Facilities

Non-smoking rooms
Family rooms
Non-smoking throughout
Shuttle service (additional charge)
Invoice provided
Free wired internet
Internet access
Accessible shuttle
No accessible shuttle
Accessible train station shuttle
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Helpful staff
Reasonable pricing
Cons:
Old facilities
Inconsistent cleanliness
Poor food options

Categories

Cleanliness
6.88
Reviews mention cleanliness but also point out issues with maintenance and the state of facilities.
Service
8.85
General appreciation for friendly and helpful staff, though there were some communications issues.
Location
9.39
Frequent praise for the convenience and safety of the location.
Room Quality
6.34
Mixed reviews with several complaints about the comfort of beds and overall quality of rooms.
Amenities
5.87
Limited amenities available, and specific complaints about missing items such as TV and old installations.
Value for Money
7.83
Some value indicated by pricing but noted complaints about quality of services and facilities.
Food and Beverage
5.38
Consistent negative feedback about breakfast quality and service.
Overall Experience
7.85
Overall a decent experience noted with both good and bad highlights.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 05:18

Property Description

Convenient Location in Polanco District
Hotel Singular Antara, located in the vibrant Polanco district of Mexico City, offers a prime location near major attractions such as the National Museum of Anthropology, Chapultepec Forest, and Chapultepec Castle.

Modern Amenities and Comfortable Accommodation
Experience comfort in our well-equipped units, some featuring kitchenettes with essential appliances. Enjoy the convenience of free WiFi throughout the property, ensuring you stay connected during your stay.

Airport Shuttle Service and Nearby Landmarks
Benefit from our paid airport shuttle service to and from Benito Juarez International Airport. Explore nearby landmarks like the Soumaya Museum, Museo de Memoria y Tolerancia, and Museo de Arte Popular, all within a short distance from the hotel.

Book your stay at Hotel Singular Antara for a memorable experience in Mexico City!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Managed by a private host
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 120 reviews
Cleanliness: 6.88
Service: 8.85
Location: 9.39
Room Quality: 6.34
Amenities: 5.87
Value for Money: 7.83
Food and Beverage: 5.38
Overall Experience: 7.85
F
Fatima Anai solo_traveller mx
9
2026-05-29 via Nuitee
H
Horacio couple mx
5
Solo para permanecer lo necesario, nada que destacar
Pros:

Bien ubicado

Cons:

Le falta mucho mantenimiento

2026-05-27 via Nuitee
D
Daniel solo_traveller br
5
Pros:

Great location, friendly staff

Cons:

Apartment needs a lot of maintenance.

2026-05-25 via Nuitee
V
Viviano couple mx
7
aceptable
Pros:

La ubicacion

Cons:

No habia rollo sanaitario ni shampoo

2026-05-21 via Nuitee
D
David solo_traveller co
1
Horrible
Pros:

No

Cons:

Nada

2026-05-21 via Nuitee
F
Fernando solo_traveller mx
7
Pros:

Ubicación

Cons:

La atención del personal

2026-05-19 via Nuitee
E
Eric solo_traveller ca
6
Pros:

Location

Cons:

Very old facilities. It is close to the major road, lacking soundproofing and very noisy.

2026-05-12 via Nuitee
J
Jennifer Vianey couple mx
1
2026-05-11 via Nuitee
S
Sanchez solo_traveller mx
7
Buen lugar, atención... Más o.menos
Pros:

La ubicación es excelente, el lugar también tiene una vibra padre, la primera vez que fui la experiencia fue 10 de 10. Está segunda vez no tanto

Cons:

En esta ocasión el personal fue un poco grosero, desde la llegada la persona que nos recibió prácticamente nos corrió porque aún no era hora de check (lo sabíamos, solo queríamos guardar la maleta). Pero lo peor fue el cuarto súper sucio, olía a pintura recién puesta, y las llaves del baño no funcionaba, lo reportamos y nos dijeron que mantenimiento no trabaja en fin de semana, EN UN HOTEL NO HAY MANTENIMIENTO EN FIN DE SEMANA!!! Y pues como nadie nos ayudaba lo resolvimos nosotras atornillando con un cuchillo.

2026-05-11 via Nuitee
J
JOSE ANTONIO solo_traveller mx
2
Sus fotos no son lo que ofrecen
Cons:

Tiene buena ubicación, sin embargo tienen pésimas instalaciones. Las fotos que yo ví al momento de elegirlo y reservar no corresponden en nada a sus habitaciones, claramente son de otro lugar. Las instalaciones son viejas y descuidadas. Deberían sancionarlos por poner publicidad que engaña a sus clientes. Cuando me hospedé eran dias muy calurosos y no tenían aire acondicionado ni ventiladores. Y para terminar hubo un momento del día que nos quedamos sin agua porque estaban en reparaciones. Todo mal!! Tengan cuidado y no crean en lo que ofrecen.

