Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Room service
Heating
Pets allowed
Laundry
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and comfortable rooms
Helpful staff
Cons:
Issues with cleanliness
Low bed height

Categories

Cleanliness
7.5
Several reviews mention issues with cleanliness, including dampness and unclean bedding.
Service
10
Many comments highlight the pleasant and helpful staff.
Location
9.5
The hotel is conveniently located close to the city center and is described as quiet and safe.
Room Quality
8.5
Mixed sentiments on room quality; generally comfortable, but with issues like low beds and lack of windows in some cases.
Amenities
8.5
Amenities were noted to be sufficient, but some items like air conditioning were missing.
Value for Money
9.5
Value was considered good, especially given the positive aspects of cleanliness and location.
Food and Beverage
9
Average mention, but lacking specifics; considered standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
9.5
Overall very positive feedback, with many recommending the hotel.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 11:00

Property Description

Luxurious Accommodation in the Heart of Lviv

Convenient Amenities: Enjoy free WiFi, a fully equipped kitchen, and air-conditioned rooms with luggage storage and room service available.

Comfortable Living: Each unit features a private entrance, a desk, a flat-screen TV, and a private bathroom. Some units also offer a terrace or balcony with scenic views.

Prime Location: Explore nearby attractions such as Rynok Square, Volodymyr Ivasyuk Monument, and Peter and Paul Church. The airport is just 8 km away.

Book your stay at MONTENEL Apartel for an unforgettable experience in Lviv!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

9
Based on 697 reviews
Cleanliness: 7.5
Service: 10
Location: 9.5
Room Quality: 8.5
Amenities: 8.5
Value for Money: 9.5
Food and Beverage: 9
Overall Experience: 9.5
I
Iryna • solo_traveller • ua
7
2026-07-25 • via Nuitee
A
Alina • couple • ua
10
2026-07-23 • via Nuitee
M
Marina Novoseletska • solo_traveller • ua
4
Pros:

Гарне місцеросташування

Cons:

Дуже брудно

2026-07-22 • via Nuitee
T
Timoor • couple • ua
10
2026-07-21 • via Nuitee
M
Mariia • family_with_children • gb
8
Pros:

Great location.
The studio is small but fresh and comfortable.
Easy self-check-in.

Cons:

No washing machine
Poor soundproofing
No elevator

2026-07-20 • via Nuitee
Катерина • couple • ua
4
Локація-топ. Апартаменти саме #3 (бо про інші не можу судити)- розчарували.
Pros:

Дуже сподобалося місцерозташування: центр і водночас дуже тихо та затишно. До всіх топових локацій центру Львова 5-10 хв. Взагалі супер! Є де залишити машину, поруч є зарядна станція для електромобілей.

Cons:

Абсолютно не було чим дихати! Апартаменти #3 не мають вікон…жодного!!! При бронюванні ніхто не попередив, та й в описі не памʼятаю чи було. Прокидаєшся- ніби одразу десь в бункері. Також неприємно вразила відсутність кондиціонеру, хоча це більш-менш можна пояснити тим, що це Львів. Більшість будівель є історичними, але у спеку навіть не уявляю чим там люди мають дихати! Ще й пліснява у душовій. Можливо, в інших апартаментах все краще. Ще неприємне враження справили заплямовані меблі, дуже поверхневе прибирання, рушники «не першої свіжості» і загалом все ніби нове, але зашарпане. Краще рушники беріть з собою.

2026-07-19 • via Nuitee
L
Liudmyla • couple • ua
7
2026-07-19 • via Nuitee
Марія • solo_traveller • ua
10
Pros:

Можна з собаками, стильні апартаменти, зручне розташування

2026-07-18 • via Nuitee
Віта • couple • ua
10
Pros:

чисто, затишно, усе необхідне було. Із мінусів — єдине вікно виходило у двір, а через розташування ліжка на другому рівні простір може не підійти людям, які некомфортно почуваються у закритих приміщеннях. Також о 8:20 почалися ремонтні роботи з перфоратором, а витяжка у ванній трохи шуміла й вимикалася лише разом із лічильником. Загалом залишилися хороші враження, але ці моменти варто врахувати

2026-07-14 • via Nuitee
Y
Yuliia • couple • ua
1
Disappointed and terrible
Cons:

Unfortunately, we had a terrible experience with this hotel.

Our reservation was cancelled without any prior notice. The staff was rude, and the whole situation happened because we didn’t make a payment via bank transfer outside of the Booking platform. However, the reservation clearly stated that payment would be made upon arrival, and our booking continued to show as confirmed the entire time. We never received any notification that it had been cancelled.

As a result, we arrived at our destination only to find out we had no accommodation. I cannot recommend this hotel if you don’t want to risk being left without a place to stay on the day of your arrival while also being treated disrespectfully by the staff.

