Hotel Santana

Hotels
7.2 (11 reviews)
677 Rua Professor Flaviano de Melo , Mogi das Cruzes , BR
[email protected]

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Facilities

Television in common areas
Front desk (limited hours)
Free wired internet
Self parking (surcharge)
Internet access
Parking
Non-smoking rooms
Room service
Family rooms
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Good location
Room size
Cons:
Poor cleanliness
Insufficient amenities

Categories

Cleanliness
3.91
Bathroom had broken tiles and was not clean, hair on the floor.
Service
8.38
Standard service level for this hotel tier, although the handling of utensils was unacceptable.
Location
8.92
Good location, praised across multiple reviews.
Room Quality
6.37
Room had issues such as old blankets and limited power outlets.
Amenities
5.9
Lacking basic amenities such as sufficient toiletries.
Value for Money
8.36
Basic hotel suited for needs but lacks in quality.
Food and Beverage
7.91
No specific mentions; assumed average.
Overall Experience
7.88
Overall experience was average with significant issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 15:05

Property Description

Convenient Location
Located just 34 km from Corinthians Stadium, Hotel Santana offers easy access to local attractions.

Comfortable Accommodations
Featuring rooms with flat-screen TVs, private bathrooms, and cozy bed linens, guests can enjoy a comfortable stay.

Great Amenities
Enjoy the convenience of free WiFi, room service, and a 24-hour front desk during your stay at Hotel Santana.

Book your stay now at Hotel Santana for a memorable experience in Mogi das Cruzes!

Important information:

This property will not accommodate hen, stag or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 07:00 AM

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 11 reviews
Cleanliness: 3.91
Service: 8.38
Location: 8.92
Room Quality: 6.37
Amenities: 5.9
Value for Money: 8.36
Food and Beverage: 7.91
Overall Experience: 7.88
T
Teixeira • solo_traveller • br
1
Péssima acomodação,
Pros:

Absolutamente nada.
O único ponto meramente positivo, é o tamanho do quarto.

Cons:

O banheiro tinha azulejos quebrados, estufados e com risco de estourarem mais e atingirem algum ocupante.
O banheiro não estava limpo, tinha cabelos compridos pelo chão, ou seja não foi limpo.
Não havia tapetes no banheiro
Foi fornecido 1 sabonete Albany apenas, e 1 rolo de papel higiênico, papel higiênico mais barato, grosso, parecia uma lixa.
A toalha de banho estava com cheiro de muito tempo guardado.
As cobertas para dormir eram velhas iguais as que são cedidas aos moradores de rua pela assistência social da prefeitura
Só haviam 2 tomadas no quarto, longe da cama.
O funcionário ao ceder talheres, limpou o garfo na roupa, e quando fui lavar para usar o GARFO ESTAVA SUJO DE RESTO DE COMIDA ANTERIOR JÁ SECA.
Isso é um ultraje.
Além de pagar a reserva pelo cartão, paguei também na recepção do hotel

2025-09-20 • via Nuitee
A
Antônio • solo_traveller • br
7
Pros:

Tudo ok

Cons:

Hotel simples mais atendeu para oque eu precisava

2025-09-16 • via Nuitee
R
Reginaldo • couple • br
9
Pros:

Foi ótimo

2025-09-15 • via Nuitee
R
Rogério • solo_traveller • br
7
Pros:

Limpeza, boa localização.

Cons:

Faltou um sabonete no banheiro e um creme dental. Eu tive que comprar, pois a maioria das hospedagens tem. Fora isso, o quarto estava bem limpo e com cheiro agradável.

2025-09-15 • via Nuitee
K
Kaiky • couple • br
10
2025-09-02 • via Nuitee
P
Patricia • couple • br
9
2025-08-23 • via Nuitee
R
Rock012 • couple • br
2
Pros:

Localização

Cons:

Hotel tá mais pra albergue tendo em vista que ficam fiscalizando a saída dos hóspedes e cobrando horário ...

2025-08-17 • via Nuitee
D
Diego • solo_traveller • br
10
2025-08-16 • via Nuitee
A
Andréa Mantelli Marangoni • solo_traveller • br
10
2025-08-11 • via Nuitee
E
Edmeire • solo_traveller • br
6
Acústica ruim
Pros:

Localização e preço

Cons:

Acústica ruim, do quarto era possível ouvir todo o barulho de pessoas conversando no corredor, no escritório, na escada, no andar de cima, etc. Cobertores com cheiro de uso.

2025-07-25 • via Nuitee
F
França • couple • br
8
2025-07-24 • via Nuitee