pasar la noche si no eres escrupuloso con la limpieza.
Pros:

El trato del personal era muy bueno y la ubicación inmejorable, en plena zona colonial, eso sí.. si eres delicado no puedes alojarte aquí. Muy sucio y con poco mantenimiento, aunque las sábanas si estaban limpias, todo lleno de telarañas, los baños con manchurrones por paredes techo.. etc. es un alojamiento para ir única y exclusivamente a dormir si no eres muy delicado ni escrupuloso. Nuestra habitación al entrar olía fatal y nos dijo que es que había estado una persona de post-operatorio allí, que se iría el olor.. pedimos ambientador y no tenían y nos echó de su colonia.. acabó yéndose para el segundo día pero es algo que es agradable vivir. Teníamos desayuno incluido pero ojo, tienes que recordárselo la noche anterior o NO te lo sirven, nosotros un día nos quedamos esperando el desayuno y cuando se lo dijimos nos dijo que como no le habíamos dicho el día anterior que lo quisiéramos… aunque obviamente si lo tengo incluido lo quiero todos los días jaja pero bueno el es súper amable y dispuesto a ayudar en todo, si mejorase la limpieza y mantenimiento sería 100% increíble. El trato es muy bueno, hasta te reserva un sitio cerca para aparcar y te guía si hace falta. Ahora mismo un sitio barato para pasar la noche si no eres escrupuloso, cumple.

Cons:

Limpieza y mantenimiento

2026-09-17 • via Nuitee
G
Giuseppina Monica • solo_traveller • it
5
Pros:

Non mi è piaciuto nulla

2026-09-14 • via Nuitee
M
Manuel Alejandro • extended_group • co
5
Buena opción por cercanía al centro histórico, pero sucio
Pros:

El lugar está muy cerca del centro histórico, y tiene salidas fáciles a restaurantes, y lugares de interés general.

Cons:

El lugar estaba muy sucio, olía mal, el baño que usamos estaba en extremo sucio, pelos en la ducha y en general un lugar cochino

2026-09-14 • via Nuitee
F
Febles • solo_traveller • do
6
2026-09-06 • via Nuitee
A
Alejandro • solo_traveller • es
1
Servicio 0
Pros:

Nada

Cons:

Nos dejaron tirado, NO HABIA NADIE y después nadie contestaba. Tuvimos que buscar otro alojamiento porque nadie respondia

2026-08-31 • via Nuitee
J
Juliana • family_with_children • sk
10
Vybikajuca kokáita a skvely majitel hovoriaci anglicky, jtory vie dobre poradit.
2026-08-30 • via Nuitee
J
July maglia • solo_traveller • ar
10
Pros:

La atención y el servicio fue excelente . El recepcionista nos brindo toda la información necesaria y resolvio todas nuestras inquietud . Super recomendable !!

2026-08-24 • via Nuitee
L
Luisa Fernanda • couple • co
9
2026-08-24 • via Nuitee
R
Ramón Almonte • solo_traveller • do
10
Pros:

La limpieza

Cons:

Todo bien

2026-08-20 • via Nuitee
M
Marta • solo_traveller • es
8
Estancia agradable
Pros:

El personal es muy agradable. La cocinera que nos hizo el desayuno varios días muy simpática y servicial.

Cons:

Nada que añadir

2026-08-18 • via Nuitee
A
aline • solo_traveller • fr
7
Bon rapport qualité prix, bon emplacement et bons accueil et conseils
Pros:

L'accueil et les conseils, l'emplacement du logement

Cons:

La chambre n'a pas de fenêtre qui donne sur l'extérieur. Pas gênant pour une nuit mais bon à savoir pour un séjour plus long

2026-08-11 • via Nuitee
E
Elizabeth • solo_traveller • co
2
JAMÁS VOLVERÍA NI LO RECOMENDARÍA
Pros:

Sin duda el único punto a favor es la ubicación.

Cons:

1. Desde que llegas al “hotel” en la recepción, encuentras desorden, suciedad, caos, claramente no es una recepción de un hotel. Parece un local de arreglo de cachivaches.
2. El señor que atiende es recepcionista, portero, cocinero, aseador, todo!!! Su aspecto y presentación dejan mucho que desear, su olor a cigarrillo es insoportable.
3. El pasillo que recorre para ir a tu habitación es sucio, desordenado, hasta colchones tirados encuentras, y en medio de ese desorden de objetos, ropa, zapatos, etc, hay una mesa de platico que es donde recibes tu desayuno, nada que ver con lo que se muestra en las fotos, nada.
4. La cocina queda al final del pasillo, es un sitio que te da repulsión de lo sucia y desordenada, no diré más al respecto (aunque quisiera).
5. La habitación es grande, pero no tiene ventilación natural, apenas una pequeña, muy pequeña ventana en el baño, la cual por recomendación del señor administrador, no debía abrir porque “se le meten las cucarachas” exceso de descaro o de honestidad,
Las almohadas imposible de usar, un par de piedras. Opté por hacer mi propia almohada con mis pertenencias.
6. El baño -que es algo sagrado para cualquier turista- estaba sucio, curtido y en efecto, con cucarachas en el lavamanos. Terrible!!! La tapa del inodoro, dañada.
7. El desayuno: debo decir, que en cuanto a normas de manipulación de alimentos está completamente jodido el hombre, esperé mientras iba a comprar lo del desayuno, llegó y sin lavarse las manos en las que traía monedas y billetes y con fuerte olor a cigarrillo, procedía a preparar el desayuno, obviamente me opuse diciéndole que era antihigiénico y que prefería preparar mi propios alimentos, a lo que el señor soltando el cuchillo dijo “pues hágalo usted” y se fue. La verdad me sentí más cómoda haciéndome mi desayuno, solo que el señor me dijo “es solo un huevo” yo le dije que no, que yo comía dos, y él en contra de su voluntad, notablemente, accedió a dejarme dos huevos, qué nivel de tacañez!

2026-08-11 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • co
9
Ubicación
Pros:

Ubicación

Cons:

💳

2026-08-08 • via Nuitee
N
Noo • couple • be
9
Formidable emphatie
Pros:

Dans le centre historique

Cons:

Rien

2026-08-08 • via Nuitee
J
Jenniffer • solo_traveller • co
9
2026-08-08 • via Nuitee
J
J0AM • solo_traveller • cz
6
Pros:

Support from the host. Nice breakfast. Big attached bathroom. Strong aircon; strong WiFi connection.

Cons:

No window (not a big deal); walls sound porous - quite a noisy stay / not a good sleep.

2026-08-07 • via Nuitee
P
Pedro Resende Dias • solo_traveller • pt
8
2026-07-24 • via Nuitee
K
Kurt • couple • us
10
2026-07-20 • via Nuitee
A
ANGELA • couple • co
2
2026-07-19 • via Nuitee
G
Graciela • solo_traveller • cr
9
Pros:

La ubicación es muy buena y los omellet del desayuno

Cons:

Es muy pequeño

2026-07-18 • via Nuitee