2026-07-13 • via Nuitee
Мирон • solo_traveller • ua
6
Зручне місце для житла із вдалим розташуванням, але з деякими недоліками та слабкою комунікацією
Pros:

Місце знаходиться в тихому дворику, досить близько від площі Ринок. Номер задуманий як такий, що має дещо більше зручностей, ніж в середньому (дуже широке ліжко, телевізор з вже підключеним "Мегого")

Cons:

1. У номері немає жодного вікна, хоча під час бронювання це не було зазначено в описі. Водночас у сусідньому номері є одразу дві пари вікон. Відсутність природного освітлення та можливості провітрювання є суттєвою характеристикою номера, про яку гість має бути поінформований до бронювання

2. Гаряча вода фактично була відсутня. Уже в перший день дводенного перебування вода почала швидко холонути, а надалі гарячої води не було взагалі

3. Адміністрація проігнорувала звернення через офіційний канал Booking.com. Зокрема, без відповіді залишили прохання за додаткову оплату надати:

- додаткові рушники, оскільки в номері було лише два рушники на двох дорослих на два дні;
- ще одне покривало, оскільки наявне було надто малим для двох осіб. Воно не відповідає розміру спального місця та є недостатнім для пари

4. Підключена сушарка не працює. Наявність несправного обладнання створює хибне враження, що ним можна користуватися

5. Двері заїдають, через що їх незручно відчиняти та зачиняти

6. Крісла мають численні плями, брудні плінтуса

7. На телевізорі залишився активний акаунт MEGOGO. Якщо це акаунт самого закладу, це могло б бути перевагою, однак жодного пояснення не було. Через непрозорість ситуації виникли побоювання щодо можливого доступу до даних попередніх гостей або ризику випадково залишити власний акаунт. Тому телевізором ми не користувалися

2026-07-13 • via Nuitee
Владислав • solo_traveller • ua
8
2026-07-11 • via Nuitee
Анна • couple • ua
3
Pros:

Адміністратор швидко відповідає на дзвінки та питання

Cons:

1) немає кондиціонеру
2) картинка набагато красивіша ніж вживу
3) візуально місце де знаходиться готель жахливе
4) вікна номеру виходять на вікна інших людей, якщо закрити шторками (або жалюзями) кімната як підвал, хоча відкриті вікна не дуже допомагають
5)приїхали відпочити - о 10:00 почали сверлити стіну, було дуже гучно
6)виселилися через 2 години перебування в готелі
7) ціна не відповідає якості, зупинялась багато раз у Львові у різних готелях з такою ж ціною - але сюди точно більше не повернусь

2026-07-09 • via Nuitee
Карина • couple • ua
10
2026-07-06 • via Nuitee
Мирослава • couple • ua
5
Pros:

Близьке розташування до центру

Cons:

Кондиціонер є не у всіх номерах хоча в описі вказано наявність
Двері душової кабіни не зачинялися щільно, тому вода заливалається в кімнату , двері у ванну кімнату не закриваються взагалі

2026-07-05 • via Nuitee
Мария • couple • ua
10
Комфорт ,тиша ,зручність
Pros:

Дуже гарний дизайн, все зручно зроблено .
Чисто і опрятно .

Cons:

Немає таких моментів

2026-07-03 • via Nuitee
N
Natalya • solo_traveller • ua
7
Pros:

Заселили в готель раніше вказаного часу, за що окрема подяка. Менеджер готелю постійно була на зв'язку. Дуже легкий та зручний сам процес поселення. Усе відбувається по інструкції у меседжері. Чудове розташування готелю, у самому центрі.

Cons:

Найнеприємніше було побачити таргана у ванній, хоч менеджер запевняла, що це якась комаха, чи просто хтось з відвідувачів приніс із собою в сумці...Приїхали якраз у сильну зливу, то з вікна що над ліжком капала вода. Також майте на увазі щодо шумаізоляції, у сусідньому номері відпочивала гучна компанія, і всю ніч нам було чути їх гомін, тобто якщо не повезе із сусідами виспатись навряд чи вийде.

2026-06-30 • via Nuitee
D
Danil • couple • ua
2
Кімната за свою ціну не відповідає якості, брудний диван у волосі та плямах, постіль у ліжку також не є достатньо чистою
Cons:

Кімната за свою ціну не відповідає якості, брудний диван у волосі та плямах, постіль у ліжку також не є достатньо чистою, на зауваження власники відповіли, це вам не клініка не подобається з'їжджайте, в кімнаті душно кондиціонера немає, пульт до телевізора також працює через раз а то і взагалі не працює, ванній кімнаті душ є із слабким напором,також номер є пильний весь відпочинок в кімнаті був з алергією. Сервіс не відповідає ціні.

2026-06-29 • via Nuitee
L
Liliia • solo_traveller • ua
10
2026-06-29 • via Nuitee
Вікторія • couple • ua
10
2026-06-27 • via Nuitee