Casa Esmeralda

Hotels
9.2 (950 reviews)
978 Esmeralda , Valparaíso , cl

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Heating
Lift / Elevator
Laundry
Tour desk
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Shared kitchen
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly service
Modern amenities
Cons:
Cleanliness issues
Minor maintenance problems

Categories

Cleanliness
8.48
Some reviews mention issues with cleanliness, particularly dirty floors and issues in the bathroom.
Service
9.95
Most reviews praise the friendliness and attentiveness of the staff, indicating a high-quality service experience.
Location
9.49
Multiple reviews highlight the excellent central location of the hotel, making it easily accessible.
Room Quality
8.44
Several reviews mention minor issues with the rooms, but overall quality is described as good.
Amenities
9.47
Positive comments about the facilities like the communal kitchen and new decor, enhancing the overall stay.
Value for Money
9.63
No specific comments on value, but the overall experience suggests a good value for the amenities provided.
Food and Beverage
8.48
Limited comments on food, but some satisfaction with the cafe downstairs.
Overall Experience
9.65
General sentiment indicates a very positive experience with a few minor complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 01:55

Property Description

Prime Location

Modern Amenities

Stunning Views

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Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 950 reviews
Cleanliness: 8.48
Service: 9.95
Location: 9.49
Room Quality: 8.44
Amenities: 9.47
Value for Money: 9.63
Food and Beverage: 8.48
Overall Experience: 9.65
C
consuelo • solo_traveller • cl
7
Pros:

Buena ubicación

Cons:

Se escuchaba ruido desde la calle

2026-07-04 • via Nuitee
L
liam • solo_traveller • cl
10
2026-06-30 • via Nuitee
D
Diego • couple • cl
9
2026-06-30 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • cl
10
Pros:

Ubicación, atención y comodidad

2026-06-29 • via Nuitee
I
Ivia • couple • bo
9
2026-06-28 • via Nuitee
N
Nicolas • solo_traveller • cl
10
2026-06-27 • via Nuitee
J
Juan Pablo • solo_traveller • cl
9
Pros:

Todo muy limpio, la habitación es grande y cómoda, tiene todo lo necesario. Las recepcionistas son muy gentiles, excelente atención.

Cons:

El ruido exterior muy molesto, faltan ventanas termopanel, costó dormir por eso.

2026-06-24 • via Nuitee
A
aguilar • solo_traveller • cl
8
Muy buena
Pros:

El espacio y la ubicación.

Cons:

No hubo aseo de la habitación entre los días de estancia y el ascensor estaba descompuesto.

2026-06-22 • via Nuitee
J
Jakub • extended_group • pl
10
Perfect
Pros:

Very nice place in historic building. The rooms are clean and there is a nice cafe downstairs for breakfast. Friendly staff and laundry available.

2026-06-22 • via Nuitee
C
Claudia zúñiga • solo_traveller • cl
10
Pros:

La ubicación

Cons:

La disposición del baño,el hecho de que no tuviera puerta,no da privacidad para quien se ducha o simplemente está frente al espejo.

2026-06-21 • via Nuitee
L
LUIS • solo_traveller • cl
10
Buena
Pros:

Buena instalación muy limpia

2026-06-20 • via Nuitee
G
giovanni • solo_traveller • cl
1
Falla y no corrigen ni conpensan
Pros:

Ubicación

Cons:

Falló el agua caliente y no corrigieron ni compensaron la grave incomodidad

2026-06-16 • via Nuitee
C
Carlos Claudio • couple • cl
10
2026-06-15 • via Nuitee
A
Alejandro • couple • cl
10
Un maravilloso alojamiento con todo lo necesario para un buen descanso
Pros:

Pon el viento muy moderno, limpio, acogedor, y contaba con hervidor, vasos tazas, incluso un Frigo bar

Cons:

Que no tenga un estacionamiento más cerca.

2026-06-15 • via Nuitee
R
rodrigo flores vega • solo_traveller • cl
9
Pros:

La estética y lugar céntrico

Cons:

Solo detalles a mejorar

2026-06-15 • via Nuitee
R
Rolando • solo_traveller • cl
10
Pros:

Excelente y muy limpio

2026-06-14 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • cl
10
2026-06-14 • via Nuitee
N
Núñez • solo_traveller • cl
10
Estadía perfecta: hermosa y cómoda.
Pros:

La habitación hermosa, cómoda, muy limpia, un lugar realmente precioso. Además situada en un lugar muy turístico de Valpo. Lo recomiendo 10/10

Las habitaciones tienen lo necesario y sus techos altos lo hacen un mas especial junto con las luces. Todo perfecto.

2026-06-12 • via Nuitee
S
Silva Escalante • solo_traveller • cl
10
Pros:

La ubicación y la comodidad

2026-06-09 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • cl
10
Excelente
Pros:

El personal, el lugar ya que rescatar edificios históricos es muy valorable

2026-06-09 • via Nuitee