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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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24-hour front desk
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Restaurant
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Business center
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Family rooms
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Safety deposit box
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Car hire
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Currency exchange
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Shuttle service (additional charge)
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Concierge service
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Special diet menus - on request
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Wheelchair accessible
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Kid meals
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Toilet with grab rails
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Kid-friendly buffet
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Public Bath
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Outdoor furniture
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Coffee Shop on site
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Fruits
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Thermometers for guests provided by property
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Breakfast takeaway containers
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Key card access
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Tour/class on local culture
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Temporary art galleries
Review Highlights
Categories
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Property Description
Convenient Location
Arroyo Express is conveniently located in Zacatecas, just 4.3 km away from Zacatecas Mall. Guests can easily explore popular attractions like Bicentennial Park, Zacatecas Cathedral, and El Eden Mine.
Comfortable Rooms and Amenities
The hotel offers non-smoking rooms with free WiFi, a restaurant, and a business center. Guests can enjoy the convenience of free toiletries, a hairdryer, and a 24-hour front desk.
Exceptional Services
Arroyo Express provides a range of services including luggage storage, concierge assistance, tour desk facilities, and currency exchange, ensuring a hassle-free stay for all guests.
Book your stay at Arroyo Express now to experience comfort and convenience in Zacatecas!
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Excelente atención y ubicación
Todo bien
Habitación demaciado limpia,
Todo se escucha, fuimos por trabajo, ya algo cansados y nos tocó una familia a un lado, no pudimos dormir, se que no es culpa tanto de el personal Pero podrían ser más estratégicos con eso.
Al llegar al estacionamiento observamos al responsable descansando dentro de uno de los vehículos que se encontraba "resguardando", recibiendo un trato muy hostil y poco profesional, a quien le tuvimos que dejar la llave del vehículo para poder hacer uno del estacionamiento. Situación que no genera confianza, puesto que se le observó dentro de uno de los vehículos.
Al abordar a la recepción no contaba con la habitación que se había reservado, el trato por parte del personal de recepción deja mucho que desear, al parecer genera un descontento brindarle atención a los huéspedes.
Te solicitan que bajes 5 minutos antes del check-out, para no hacer un cobro doble.
Al día siguiente, nuevamente en recepción, una de las personas encargadas me dejó hablando sola al hacer entrega del control y la llave.
Desafortunadamente, la atención brindada por el personal fue grosera.
En cuanto a las instalaciones, abrí la llave para utilizar el agua caliente y no salió hasta 1 hora después, cuando ya no era necesaria.
Respecto al edredon de la cama, se localizo un pelo de mascota.
Las toallas para baño son demasiado pequeñas y solo había 2 en la habitación.
Excelente hotel ,tranquilo ,muy cómodo y el bufet muy sabroso
Que fueron 2 noches nada más la estancia
La ubicación es muy cómoda y de fácil acceso, el personal en general es atento
Fue na grata sorpresa porque he visitado Zacatecas en otras ocaciones y me he hospedado en varios hoteles, aqui la relacion, precio, ubicación, comodidad, servicio fue completamente satisfactoria.
que el baño no funcionaba el extractor de aire, y la base de la secadora no estaba asegurada.
Nice area to stay in with a clean and somewhat modern hotel
Plugs in odd places in the room with a few non-functional. Elevators did not function the last 2 days, but 1 of 2 was out the entire time.
Also its the same hotel as arroyo del plato hotel which I could not find the possible difference.
La ubicacion
El hotel estaba muy obscuro tenía cierto olor, mi colcha me tocó manchada y era blanca, los azulejos del baño con sarro las instalaciones ya deterioradas al igual que ventanales y mobiliario ya viejo le urge una remodelación.
Nada
Su falta de seriedad
Lo amplia q es la habitación
Que cuando te bañas se sale el agua de la parte de la regadera
Precio
Servicio y ubicación
Todo bien
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