Casa Esmeralda

Aparthotels
9.2 (1014 reviews)
978 Esmeralda , Valparaíso , cl

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Heating
Lift / Elevator
Laundry
Tour desk
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Shared kitchen
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly service
Modern amenities
Cons:
Cleanliness issues
Minor maintenance problems

Categories

Cleanliness
8.48
Some reviews mention issues with cleanliness, particularly dirty floors and issues in the bathroom.
Service
9.95
Most reviews praise the friendliness and attentiveness of the staff, indicating a high-quality service experience.
Location
9.49
Multiple reviews highlight the excellent central location of the hotel, making it easily accessible.
Room Quality
8.44
Several reviews mention minor issues with the rooms, but overall quality is described as good.
Amenities
9.47
Positive comments about the facilities like the communal kitchen and new decor, enhancing the overall stay.
Value for Money
9.63
No specific comments on value, but the overall experience suggests a good value for the amenities provided.
Food and Beverage
8.48
Limited comments on food, but some satisfaction with the cafe downstairs.
Overall Experience
9.65
General sentiment indicates a very positive experience with a few minor complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 01:55

Property Description

Prime Location

Modern Amenities

Stunning Views

To book your stay at Casa Esmeralda in Valparaíso, visit our website or call us today!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 1014 reviews
Cleanliness: 8.48
Service: 9.95
Location: 9.49
Room Quality: 8.44
Amenities: 9.47
Value for Money: 9.63
Food and Beverage: 8.48
Overall Experience: 9.65
M
Marco • solo_traveller • it
8
Cons:

Stanze non insonorizzate. Dalla strada si sentono tutti i rumori

2026-08-22 • via Nuitee
M
Matteo • couple • it
10
2026-08-22 • via Nuitee
L
lecaros • couple • cl
5
Pros:

La limpieza

Cons:

Me hubiesen preguntado qué tipo habitación si doble o compartida, el té y café muy malo, solo lo encontré básico pensé que era mejor

2026-08-20 • via Nuitee
M
Montserrat • couple • es
9
Buena opción de alojamiento en Valparaíso
Pros:

Hotel bien situado, cerca de los cerros Concepcion y Alegre. Nos alojamos en la planta 4, habitación espaciosa y limpia, equipada con utensilios básicos para pequeños tentempiés (hornillo, cubiertos). El hotel dispone de una sala de uso compartido con cocina, mesas, sillas…

Cons:

Al ser un hotel céntrico, se escucha el sonido del tráfico hasta la noche y desde temprano al amanecer.

2026-08-19 • via Nuitee
G
Giulia Maria • solo_traveller • it
8
Pros:

Camera di giuste dimensioni, bagno ampio. Ottima posizione, appena sotto il Cerro Alegre.

2026-08-18 • via Nuitee
O
Oscar • solo_traveller • es
10
2026-08-17 • via Nuitee
C
Carlos A. • couple • cl
9
Lugar bien ubicado
Pros:

Es un lugar muy bien ubicado, y la atención de la recepcionista fue excelente.

Cons:

En realidad por el precio y ubicación todo estuvo muy bien. Quizás no sea un lugar apropiado para personas a quienes les moleste el ruido del entorno, porque hay paso de vehículos en la noche que no pasan desapercibidos.

2026-08-17 • via Nuitee
J
joanna • couple • cl
10
2026-08-17 • via Nuitee
E
espinoza • solo_traveller • cl
10
2026-08-16 • via Nuitee
M
Mónica • solo_traveller • cl
9
Pros:

Es cómodo, limpio y tiene espacio destinado a comedor con horno y bebederos. También en la habitación hay hervidor, horno y frigobar, además de platos y tazas, lo que facilita comer sin salir.

Cons:

Se siente el ruido exterior.

2026-08-16 • via Nuitee
B
Bruno • couple • fr
8
Pros:

Son emplacement. Le grand lit.

Cons:

La lumière qui reste éclairée la nuit dans les parties communes

2026-08-15 • via Nuitee
V
Victor • solo_traveller • cl
10
Excelente alojamiento
Pros:

laubicación era cerca de restaurates, cafes, ademas locomoción facil hacia mi destino

Cons:

No tengo comentarios

2026-08-15 • via Nuitee
C
Claudio • solo_traveller • ar
10
Pros:

Muy buena la obra de reciclaje del edificio. Muy linda estética.

Cons:

Pueden agregar servicio de desayuno

2026-08-13 • via Nuitee
G
Gaete • solo_traveller • cl
9
Todo muy muy bueno
Pros:

Todo muy limpio

Cons:

Internet poco lento

2026-08-13 • via Nuitee
J
Jat • solo_traveller • cl
9
Muy buena experiencia en el lugar
Pros:

Excelente atención del personal. Muy limpio y una decoración de muy buen gusto.

2026-08-13 • via Nuitee
C
Carlos • family_with_children • cl
10
2026-08-12 • via Nuitee
T
Tania • couple • cl
7
Mi estancia fue cómoda.
Pros:

Excelente ubicación, el confort de las camas, lo moderno y bien decorado que esta el baño, los colores en la habitación en sí, el que tenga utensilios de cocina precisos para una estadía cómoda.

Cons:

Que el desayuno no viniera incluido:( pero hay muchos lugares excelentes y deliciosos bastante cerca del alojamiento. Y tampoco me gustó la nula presencia humana, fue todo muy robótico, cómodo, pero faltó el factor humano del servicio.

2026-08-12 • via Nuitee
T
Teo • solo_traveller • it
8
2026-08-12 • via Nuitee
A
Ada • extended_group • cl
10
Un lugar acogedor y central
Pros:

El lugar es lindo, estético, lindo, amplio, bien iluminado, aislado de sonidos, con temperatura agradable. Las camas confortables, y la vista urbana, es divertida. Está cerca de lugares de interés turístico y cultural. El personal de recepción; encantadoras.

Cons:

Solo me hubiese gustado que incluyeran desayuno, tal vez en el mismo bello café contiguo.

2026-08-11 • via Nuitee
J
Jeniffer Cortés ☺️ • solo_traveller • cl
10
2026-08-11 • via Nuitee