Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Room service
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Airport shuttle
Tour desk
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Affordable pricing
Friendly staff
Cons:
Poor cleanliness
Noise issues
Limited amenities

Categories

Cleanliness
6.14
Cleaning was mentioned as poor with issues of dirty sheets and insects.
Service
8.11
Service was mostly described as standard, with the receptionist being kind.
Location
9.15
Location is frequently praised for being excellent and convenient.
Room Quality
6.6
Room quality faced criticism for noise, small size, and bathroom issues.
Amenities
7.13
Amenities were mentioned as lacking basic supplies due to shared bathrooms.
Value for Money
7.59
Value for money was noted but perceived as slightly overpriced for the experience.
Food and Beverage
7.64
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
7.61
Mixed experiences highlighted, but overall satisfactory for the price.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 15:09

Property Description

Prime Location in Reforma District

Modern Amenities and Services

Delicious À la Carte Breakfast

To book your stay at Singular Reforma and enjoy all these wonderful features, make your reservation now!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 207 reviews
Cleanliness: 6.14
Service: 8.11
Location: 9.15
Room Quality: 6.6
Amenities: 7.13
Value for Money: 7.59
Food and Beverage: 7.64
Overall Experience: 7.61
L
Lizette • couple • mx
9
Estupenda estancia, nos sentimos muy seguros,tiene buena ubicación,limpio y el personal muy amable,
Pros:

La ubicación, limpieza,seguridad,trato amable.

Cons:

Una habitación con baño adentro

2026-10-20 • via Nuitee
I
Ignacio Manuel • couple • mx
7
Pros:

La cercanía para realizar trámites de la visa

Cons:

El baño, el ruido, la falta de orientación, instalaciones que lucían descuidadas.

2026-10-20 • via Nuitee
G
Grace • extended_group • mx
1
Desagradable
Pros:

El servicio pesimo, la atencion al cliente espantosa, las instalaciones no son como se muestran en las fotografias. No lo recomiendo para nada

Cons:

Nada me gusto

2026-10-15 • via Nuitee
L
luiseduardof • solo_traveller • co
6
Pros:

Hay wifi, hay un código para obtener información turística, la habitación bien iluminada y limpia, y está ubicado en un excelente sector.

Cons:

No me gusta tanto el sistema de no ver a los trabajadores del hotel, solo estuvieron ahí para recibirme, cobrar y entregarme las llaves, después desaparecieron.
Además escriben por un chat de WhatsApp dando unas indicaciones y luego vuelven a darlas y a pedir lo mismo, antes de la llegada me causó un poco de desconfianza la desconexión en las comunicaciones.

2026-10-13 • via Nuitee
F
Flores Juárez • solo_traveller • mx
8
2026-10-11 • via Nuitee
J
Javier • solo_traveller • mx
10
2026-10-09 • via Nuitee
R
Reueda • solo_traveller • mx
8
2026-10-09 • via Nuitee
M
Maria Fernanda • solo_traveller • mx
8
2026-10-08 • via Nuitee
Y
Yeudiel • solo_traveller • mx
8
2026-10-07 • via Nuitee
C
Castillo • solo_traveller • mx
6
Pros:

La zona

Cons:

El baño por fuera

2026-10-07 • via Nuitee
J
Joe • couple • mx
10
2026-09-19 • via Nuitee
J
Javier Heriberto • solo_traveller • mx
10
Habitación cómoda y con lo necesario
Pros:

La habitación

Cons:

Nada.

2026-09-19 • via Nuitee
L
Luis • solo_traveller • mx
10
Pros:

Si

2026-09-17 • via Nuitee
V
Victor • solo_traveller • us
4
2026-09-16 • via Nuitee
A
Abril • solo_traveller • mx
6
2026-09-16 • via Nuitee
G
González Padilla • couple • mx
1
2026-09-13 • via Nuitee
A
Ariana • solo_traveller • mx
9
2026-09-04 • via Nuitee
H
HiedRA • solo_traveller • mx
8
Pros:

La cama está muy cómoda y la habitación es bonita

2026-09-04 • via Nuitee
L
Leonel Alcides • solo_traveller • co
3
buena ubicación, mal servicio al cliente
Pros:

muy mala atención, tienen a unos jovencitos atendiendo que ni saben hablar, ni saludar, ni nunca están. Mucha antipatía... dejan mal el nombre de los mexicanos.

Cons:

mal servicio de atención, demasiado pequeño, poca información y atención conmucha antipatía. no ayudan ni dan informacion de nada.

2026-09-02 • via Nuitee
S
Sánchez Pluma • extended_group • mx
1
fea
Cons:

El alojamiento no era lo que estaba publicado en la plataforma, quisimos cambiar de habitación pero no nos dejaron, después intentamos cancelar y nos dijeron que no se podía

2026-08-31 • via Nuitee