2026-05-05 via Nuitee
I
ISULY MONTSERRAT extended_group mx
8
Excelente ubicación
Pros:

Excelente ubicación, buena atención, zona segura y cerca de comercios, bancos, museos.

Cons:

La regadera no funcionaba y cuando la arreglaron salía el agua con poca presión. La mesa a un costado de la cama estaba rota no podías dejar cosas porque se caian. Nunca nos dijeron sobre el servicio de cocina y el personal poco distraido mientras arreglaban la regadera dejaron olvidado un cuchillo en el cuarto. Tardan en abrir en la dirección Sócrates 134 para dejar maletas en resguardo

2026-05-04 via Nuitee
C
Colmenares extended_group pe
3
Muy caro para lo que ofrece.
Pros:

La ubicación es muy buena

Cons:

La limpieza, se observó presencia de moho en la pared del baño, presencial de arañas, insectos en el baño, fallas de pintura y acabados. El desayuno muy básico, probé unos chilaquiles muy duros. No hay ascensor para subir las maletas a pisos superiores.

2026-05-01 via Nuitee
R
RAFAEL couple es
1
El peor alojamiento que he visto nunca.
Cons:

Ha habitación tenia un olor a cerrado y muy cargado, por supuesto que no me quede y aun asi nos han cobrado una noche.
Una estafa total, contratas una habitación esperando un minimo de calidad.

2026-04-28 via Nuitee
N
Nancy solo_traveller mx
10
Pros:

Todo estuvo excelente! Ame que la cama estuviese tan cómoda, en sí el lugar que nos dieron era demasiado ameno y nos hacía sentir en casa. El personal fue muy amable y nos ayudó con lo de las toallas cuando las pedimos al ver que en el baño no habia. Nos quedaba cerca de todo y era demasiado seguro. Sin duda volveré a hospedarme en este lugar.

Cons:

El ruido exterior, pero no es culpa del lugar, es que como está en la esquina en plena avenida, el ruido exterior de los carros pues se escucha mucho en la habitación. Pero igual uno duerme bastante bien.

2026-04-28 via Nuitee
L
lara family_with_children mx
5
pasable
Cons:

la cortina de baño no era segura se caía constantemente, no pusieron jabón de manos, ni shampoo para el pelo, una mesa no tenia pata, mucho mosquito y camas duras

2026-04-27 via Nuitee
G
Garduño Flores solo_traveller mx
7
2026-04-20 via Nuitee
Y
Yazmin Alejandra solo_traveller mx
6
2026-04-15 via Nuitee
L
Ledesma solo_traveller co
1
Pros:

Nada

Cons:

Viaje por trabajo, cuando hice la reserva vi las fotos de lad habitaciones y me parecieron ok, cuando llegue las condiciones eran diferentes ya que es una especie casa q han adecuado para hospedaje, la habitacion q me entregaron era en un 3 piso sin ascensor y basicamente la terraza de la casa donde han adecuado habitaciones, un solo tomacorriente en toda la hab, el televisor estaba pegado al techo, la mesa del lado de la cama dañada, el piso roto, mas entrada en la noche encontre un pedazo de uña en la cama. Cuando pedi q me cambiaran a otra hab asi tocara pagar un poco mas siempre y cuando fuera razonable, la respuesta de parte de las personas de la recepcio fue ESTA TODO LLENO y fue q no habia disponobilidad sino de otra hab que estaba en la terraza al lado, que si queria ME FUERA con una aptitud terrible, y que me "devolvian el dinero" cuando explique mi situacion y q no venia de paseo sino a trabajar me dijeron q NO PODIAN HACER NADA, q tomara mi maleta y me fuera ya o que me cobraban la multa de la primera noche, o q si me quedaba la noche y me iba a el sgte dia me reverdaban el resto, cosa q no pudieron hacer y min despues me hicieron otro cobro mas por esa noche, luego me dijeron q no habian podido reversar parcial y q ya me tocaba entenderme con el banco de mi origen. En resumen una de las peores experiencas en CDMx
Edta es la hora q no tengo factura de la estadia y

2026-04-15 via Nuitee
M
Mariana solo_traveller mx
7
Pros:

La ubicación y la tranquilidad es lo mejor, para algo muy básico dónde solo necesites una cama está bien.

Cons:

El cuarto individual es pequeño, basico, cama, mini escritorio, repisas y un espejo. no tenía ni tv, la lámpara de noche no servía , me dieron un cuarto cerca del área de cocina hasta arriba y hubo mucho ruido.

La ventana que daba al pasillo no cerraba entonces no me dió confianza salir. Los cuartos para más personas se veían mejor pero sin duda volvería por la ubicación.

2026-04-06 via Nuitee
M
Mirna family_with_children mx
9
Lugar tranquilo y rico para desayunar(años que les gustan los chilaquiles)
Pros:

Zona, desayuno

Cons:

Pague x estacionamiento pero el 2do día ni lo usé. No mencionaron que estos días no había que pagar por estacionarse uno en la calle

2026-04-06 via Nuitee