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Facilities
Property facilities
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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Terrace
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Family rooms
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Tour desk
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Private check-in/check-out
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Concierge service
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Coffee Shop on site
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Fruits
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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Process in place to check health of guests
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Delivered food - securely covered
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Housekeeping on request
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Wine release events
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Reception hall
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Pool waterfall
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Exercise/lap pool
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Swimming nearby
Review Highlights
Categories
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Property Description
Outdoor Swimming Pool and Terrace
Hotel Sonetto offers guests a relaxing stay with its outdoor swimming pool and terrace, perfect for unwinding after a day of exploring Santiago.
Convenient Amenities
With a 24-hour front desk, concierge service, and tour organizing options, Hotel Sonetto ensures a hassle-free experience for all guests, catering to their every need.
Delicious Dining Options
Start your day right with a scrumptious continental breakfast available every morning at Hotel Sonetto, setting the tone for a day full of adventure in Santiago.
Experience comfort and convenience at Hotel Sonetto - book now for an unforgettable stay in Santiago!
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Yo le pagué una reserva a mi mamá y mi hija para poder trasladarse cerca del lugar de la clínica y se tuvieron de ir el mismo día por las pésimas instalaciones y problemas en los baños otra vez sin televisión como pueden cobrar un valor que no fue usado por la nula preocupación del cuidado de habitaciones y lo peor que nadie se preocupo porque se fueron altiro
El personal es muy servicial.....fue una estancia sumamente placentera....gracias.
¡Todo me gustó!, pero mucho más el trato del personal, es muy servicial, muy amable.
Todo
Nada
Hermoso lugar limpio tranquilo
Ubicación
Ducha tapada, secador de pelo malo, control tv con problemas sin plataformas Netflix etc
La ubicación
El desayuno es en pequeñas porciones pero suficiente a la vez, y todo muy rico, buena ubicación, bien iluminado el sector al menos afuera, y me gusto que pudiéramos guardar las cosas en custodia sin valor adicional.
Podrian dejar mas papel higiénico, creo que fue lo unico que hizo falta.
En general el hotel conoce con el servicio, aunque le faltan algunos detalles, como fijarse que en una habitacion triple se necesitan 3 toallas, pero en general bien.
Lo que no me gusto es que cuando se publican en booking aparecen como paga al llegar cuando no lo son, ya que te piden una tarjeta de crédito para "garantizar la reserva " y te descuentan un monto de forma arbitraria, luego me tratan mal porque les pedí una explicación, lo que hice de forma muy amable, pero su respuesta no lo fue para nada hasta me ofende al decirme que no se leer y cosas asi, lo que creo que no corresponde.
Viajo mucho y siempre me quedo en lugares distintos y la verdad es primera vez que el personal de un hotel es tan poco empatico, amable y educado.
La limpieza es muy buena.
La zona es muy complicada, despues de las 6 de la tarde hay que llegar y volver en taxi para que no te roben. La habitacion no tenia toallas, las solicite varias veces el dia del check in. finalmente la 1 am me desperaron golepando la puerta para entregarme las toallas. Las habitaciones no son silenciosas para nada, me despertaba cada vez que llegaba o se iban en las habitaciones contiguas. Las habitaciones tienen ventana a un pozo de aire pero cerrado. Por lo tanto solo hay iluminacion artificial y una sola luz y grande en el centro de la habitacion y no hay otra. El deasayuno desastrozo, viene un sandwichito y fruta cortada en un plato a la mesa. El cafe soluble y de mala calidad, saliamos a desayunar afuera. Pedi cofre de seguridad y nadie pudo confirmar si el de mi habitacion funcionaba o no. Los resortes de lso colchones totalmente vencidos, te sentabas en el borde te caias de la cama. La verdad una experiencia nefasta.
Restaurante.
El Baño 🛁
El entorno
Mmm un poco frío el hambiente
La ubicación, era cerca al centro a pie pudimos hacer todo
No me gustó que había mosquitos parecían arañitas en la cama, que no me dejó dormir, deben fumigar tal vez por la humedad aprecio por lo demás estaba todo bien
La ubicación y la atención del personal.
La habitación no tenía dónde guardar la ropa y el colchón de una de las camas estaba vencido.
El restaurante del hotel estaba cerrado y el desayuno era bastante pobre.
Nada
Los ratones del techo
El desayuno y la amabilidad de la recepción lo triste sacaron el restaurante
Ducha se tapaba mucho no bajaba el agua y no funcionó la tele no pudieron nunca arreglarlo
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