Mayanah Bacalar

Hotels
7.3 (170 reviews)
Calle 26 , Bacalar , mx

listing image 1
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Facilities

Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Express check-in/check-out
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Review Highlights

Pros:
Helpful staff
Spacious rooms
Convenient location
Cons:
Cleanliness issues
Lack of kitchen utensils
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
5.44
Multiple reviews highlighted issues with cleanliness and hygiene.
Service
8.41
General sentiment is positive; staff were described as helpful.
Location
8.45
Location received praise for convenience despite distance from central attractions.
Room Quality
7.4
Room quality was mixed; some guests appreciated spaciousness but noted issues.
Amenities
6.43
Amenities were described as lacking in some areas, particularly kitchen equipment.
Value for Money
6.89
Some guests felt the price did not match the quality experienced.
Food and Beverage
7.94
Limited mention of food; some suggested morning coffee could enhance experience.
Overall Experience
7.41
Overall experience was passable but included issues that detracted from stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 12:14

Property Description

Luxurious Aparthotel in Bacalar

Stunning Views and Relaxation: Enjoy city views from our garden and unwind by the year-round outdoor pool.

Modern Amenities and Comfort: Our units feature air conditioning, flat-screen TV with streaming services, and a fully equipped kitchen.

Convenience and Service: Benefit from a 24-hour front desk, free WiFi, and complimentary private parking.

Experience the beauty of Bacalar at Mayanah Bacalar - book your stay now for a memorable getaway!

Important information:

Pool is ready for use
we just allow 1 small pet for reservation
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 170 reviews
Cleanliness: 5.44
Service: 8.41
Location: 8.45
Room Quality: 7.4
Amenities: 6.43
Value for Money: 6.89
Food and Beverage: 7.94
Overall Experience: 7.41
Z
Zelie • extended_group • fr
7
2026-05-26 • via Nuitee
V
Violeta • solo_traveller • mx
8
Pros:

Es un bonito hotel. Con mucha vegetación.

Cons:

No te avisan que para que hagan limpieza debe uno de solicitarlas no es muy buena la limpieza.
El aire acondicionado sobre las camas es muy incómodo.
Lo demás muy bien, habitaciones amplias.

2026-05-25 • via Nuitee
S
Sara • extended_group • es
10
2026-05-24 • via Nuitee
V
Virginia • extended_group • es
10
Perfecta
Pros:

La limpieza

Cons:

El olor de las tuberías del baño.

2026-05-15 • via Nuitee
V
vazquez martin • solo_traveller • es
10
Bacalar
Pros:

La tranquilidad y la habitación que nos dieron estaba muy bien porque tenía habitación aparte y un comedor con cocina, en la piscina también estuvimos solos todo el rato

Cons:

En principio nos dieron otra habitación que no nos gustó pero después fueron amables y nos dieron otra que estaba muy bien

2026-05-12 • via Nuitee
R
Ricardo • family_with_children • mx
9
MUY FUNCIONAL CUANDO SE ESTA BUSCANDO ALOJAMIENTO DE URGENCIA
2026-04-29 • via Nuitee
S
Sánchez • extended_group • mx
8
2026-04-22 • via Nuitee
O
Olinca • family_with_children • mx
8
A good place
Pros:

I like the location and the property looks exactly as the pictures.

Cons:

They don’t provide with a comforter and didn’t have any at the moment so they gave us an extra bed sheet - bedsheets where stained.

2026-04-19 • via Nuitee
G
guerra bernal • solo_traveller • mx
3
Estafa
Pros:

El chico es muy amable

Cons:

El cuarto estaba sucio con un olor fuerte, son amplios y bonitos pero están sin mantenimiento,polvo por todos lados ...

2026-04-15 • via Nuitee
A
Ali • couple • mx
7
Bien
Pros:

El tamaño de la habitación

Cons:

Los acabados son muy rústicos

2026-04-06 • via Nuitee
O
Obermeier perez • family_with_children • mx
10
Pros:

Muy amable el personal.

Cons:

Todo bien

2026-03-29 • via Nuitee
L
Lachino Aguilar • family_with_children • mx
8
Pros:

La conexión entre recamaras me dio un aire de tranquilidad y confort

Cons:

La estancia fue buena pero otros huéspedes fueron muy ruidos pero del hotel todo bien gracias

2026-03-27 • via Nuitee
C
Candy • solo_traveller • mx
10
Pros:

Las instalaciones y la ubicación estan increíbles.

Cons:

-

2026-03-26 • via Nuitee
E
Esther • couple • nl
3
Teleurstellend
Pros:

Groot bed en comfortabel

Cons:

Nog nooit zo niet welkom gevoeld. Incheck vanaf 15 uur, kwamen om 14.30 uur bij de accommodatie aan. Dame achter de receptie tikte op het bordje dat incheck vanaf 15 uur was, mochten ook niet bij het zwembad wachten tot 15 uur. De foto’s zijn veel mooier dan het in werkelijkheid is. De kamer is smoezelig.

2026-03-09 • via Nuitee
F
Fausto Cetina • family_with_children • mx
10
2026-03-08 • via Nuitee
A
Anouck Maréchal • extended_group • fr
9
Super expérience!
Pros:

Super agréable !

2026-02-25 • via Nuitee
F
Fabienne • couple • nl
4
Cons:

The shower was awful with too little water to wash your hair and the whole bathroom smelled like urine. Even the toilet didn’t work when we arrived and we had to get it fixed, but it still didn’t work well.

2026-02-24 • via Nuitee
A
andre • family_with_children • fr
3
Pros:

Piscine et jardin

Cons:

Propreté des chambres
Bruyant
Très sombre
Tuyauterie qui sent mauvais
Nous ne recommandons pas

2026-02-10 • via Nuitee
M
Mirjam • couple • nl
2
Werkelijk vreselijk.
Pros:

De airco

Cons:

Geen warm water, geen gas, wc kapot, niet schoon, nergens personeel te vinden, dat overigens wel vriendelijk was, maar ook niets op kon lossen.

2026-01-27 • via Nuitee
K
Konan • family_with_children • ca
3
Sale, je ne recommande pas du tout !
Pros:

La piscine et les extérieurs

Cons:

- la non représentation réel des photos
- la propreté : canapé salle et brisés. Les murs sales, odeurs difficilement soutenable. État général délabré.
- internet qui ne fonctionne pas

2026-01-27 • via Nuitee