Chalé Terrazza

Hotels
9.1 (206 reviews)
Av. Senador Roberto Simonsens 1665 , Campos do Jordão , br

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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Swimming pool
Pets allowed
Non-smoking throughout
Board games/puzzles
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Sanitized tableware & silverware
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Review Highlights

Pros:
Beautiful location
Excellent service
Comfortable accommodation
Cons:
Some issues with noise
Inconsistent water temperature

Categories

Cleanliness
9.06
Clean and well-maintained environments reported, with excellent cleaning in the rooms.
Service
9.53
Staff received high praise for being attentive, friendly, and very helpful.
Location
9.07
Great location in nature yet close to amenities, with easy access to attractions.
Room Quality
8.82
Rooms were spacious and comfortable, though some concerns about decor and heating.
Amenities
9.05
Amenities such as tea time and breakfast were highlighted as very good.
Value for Money
9.01
Great perceived value for the cost, especially with the breakfast and amenities offered.
Food and Beverage
9.16
Breakfast and afternoon tea received excellent reviews for variety and quality.
Overall Experience
9.13
General sentiment reflects a fantastic and memorable stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 11:42

Property Description

Scenic Location: Nestled in Campos do Jordão, Chalé Terrazza offers a peaceful retreat just a short distance from Horto Florestal Park and Elephant Hill.

Modern Amenities: Enjoy a comfortable stay with amenities like free bikes, an outdoor pool, and a garden at your disposal. Each unit is equipped with a flat-screen TV, a coffee machine, and a private bathroom stocked with premium toiletries.

Concierge Service: The attentive staff at Chalé Terrazza provides top-notch service, offering assistance and recommendations to ensure a memorable visit to Campos do Jordão.

To book your relaxing getaway at Chalé Terrazza, reserve your stay now!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 206 reviews
Cleanliness: 9.06
Service: 9.53
Location: 9.07
Room Quality: 8.82
Amenities: 9.05
Value for Money: 9.01
Food and Beverage: 9.16
Overall Experience: 9.13
N
Nunes Francelino • solo_traveller • br
9
Pros:

Do ambiente e da localização

Cons:

Do chuveiro, não saia muita água e estava frio e demorou muito para esquentar.

2026-05-21 • via Nuitee
D
Diogenes Gabriel • couple • br
7
Razoável, sem surpreender.
Pros:

Boa localização.

Cons:

Atendimento. Prometer e não cumprir é frustrante.

2026-05-18 • via Nuitee
L
Luis Alfredo • solo_traveller • br
7
Hotel bom, mas acesso aos chalés deixa a desejar
Pros:

Bom café da manhã
Boa localização, próximo ao bairro Capivari
Boa cama

Cons:

A estrutura dos chalés é antiga e necessita de manutenção
O acesso aos chalés é ruim. A pé é necessário subir uma escada longa e pegar uma rampa íngreme. O acesso para o carro é por uma estrada de terra precária.

2026-05-18 • via Nuitee
L
loli.loliveira • solo_traveller • br
10
Superou as expectativas
Pros:

A equipe da acomodação foi extremamente atenciosa e solicita, o hotel é lindo e histórico, muito bem localizado (2 minutos da praça Capivari onde há muitas opções de restaurantes e lojas), as camas eram extremamente confortáveis, o chuveiro caia muita água e aquecia bem, tudo limpinho, café da manhã com muitas opções e tudo muito saboroso. Nosso quarto também tinha uma vista linda! O quarto tinha frigobar, também ofereceram café da tarde.

Cons:

Tudo foi perfeito.

2026-04-29 • via Nuitee
M
Matheus • solo_traveller • br
8
Pros:

Excelente atendimento dos funcionários, hotel bem localizado, há pouco minutos do centro!
Hotel com instalação antiga mas nada que prejudique a estadia.

Cons:

Estacionamento dos chalés pois há muita quedas de galhos pode causar danos em carros estacionados

2026-04-28 • via Nuitee
G
Geilza • solo_traveller • br
9
Aconchegante, tranquilo.
Pros:

Atendimento bom, funcionários educado, café bom.

Cons:

A iluminação do quarto, chalé 25 ruim.

2026-04-28 • via Nuitee
G
Gabrielle • family_with_children • br
10
2026-04-26 • via Nuitee
V
Vanessa • couple • br
9
Pros:

Chalés silenciosos, cápsulas de café cortesia, chá da tarde

Cons:

Demora absurda na reposição dos itens no café da manhã

2026-04-12 • via Nuitee
Z
Zenobio Eduardo • couple • br
10
Pros:

Educação, presteza e gentileza de todos da equipe, em especial ao Wellington que nos recebeu a noite, e além da cordialidade deu ótimas dicas de passeio em Campos do Jordão, e nos contou um pouco da história do hotel e da cidade.

2026-04-06 • via Nuitee
P
Patrícia Kraychete Pereira • couple • br
9
Pros:

Café da manhã sensacional. Ficamos no chalé . Estava tudo de acordo . Cama bem confortável chuveiro bem gostoso. As instalações são simples porém bem aconchegante. O ponto forte foi o café da manhã. Muito bem servido com muitas variedades de comidas. Recepção muito acolhedora .

2026-03-27 • via Nuitee
M
Marcela Priscila • couple • br
10
Excelente
Pros:

Tudo Perfeito, não tenho nada do que reclamar. Só agradecer pelo atendimento e simpatia de todos.

2026-03-24 • via Nuitee
T
Thalita • couple • br
10
2026-03-15 • via Nuitee
D
Daniela Beghetto • couple • br
9
Excelente custo-benefício
Pros:

Funcionários muito atenciosos. Excelente custo benefício. Surpresa positiva: chá da tarde

Cons:

Algumas acomodações precisam de atualização e melhorias nas madeiras e acabamentos.

2026-02-23 • via Nuitee
B
Bruna • couple • br
9
Pros:

O conforto

Cons:

Água do chuveiro, demora muito para esquentar

2026-02-23 • via Nuitee
J
Jayme • couple • br
6
2026-01-28 • via Nuitee
V
Vinícius • couple • br
10
Foi a melhor lua de mel em um lugar perfeito!
Pros:

Café da manhã perfeito, deram até chá da tarde, recepção perfeita 24h, super atenciosos, mulheres da cozinha super animadas e atenciosas, lugar perfeito! Sem duvidas voltarei mais vezes!

2026-01-25 • via Nuitee
S
Sabrina • couple • br
10
Pros:

Atendimento excelente, café da manhã agradável e excelente localização

2026-01-20 • via Nuitee
M
Mayara • extended_group • br
10
2026-01-20 • via Nuitee
M
Mayqueline • extended_group • br
10
Perfeita
Pros:

Café da manhã maravilhoso! E ainda de tarde eles fazem chá da tarde maravilhoso, o atendimento deles é impecável os funcionários do hotel muito bem atenciosos... Amei, super indico não vão se arrepender.

2026-01-19 • via Nuitee
I
Ian • couple • br
7
Pros:

Boa localização e atendimento.

Cons:

Estrada de terra para chegar no chalé e quarto antigo com paredes muito finas, ou seja, qualquer barulho passa.

2026-01-19 • via Nuitee