Hotel Colonial

Hotels
6.8 (93 reviews)
Hidalgo 475 , Monterrey , mx

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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
First aid kit available
Front desk (limited hours)
Free wired internet
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Maintenance problems

Categories

Cleanliness
5.05
Several reviews mentioned issues with cleanliness and room maintenance.
Service
8.05
General praise for the attentive and friendly staff.
Location
9.05
Multiple reviews highlight the excellent location close to shops and attractions.
Room Quality
6.05
Some comments on maintenance issues, though many found the room satisfactory.
Amenities
6.55
Basic amenities are available, but there are issues with temperature control and breakfast.
Value for Money
7.05
Overall perceived as a decent offer, though some cited hidden fees.
Food and Beverage
6.05
Breakdown in service during breakfast.
Overall Experience
6.55
Many enjoyed their stay despite several issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 17:18

Property Description

Convenient Location
Modern Amenities
Friendly Staff

Book your stay at Hotel Colonial and experience comfort and convenience in the heart of Monterrey Centro. With its modern amenities and friendly staff, Hotel Colonial ensures a pleasant stay for all guests. Conveniently located near popular attractions such as Macroplaza and MARCO Museum Monterrey, this 3-star hotel offers air-conditioned rooms with all the essentials needed for a comfortable stay. Whether you're visiting for business or leisure, Hotel Colonial is the perfect choice for your next trip to Monterrey. Start planning your stay today!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

6.8
Based on 93 reviews
Cleanliness: 5.05
Service: 8.05
Location: 9.05
Room Quality: 6.05
Amenities: 6.55
Value for Money: 7.05
Food and Beverage: 6.05
Overall Experience: 6.55
L
Lorena • solo_traveller • co
9
Excelente Servicio!
Pros:

Todos fueron muy amables, el hotel muy limpio en general!

2026-05-20 • via Nuitee
M
Manuel Hdz • solo_traveller • mx
9
2026-05-18 • via Nuitee
P
Pilar • solo_traveller • mx
7
2026-04-29 • via Nuitee
T
Torres • extended_group • mx
1
Pros:

La ubicacion

Cons:

El peor hotel en el que me he hospedado ,pésimo atencion en admision,no funcionaba el televisor,la habitacion muy pequeña ,estuve 3 dias de los cuales solo uno realizaron limpieza de habitacion no lo recomiendo y jamas volveria.

2026-04-09 • via Nuitee
C
Cesar • couple • mx
8
Pros:

La ubicación

Cons:

Le falta modernidad en sus instalaciones

2026-03-30 • via Nuitee
M
Manuel Hdz • extended_group • mx
10
2026-03-30 • via Nuitee
L
Luis • solo_traveller • mx
10
2026-03-30 • via Nuitee
G
Giovani • couple • mx
6
Un poco caro para lo que ofrece.
Pros:

Clima

Cons:

Instalaciones desgastadas, personal con caracter no amable, pésima televisión.

2026-03-21 • via Nuitee
A
Alfonso • couple • mx
10
2026-03-05 • via Nuitee
Y
Yasmani • solo_traveller • mx
9
2026-03-04 • via Nuitee
J
Julio Cesar • solo_traveller • mx
9
Pros:

la ubicación

Cons:

estaba sucia la habitación, no había toallas,

2026-03-04 • via Nuitee
B
BEATRIZ • solo_traveller • mx
8
2026-02-25 • via Nuitee
M
María • solo_traveller • mx
9
2026-01-26 • via Nuitee
N
Nunez • couple • mx
7
2026-01-24 • via Nuitee
V
Valentín • couple • mx
9
Pros:

La ubicación muy buena en el centro

Cons:

Las chapas de las puertas son muy antiguas necesitan actualizarlas

2026-01-24 • via Nuitee
B
Breña galvan • solo_traveller • us
7
2026-01-24 • via Nuitee
L
Lucia Caputzihil • couple • mx
5
Muy mala experiencia
Pros:

Nada

Cons:

Todo, demasiado ruido y sobre todo muy mal la atención por todo querían que dejáramos dinero de garantía por el estacionamiento, la plancha, no tiene en la habitación, la de limpieza llegaba y nos sacaba a las 8-10 am porque ocupaba limpiar

2026-01-20 • via Nuitee
A
Aurelio • extended_group • mx
5
Viaje exprés de fiesta y relax
Pros:

La cama y las almohadas, estaban riquísimas, dormí muy a gusto. La ubicación del hotel es excelente, para desplazarse por varios lugares del centro. La atención del personal es estupenda, muy corteses y amables.

Cons:

Que estuvieran dando mantenimiento al establecimiento y hubiera mucho ruido tanto interior como de la calle (habría que mejorar las ventanas). Tampoco me gustó que el servicio de limpieza acudiera a tocar muy temprano (no había anuncio de NO MOLESTAR disponible) Que el agua no estaba tan calientita, se tardaba en calentar y no calentaba tanto al final, y eso que a mí me gusta el agua templada, la experiencia de la temperatura del agua no fue tan grata. Por último la tv era muy pequeña.

2026-01-20 • via Nuitee
G
guadalupe • couple • mx
4
PARA SALIR DEL COMPROMISO
Pros:

LA UBICACION

Cons:

NO CUENTA CON ESTACIONAMIENTO, NO RESTAURANTE, POCA ILUMINACION Y BAÑO MUY CHICO

2026-01-19 • via Nuitee
P
pablo • extended_group • mx
10
2026-01-10 • via Nuitee