Singular hotel

Senti falta de um frigobar no quarto e um cardápio com preço e produtos que vendem no hotel

Inicialmente, fomos acomodadas em um quarto com forte cheiro de cigarro. Solicitamos a troca, porém o novo quarto ainda continha pertences deixados por hóspedes anteriores, o que já causou uma péssima primeira impressão.

Outro ponto muito negativo é que a entrada e saída do hotel dependem de um funcionário abrir a porta manualmente. Em diversos momentos, especialmente durante a madrugada, precisei aguardar do lado de fora até aparecer alguém na recepção.

O quarto em si também deixou bastante a desejar. A cama faz muito barulho a qualquer movimento, a acústica é péssima — era possível ouvir constantemente os hóspedes dos outros quartos e todos os ruídos vindos da recepção. Além disso, as roupas de cama não aparentavam estar totalmente limpas e havia bastante sujeira acumulada embaixo da cama. Os cobertores são extremamente finos, sendo insuficientes para dias frios.

O banheiro oferece pouca privacidade, já que é possível ouvir claramente qualquer barulho vindo dele, o que torna a experiência bastante desconfortável.

Outro problema é a questão das chaves: o hotel fornece apenas uma unidade e ainda exige que ela seja deixada na recepção sempre que saímos, alegando que não possuem cópia e que, em caso de perda, o hóspede deverá arcar com um custo de R$ 200,00 referente ao chaveiro.

Por fim, destaco que os funcionários da manhã e da tarde foram muito educados e prestativos, mas o atendimento durante a noite e madrugada foi grosseiro e desagradável.

No geral, minha experiência foi ruim e eu não voltaria a me hospedar no local.

Acredito que por um erro de projeto, a porta do box do banheiro não fechava completamente e o registro do chuveiro por vezes dava choque.
Não possui frigobar porém é possível adquirir bebidas geladas junto a recepção.
Poderia oferecer a opção de travesseiros macios.
Não recomendo para famílias.

Minha única reclamação seria sobre o travesseiro. Não é confortável, a capa que reveste deixa ele duro.
Poderia ter um estacionamento parceiro.

Não servem café e não tem estacionamento.

Tudo, muita sujeira, muito barulho nos corredores, banheiro sujo, cama com resto de comida!

Barulho